吉大19年9月课程考试《汽车服务信息系统》离线作业考核要求-奥
一、（每小题7分，共70分）1、什么是网络化汽车保险服务？
2、客户关系管理（CRM）中客户销售业务过程
3、企业内部网络( Intranet)概念
4、电子商务平台的电子订货系统管理功能
5、解析“第三个利润源”
6、简述汽车服务企业网络建成后的具体功能
7、企业网络化经营管理演化趋势的特点
8、建设汽车服务企业内部网的目的是什么？
9、用原型方法开发汽车服务管理信息系统有哪些特点
10、汽车服务电子商务所面临的安全问题
二、论述题（每小题15分，共30分）
1、原型法开发汽车服务管理信息系统的优缺点
2、汽车服务电子商务所面临的安全问题
作业完成要求：大作业要求学生手写，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word文档内，最终word文档上传平台
，不允许学生提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。
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