四川大学《销售管理2221》19春在线作业2(100分)
试卷名称:《销售管理2221》18春在线作业2-00011.影响顾客购买过程的角色包括：（ ）
A.提议者、使用者、影响者、把关者、购买者、决策者、控制者
B.购买者、决策者和使用者
C.提议者、影响者和把关者
D.购买者、使用者和控制者
答案:-
2.客户资格审查的基本内容包括：（ ）。
A.需求与购买力评价
B.购买力与决策权评价
C.信用评价与决策权评价
D.需求、购买力、决策权与信用评价
答案:-
3.可用于销售预测的定量方法包括：（ ）
A.移动平均法、指数平滑法、相关分析法、回归分析法
B.经理意见法、销售团队合成法、购买者意见调查法、德尔菲法
C.经理意见法、销售团队合成法、时间序列法、德尔菲法
D.经理意见法、相关分析法、购买者意见调查法、德尔菲法
答案:-
4.对于推销人员的薪酬激励手段是：（ ）
A.职位晋升
B.带薪休假
C.年度表彰
D.销售提成
答案:-
5.更能有效帮助销售人员克服经验不足的销售方法是：（ ）
A.心理状态法
B.需求-满足法
C.刺激-反应法
D.问题-解决方案法
答案:-
6.销售业绩评价中常用的客观指标包括：（ ）
A.工作态度、业务知识、工作能力
B.财务指标、销售量、订单量、客户数据、销售活动指标
C.工作态度、业务知识、销售活动指标、客户管理指标
D.销售量、订单量、客户数据、努力程度
答案:-
7.以下确定销售团队规模的方法中，最能兼顾易懂性和客观精确性的是：（ ）
A.等分法
B.递增法
C.工作量法
D.德尔菲法
答案:-
8.完整的产品概念包括：（ ）
A.核心利益、产品设计、售后服务
B.核心产品、实质性产品、附加产品
C.核心利益、产品质量、附加利益
D.核心产品、狭义产品、广义产品
答案:-
9.FABE模式的四个关键环节包括：（ ）
A.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
B.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
C.说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。
D.激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。
答案:-
10.4Ps营销组合包括如下四大策略：（ ）
A.顾客、产品、成本、有形展示
B.产品、成本、品牌、顾客
C.产品、价格、渠道、促销
D.顾客、员工、产品、成本
答案:-
11.组织购买者通常可分为如下三类：（ ）
A.商业组织、政府组织、公共组织
B.盈利性组织、非盈利性组织、政府组织
C.政府组织、公共组织、私人组织
D.盈利性组织、公共组织、政府组织
答案:-
12.可用于销售预测的定性方法包括：（ ）
A.移动平均法、指数平滑法、相关分析法、回归分析法
B.经理意见法、销售团队合成法、购买者意见调查法、德尔菲法
C.经理意见法、销售团队合成法、时间序列法、德尔菲法
D.经理意见法、相关分析法、购买者意见调查法、德尔菲法
答案:-
13.使用绝对分析法进行销售活动分析时可采用的指标包括：（ ）
A.时期对比、构成比率、动态对比
B.计划对比、时期对比、标杆对比
C.计划对比、动态对比、相关对比
D.相关比率、构成比率、动态比率
答案:-
14.渠道评估的基本标准包括：（ ）
A.经济性、控制性、适应性
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