东大19秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2
【奥鹏】[东北大学]19秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
第1题,演讲能力对于管理者非常重要。
A、正确
B、错误
正确答案:
第2题,面谈是多人之间的交流沟通。
T、对
F、错
正确答案:
第3题,自我沟通和一般的人际沟通没有区别。
T、对
F、错
正确答案:
第4题,高度的非正式沟通是不拘形式的、开放的信息沟通系统。
T、对
F、错
正确答案:
第5题,面谈过程中可以做些笔记,一定要告知对方。
T、对
F、错
正确答案:
第6题,自我反省不属于自我沟通的方式。
T、对
F、错
正确答案:
第7题,演讲者主要以口头语言传递信息。
T、对
F、错
正确答案:
第8题,三步写作法包括计划、写作和完成信息。
A、正确
B、错误
正确答案:
第9题,越级沟通肯定不会有好的结果。
A、正确
B、错误
正确答案:
第10题,谈判开始一定要先声夺人、这样才能占得先机。
T、对
F、错
正确答案:
第11题,团队不同于群体。
T、对
F、错
正确答案:
第12题,女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。
T、对
F、错
正确答案:
第13题,沟通中歧视语言主要表现为:性别歧视、种族歧视、年龄歧视、残疾歧视等方面。
T、对
F、错
正确答案:
第14题,写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。
A、正确
B、错误
正确答案:
第15题,倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。
T、对
F、错
正确答案:
第16题,积极倾听者不仅要主动吸收、理解对方传递的信息。还要做出回应以鼓励对方更加有信心和兴趣说下去。
T、对
F、错
正确答案:
第17题,群体成员的目标不同,是被动地接受任务。
T、对
F、错
正确答案:
第18题,对抗性谈判又叫“零和”谈判,竞争性谈判。
T、对
F、错
正确答案:
第19题,面谈是管理者最常用的管理方法。
T、对
F、错
正确答案:
第20题,有效倾听需要成功完成接收、理解、反馈三个步骤。
T、对
F、错
正确答案:
第21题,自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。
T、对
F、错
正确答案:
第22题,“倾听”就是“听”。
T、对
F、错
正确答案:
第23题,自我沟通是在主我和客我之间进行的一种信息交流过程。
T、对
F、错
正确答案:
第24题,自我认知不是自我沟通的方式。
T、对
F、错
正确答案:
第25题,文本型幻灯片在论文答辩中经常使用。
T、对
F、错
正确答案:
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