南开19秋学期《旅游市场学》在线作业1(100分）
【奥鹏】[南开大学]19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游市场学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,基于旅游目的地的立场测量来自某一地域客源市场的游客实际到访规模,可以用()。
A、出游人天数
B、出游人数
C、接待人天数
D、旅游收入
正确答案:
第2题,销售导向时期,企业管理者关注的经营理念是:
A、增加产品产量
B、扩大生产能力
C、加大销售力度
D、开发新产品
正确答案:
第3题,在导游人员的陪同下，完成全部旅游活动的旅游方式被称为（）。
A、自助式旅游
B、陪同式旅游
C、全包价旅游
D、半包价旅游
正确答案:
第4题,旅游企业在短期内,为了刺激消费者购买本企业产品,而采取的一系列能够迅速产生激励作用的技术手段是()。
A、公共关系
B、品牌化
C、营销传播
D、销售促进
正确答案:
第5题,向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度,需要一线员工投入自己的情感
,被称为()。
A、积极劳动
B、情感劳动
C、情绪耗竭
D、情感疲惫
正确答案:
第6题,寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的（）功能。
A、信息
B、促销
C、接触
D、匹配
正确答案:
第7题,保证产品质量是品牌化的条件之一，其中一致性和（）是关键因素。
A、统一性
B、个性化
C、量产性
D、标准化
正确答案:
第8题,一个旅游目的地出现衰退的最初表现是（）。
A、来访游客经历质量下降
B、目的地旅游收益下降
C、来访游客数量下降
D、以上全不对
正确答案:
第9题,下列哪一因素不属于影响定价的内部因素（）。
A、营销目标
B、营销组合
C、企业组织
D、市场需求
正确答案:
第10题,下列不属于市场营销导向这种经营观念得以产生的市场背景的是()。
A、供给大于需求
B、市场竞争激烈
C、产品大量积压
正确答案:
第11题,高潜在收益低忠诚度的顾客被称为
A、陌生人
B、真朋友
C、蝴蝶
D、藤壶
正确答案:
第12题,下列那一种特征不属于冒险型人群。
A、天生好奇
B、主动性强
C、花钱较随意
D、购买流行的名牌消费品
正确答案:
第13题,使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次,下列那一品质不属于第一层次()。
A、如画般的景色
B、清洁程度
C、独特性
D、理想的气候
正确答案:
第14题,细分出来的市场必须相对独立于其他细分市场,是指旅游市场细分原则中的:
A、可识别性
B、规模性
C、可影响性
D、内聚性
正确答案:
第15题,一个旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而为其提供的各种接待条件及相关服务的总和被称为()。
A、基本旅游产品
B、辅助旅游产品
C、单项旅游产品
D、整体旅游产品
正确答案:
第16题,旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。
A、差异化
B、同质化
C、创新化
D、品牌化
正确答案:
第17题,企业发动降价的原因可能是（）。
A、生产力过剩
B、成本增加
C、需求过剩
D、准备退出市场
正确答案:
第18题,把信息的宣传文稿和图件准备妥当,是()过程。
A、发送者
B、编码
C、接收者
D、噪音
正确答案:
第19题,使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次，下列那一品质不属于第一层次（）。
A、如画般的景色
B、清洁程度
C、独特性
D、理想的气候
正确答案:
第20题,旅游代理商的收入来源是()。
A、佣金
B、差价
C、小费
D、隐性收入
正确答案:
第21题,评价推销人员的方法包括()。
A、销售额
B、推销人员相互比较
C、顾客满意评价
D、定性评价方法
正确答案:,B,C,D
第22题,品牌可以是一个(),或者是这些因素的组合,其目的是实现与竞争者的区别。
A、名称
B、术语
C、标记
D、符号
正确答案:,B,C,D
第23题,非概率样本的选取的技术包括:
A、简单随机抽样
B、有意抽样
C、分群随机抽样
D、便利抽样
正确答案:,D
第24题,采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。
A、新闻发布会
B、样品
C、赠券
D、报纸广告
正确答案:,C
第25题,旅游企业可以采取的非价格竞争措施包括()。
A、降易产品价格
B、提供辅助利益
C、借助产品特色
D、实行伪装削价
正确答案:,C,D
第26题,根据开展营销调研时所使用的信息来源,可将营销调研的类型划分为()。
A、第一手调研
B、定量调研
C、第二手调研
D、定性调研
正确答案:,C
第27题,旅游业的复杂性体现在（）。
A、渠道
B、影响因素
C、产品
D、旅游目的地
正确答案:,B,C,D
第28题,影响客源地旅游需求的传媒因素包括:
A、广播
B、电视
C、报刊
D、互联网
正确答案:,B,C,D
第29题,公共关系活动包括()。
A、与新闻媒体沟通
B、产品宣传
C、危机应对
D、打折促销
正确答案:,B,C
第30题,具有依赖型人格特征的群体喜欢（）类型的广告。
A、具有排他性
B、名人作证式
C、间接
D、开门见山
正确答案:,D
第31题,按照“价值观与生活方式”分类框架中的类别包括:
A、勉强生存者
B、渴求上进者
C、显示自我者
D、追求阅历者
正确答案:,B,C,D
第32题,营销促销组合决策的因素包括（）。
A、市场状况
B、企业管理者的偏好
C、企业员工的工作能力
D、产品的生命周期
正确答案:,D
第33题,影响客源地旅游需求的地理因素包括:
A、气候特点
B、汇率
C、旅行距离
D、人口集聚度
正确答案:,C,D
第34题,旅游业务的特点包括()。
A、产品交付地点的固定性
B、季节性
C、相互依赖性
D、高固定成本
正确答案:,B,C,D
第35题,营销促销组合决策的因素包括()。
A、市场状况
B、企业管理者的偏好
C、企业员工的工作能力
D、产品的生命周期
正确答案:,D
第36题,旅游企业选择分销渠道的原则是（）。
A、品牌化原则
B、经济效益原则
C、适合性原则
D、可控性原则
正确答案:,C,D
第37题,在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。
A、细分市场的规模与发展
B、细分市场的结构性吸引力
C、旅游企业的目标和资源
D、市场中的竞争者
正确答案:,B,C
第38题,对各种传播媒体的优缺点进行评价时,所使用的标准包括()。
A、人均成本
B、视觉质量
C、噪声干扰度
D、信息的寿命
正确答案:,B,C,D
第39题,差别定价包括()。
A、团体优惠价
B、学生优惠价
C、打折
D、赠送礼品
正确答案:,B
第40题,就一个人在同家人外出旅游度假时承担的角色而言,包括()。
A、提议者
B、影响者
C、决策者
D、购买者
正确答案:,B,C,D
第41题,电视广告的人均成本很易,因此总成本也很低。
T、对
F、错
正确答案:F
第42题,旅游经营商应该关注探险旅游市场,是因为盈利很大。
T、对
F、错
正确答案:F
第43题,在旅游目的地发展中，不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施，其目的是保护当地环境，不过度进行商业开发。
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,随着网络的发展，旅游代理商会最终消失。
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,旅游产品中最核心的是旅游景区景点。
T、对
F、错
正确答案:F
第46题,生产过程是否与顾客直接接触不是旅游业与制造业之间的关键区别。
T、对
F、错
正确答案:F
第47题,只要一个旅游目的地的来访游客在增加，这个目的地就不用进行重新定位。
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,人们对消遣旅游的看法从未发生过变化。
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,在服务型组织结构中,员工的关注点是顾客满意。
T、对
F、错
正确答案:T
第50题,整体旅游产品的提供,涉及众多的相关旅游行业和企业。
T、对
F、错
正确答案:T
页:
[1]