南开19秋学期（)《营销案例分析》在线作业(100分）
【奥鹏】[南开大学]19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909)《营销案例分析》在线作业试卷总分:100 得分:100
第1题,“在家购物”的不断发展,主要是由于 ()。
A、科学技术的发展
B、政治和法律环境的改善
C、经济发展水平的提高
D、人口环境的变化
正确答案:
第2题,下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素()。
A、文化因素
B、社会因素
C、自然因素
D、个人因素
正确答案:
第3题,()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力,即内在需要。
A、刺激物
B、诱因
C、反应
D、驱使力
正确答案:
第4题,品牌有利于保护()的合法权益。
A、商品所有者
B、生产商
C、品牌所有者
D、经销商
正确答案:
第5题,当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()。
A、长渠道
B、短渠道
C、窄渠道
D、直接渠道
正确答案:
第6题,直接渠道和间接渠道是按照（）划分的
A、渠道的类型
B、渠道的层级
C、中间商的类型
D、中间商的数量
正确答案:
第7题,（）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
A、核心产品
B、有形产品
C、延伸产品
D、无形产品
正确答案:
第8题,正是()这个概念的引入,诞生了关系营销。
A、政治力量
B、公共关系
C、沟通
D、消费者
正确答案:
第9题,在市场上通常表现为产品品质、式样、特征、商标及包装等,属于产品整体概念中的()。
A、核心产品
B、形式产品
C、附加产品
D、潜在产品
正确答案:
第10题,“6P”概念属于（）
A、大市场营销
B、关系营销
C、整合营销
D、事件营销
正确答案:
第11题,下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）
A、消费者
B、经济
C、科学技术
D、社会文化
正确答案:
第12题,时空定位、执行效果监测与评估属于（）
A、产品策略
B、价格策略
C、分销策略
D、促销策略
正确答案:
第13题,定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）
A、单向延伸
B、双向延伸
C、向上延伸
D、向下延伸
正确答案:
第14题,各种保护消费者权益组织、环境保护组织及其他群众团体等构成()。
A、一般公众
B、社团公众
C、社区公众
D、媒体公众
正确答案:
第15题,某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于()。
A、顾客差异定价
B、产品形式差异定价
C、销售地点差异定价
D、销售时间差异定价
正确答案:
第16题,当企业打算和同行和平共处、且自身产品成本的难以估算时,往往采取()的定价方法。
A、逆向
B、投标
C、竞争价格
D、随行就市
正确答案:
第17题,包装一般包括首要包装、次要包装和()三个部分。
A、组合包装
B、装运包装
C、直接包装
D、间接包装
正确答案:
第18题,市场细分的概念是20世纪50年代中期美国市场营销学家()提出的。
A、基恩·凯洛西尔
B、鲍敦
C、温德尔·史密斯
D、菲利普·科特勒
正确答案:
第19题,STP战略的第二步是()。
A、市场细分
B、定位
C、确定目标市场
正确答案:
第20题,牙膏皮属于()。
A、首要包装
B、次要包装
C、装运包装
D、间接包装
正确答案:
第21题,创造差异途经有()。
A、产品差异
B、服务差异
C、渠道差异
D、形象差异
正确答案:,B,C,D
第22题,定价方法主要有三种()。
A、折扣定价法
B、成本加成定价法
C、竟争导向定价法
D、需求导向定价法
正确答案:,C,D
第23题,优化促销组合一般必须考虑下列因素()
A、产品类型
B、生命周期阶段
C、市场性质
D、预算促销费用
正确答案:,B,C,D
第24题,广告的作用()。
A、传递信息
B、激发需求
C、介绍商品
D、树立形象
正确答案:,B,C,D
第25题,市场营销环境根据与企业的关系,可分为()。
A、外部环境
B、内部环境
C、可控环境
D、不可控环境
正确答案:,B
第26题,特许经营合同的基本内容主要有()。
A、培训和指导
B、保密和限制竞争条款
C、财务协助和管理
D、广告促销支持和控制
正确答案:,B,C,D
第27题,垂直多样化策略分为()
A、向上延伸
B、向下延伸
C、双向延伸
D、平行延伸
正确答案:,B,C
第28题,消费者市场的主要特点有()。
A、分散性
B、伸缩性
C、高弹性
D、发展性
正确答案:,B,C,D
第29题,广告的作用有（）
A、知晓和理解
B、确信和行动
C、吸引和引诱
D、反复强化
正确答案:,B
第30题,自主品牌有以下主要衡量因素)。
A、投入产出
B、市场保有量
C、生产研发的历史
D、在整个行业中的地位
正确答案:,C,D
第31题,产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本
A、错误
B、正确
正确答案:
第32题,向下延伸即在定位于低档产品的产品线中增加高档产品。
T、对
F、错
正确答案:F
第33题,传统营销相对于网络营销来说长尾效应显著。
T、对
F、错
正确答案:F
第34题,企业降低价格的原因之一有:企业的生产能力不足又需要扩大销售。
T、对
F、错
正确答案:F
第35题,人员推销的目的只是向顾客介绍、推广、宣传，以促进产品的销售
A、错误
B、正确
正确答案:
第36题,交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺。
T、对
F、错
正确答案:T
第37题,产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道
A、错误
B、正确
正确答案:
第38题,狭义的品牌就是企业自己注册的商标。
T、对
F、错
正确答案:T
第39题,市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务
A、错误
B、正确
正确答案:
第40题,发生危机时尽量不要为媒体提供信息,因为他们也会从其他来源获得信息(也许是不准确的)
T、对
F、错
正确答案:F
第41题,市场供求关系属于外部影响因素。
T、对
F、错
正确答案:T
第42题,网络营销相对于传统营销不利于降低成本。
T、对
F、错
正确答案:F
第43题,交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,消费者购买决策过程包括:收集信息、评价方案、决定购买、购后感受。
T、对
F、错
正确答案:F
第45题,市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,调研的方法通常有两大类:一是实验法;二是资料调查法(对二手资料的收集和分析)。
T、对
F、错
正确答案:F
第47题,分销渠道按其包含的中间商购销环节,可以分为密集型分销渠道,选择性分销渠道,独家分销渠道几种类型。
T、对
F、错
正确答案:F
第48题,人才是资金、原料、设备、市场信息之外的第五资源,在企业营销中具有举足轻重的地位。
T、对
F、错
正确答案:F
第49题,一般竞争战略,迈克尔·波特提出了以下形式:
市场领导者战略,市场挑战者战略,市场追随者战略,市场利基者战略。
T、对
F、错
正确答案:F
第50题,交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客。
T、对
F、错
正确答案:T
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