skystar 发表于 2019-6-26 14:14:57

西南交通大学远程与继续教育学院 大作业考试试卷 课程名称:运输市场营销概论 课程

西南交通大学远程与继续教育学院
大作业考试试卷
课程名称:运输市场营销概论
课程代码:204600
考试说明:


一、大作业(本大题共1小题,每小题100分,共100分)
1.某铁路局集团公司为了更准确地了解旅客在该局管辖范围内车站,及该局所担当列车上的消费需求,决定以发放调查问卷的形式,开展客运营销调查工作。
●调查目的主要包括:
(1)进一步提高铁路车站及列车的运输服务质量;
(2)有针对性地加强客运营销,从而促进增运增收。
针对上述调查目的,请设计一份完整的调查问卷。
●作业要求:
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