19春 北京邮电大学 公共关系学（新） 作业1 公关理论篇（答案）
一、多项选择题（共10道小题，共50.0分）根据公众发展过程不同阶段的特点，可将公众区分为（ ）P134
非公众
潜在公众
知晓公众
行动公众
知识点: 作业1 公关理论篇
学生答案: 标准答案: A;B;C;D
得分: 试题分值: 5.0
提示:
公共关系人员应具备的基本能力有（ ）P102
较强的文字和口头表达能力
良好的组织能力与掌握政策、理论的能力
健全的思维和谋划能力\与他人交往的能力
很好的自制自控和灵活应变的能力
知识点: 作业1 公关理论篇
学生答案: 标准答案: A;B;C;D
得分: 试题分值: 5.0
提示:
公共关系的基本实务知识包括（ ）P100
公共关系调研、策划的知识
公共关系活动实施和评估的知识
公众分析的知识
与各类公众打交道的知识及社交礼仪知识
知识点: 作业1 公关理论篇
学生答案: 标准答案: A;B;C;D
得分: 试题分值: 5.0
提示:
公共关系人员的职业心理要求有（ ）P97
自信的心理
热情的心理
开放的心理
审美的心理
知识点: 作业1 公关理论篇
学生答案: 标准答案: A;B;C
得分: 试题分值: 5.0
提示:
公关人员的公共关系意识的内容构成有（ ）P93
塑造形象的意识
服务公众的意识
真诚互惠的意识、沟通交流的意识
创新审美和立足长远的意识
知识点: 作业1 公关理论篇
学生答案: 标准答案: A;B;C;D
得分: 试题分值: 5.0
提示:
组织形象的构成主要有三个方面（ ）P7
组织的总体特征与风格
组织形象定位
认知度、美誉度与和谐度
组织形象的相对稳定性
知识点: 作业1 公关理论篇
学生答案: 标准答案: A;B;C
得分: 试题分值: 5.0
提示:
下列关于公共关系与人际关系的区别表述正确的是（ ）
公共关系是为了组织良好的形象，公关体现的是社会组织的价值观和行为规范
从公关主要是组织利用大众传播媒介与公众进传递交流和沟通行信息
从人际是通过语言和非语言符号进行个人与个人之见思想情感的交流和沟通
人际是实现个人心理需要
知识点: 作业1 公关理论篇
学生答案: 标准答案: A;B;C;D
得分: 试题分值: 5.0
提示:
公共关系含义所包括的含义（ ）P16
公共关系活动的根本目的就是塑造组织形象
社会组织通过传播、沟通手段影响公众
公共关系既是一门科学又是一种艺术
公共关系的目的是促进销售获得更多的利润
知识点: 作业1 公关理论篇
学生答案: 标准答案: A;B;C
得分: 试题分值: 5.0
提示:
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