skystar 发表于 2019-12-24 14:10:48

[东北师范大学]2019年秋季《电子商务》离线考核


离线作业考核
《电子商务》

满分100分
一、名词解释(每题5分,共20分。)
1、电子商务(广义)
2、支付网关
3、电子现金
4、B2B
二、简答题(每题10分,共40分。)
1、移动电子商务的快速增长的原因
2、电子商务的特点。
3、电子商务按照交易对象分类。
4、电子商务法的特征。
三、论述题(每题20分,共40分。)
1、电商客服与客户沟通的技巧。
2、影响人们不能普遍使用网上支付方式的主要原因以及如何改善。
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