19春西南大学 [0362]《公共关系学》作业（资料）
【西南大学】《公共关系学》试卷总分:100 得分:100
第1题,【单项选择题】直接促成现代公共关系兴起的条件是【 】。
A.人性文化
B.民主政治
C.市场经济
D.传播技术
正确答案:
第2题,【单项选择题】传播沟通是公共关系的【 】 。
A.主体
B.过程
C.客体
D.过程和方式
正确答案:
第3题,【单项选择题】组织开创时期可采用【 】。
A.进攻型公关
B.维系型公关
C.服务型公关
D.建设型公关
正确答案:
第4题,【单项选择题】【 】是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.消费者公众
B.社区公众
C.媒介公众
D.政府公众
正确答案:
第5题,【单项选择题】【 】是与组织最具有直接利益关系的外部公众。
A.员工公众
B.消费者公众
C.媒介公众
D.社区公众
正确答案:
第6题,【单项选择题】【 】是公共关系的关键环节和主要方式。
A.信息收集
B.辅助决策
C.传播推广
D.交际应酬
正确答案:
第7题,【单项选择题】【 】 年中国公共关系协会在北京成立。
A.1948
B.1955
C.1978
D.1987
正确答案:
第8题,【单项选择题】最容易被公众接受特别有利于提高组织的美誉度的是【 】。
A.宣传型公关
B.交际型公关
C.服务型公关
D.征询型公关
正确答案:
第9题,【单项选择题】公共关系所显示的经营管理手段是一种【 】。
A.经济手段
B.传播沟通手段
C.行政监督手段
D.人事管理手段
正确答案:
第10题,【单项选择题】最具渗透力和扩散力的传播媒介是【 】。
A.语言媒介
B.电子媒介
C.因特网媒介
D.文字媒介
正确答案:
第11题,【判断题】中国公关协会成立于1986年。
A.√
B.×
正确答案:
第12题,【判断题】公共关系的本质就是双向传播沟通。
A.√
B.×
正确答案:
第13题,【判断题】公共关系活动的准则以不断创新为出发点。
A.√
B.×
正确答案:
第14题,【判断题】界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。
A.√
B.×
正确答案:
第15题,【判断题】员工关系是公共关系中最基本的一类关系。
A.√
B.×
正确答案:
第16题,【判断题】态度层次的传播是公共关系实务活动和社会组织运行的最终目的。
A.√
B.×
正确答案:
第17题,【判断题】在组织形象评估坐标图中，B区属于维护美誉度基础上提高知名度。
A.√
B.×
正确答案:
第18题,【判断题】企业品牌是企业无形形象的核心内容。
A.√
B.×
正确答案:
第19题,【判断题】忠诚度是建立在满意度基础之上。
A.√
B.×
正确答案:
第20题,【判断题】公众至上原则是危机处理出发点和归宿点。
A.√
B.×
正确答案:
第21题,【判断题】消费者关系是组织公共关系中最重要的一类关系。
A.√
B.×
正确答案:
第22题,【判断题】公共关系活动的准则以不断创新为出发点。
A.√
B.×
正确答案:
第23题,【判断题】8、界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。
A.√
B.×
正确答案:
第24题,【判断题】社会关系调节中运用最广泛的手段是道德手段。
A.√
B.×
正确答案:
第25题,【判断题】维护声誉原则是危机处理的核心原则。
A.√
B.×
正确答案:
第26题,【判断题】评价组织形象最基本的指标是知名度和美誉度
A.√
B.×
正确答案:
第27题,【判断题】产品质量是企业无形形象的核心内容。
A.√
B.×
正确答案:
第28题,【判断题】在组织形象评估坐标图中，D区属于扭转坏名气，逐步挽回信誉。
A.√
B.×
正确答案:
第29题,【判断题】员工关系是公共关系中最基本的一类关系。
A.√
B.×
正确答案:
第30题,【判断题】公共关系活动的准则是以满足公众需求为灵魂。
A.√
B.×
正确答案:
第31题,【判断题】按物质形式对传播媒介分类，印刷媒介属于实体媒介。
A.√
B.×
正确答案:
第32题,【判断题】社会关系调节运用最广泛的手段是法律手段。
A.√
B.×
正确答案:
第33题,【判断题】人际关系不是公共关系，但是可以用来处理公共关系问题。
A.√
B.×
正确答案:
第34题,【判断题】伯内斯公共关系思想的核心内容是“投公众所好”。
A.√
B.×
正确答案:
第35题,【判断题】面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
A.√
B.×
正确答案:
第36题,【判断题】政府公众对象主要是指政府官员。
A.√
B.×
正确答案:
第37题,【判断题】公共关系最基本最核心的概念是双向传播与沟通。
A.√
B.×
正确答案:
第38题,【解释题】公共关系活动
正确答案:
第39题,【解释题】社区公众
正确答案:
第40题,【解释题】公共关系公司
正确答案:
第41题,【解释题】爱德华·伯尼斯
正确答案:
第42题,【解释题】媒介事件（策划新闻）
正确答案:
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