[东北大学]20春学期《管理沟通（二）》在线平时作业2(参考答案)
试卷名称:20春学期《管理沟通（二）》在线平时作业29 \" [+ r! s( d- p! r8 i: Q( m
1.谈判更多是合作性的双赢谈判。
T.对
F.错
答案:-
3 P2 H+ E9 Y' q9 x
2.危机一般都会受到舆论的广泛关注。" Z! D+ cI! e: k, YK
T.对
F.错8 f7 Y1 F) J+ ?5 u
答案:-, ~5 X1 ?7 C, m9 |6 \
- r4 c/ o% j* o2 H* j5 g6 o
3.危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为雄鹰政策。- g* Y* y% u) a3 W* fu
T.对1 p: s( F" O, u9 J1 m
F.错# V, }' k/ }0 |, ~
答案:-; E) k: s+ V$ [* u/ B& l
4.办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担,紧张,他人或电话打扰。2 F1 J+ K' S# v5 }2 i( V- x0 ]
T.对
F.错
答案:-: b: Q$ ~1 q9 }0 _- @
- J! t: e( S0 `# a# Y5 Z. I
5.探究咨询是指探求对方的观点和看法。
T.对) p1 g8 eX2 ~9 z! r# _
F.错& D: w8 i" J6 w7 R" Z8 m. D
答案:-- i{' ^4 W0 P" T2 o2 `) E1 j( |
6.自我思考不属于自我沟通的方式。
A.正确* R* |}8 q! {4 b% K8 C
B.错误
答案:-
7.危机一般都是突发的,不可预见的。( I4 m$ d, y" Y, A6 U
T.对
F.错! R- k4 E( s! V( l7 `
答案:-6 {f6 b$ h8 `3 E$ C
7 _4 l8 l& [- O
8.危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为鸵鸟政策。
T.对; c# V0 ?: Kb. q8 i+ q) K
F.错, O' |5 g" y" WQ3 q
答案:-! S) x" {U7 q3 ]7 h) g1 g
9.人们不可能进行自我沟通。: b+ \% d1 ^6 P
T.对* L( E3 ]0 \3 V: ]/ q' ^
F.错6 ~# {0 }9 ]* I8 w: k1 I
答案:-H4 sH5 b# c) G4 |" M" t$ V
, o5 eg- s! ~9 x
10.管理的世界就是一张谈判桌。
T.对' y3 X. s$ W% y0 x" f. A
F.错
答案:-
6 ~* {) K8 ?o4 }. e6 h; U
11.环境主要从两方面影响倾听效果,一是干扰信息传递过程,削减、歪曲信号,二是影响沟通者的心境。
T.对( T# t+ Z3 z! j* D/ I
F.错
答案:-2 Z: O/ ]3 b" i% p4 c! ~$ J
# |& a' _5 s: n. ~. D3 i" a) B. ^
12.有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。- {/ L# K" u1 C8 h, [: s1 M0 t7 ?9 U3 Q
A.正确, Y. j`0 F, G
B.错误. Q5 Jf' s9 p1 P. ~0 O9 \m* D
答案:-r' r4 d+ `$ r0 _8 E2 W' h$ o- I2 G
, o4 g5 t& {k8 g: R5 k! c
13.成功的管理沟通是客体导向的沟通。% `) P% pQ" B+ ]2 y
T.对2 `7 a: f. x7 l
F.错
答案:-a& J5 `5 m/ F, \7 j7 M
* J6 C7 T0 q) |- G6 R
14.换位思考是按照受众的意愿、兴趣、希望和偏好来说话和写作。
A.正确0 f. a% l) l2 }3 V
B.错误`- [6 [3 T" U8 `# N
答案:-, s/ [! oJ5 ^: @. G$ L# I
15.自我沟通的渠道有口头、书面和自我暗示等。! Z) W# h- P. |6 ^2 _
T.对- a/ D7 k) E% t. \* @! GE1 I6 L
F.错. v3 R" }; G$ l; S- jx
答案:-
16.成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。
T.对
F.错
答案:-
6 x3 h* \$ e4 [e, _
17.自我沟通的方式有自我分析。2 G4 P* I$ E0 R( e" m
T.对
F.错# x0 @3 K, N6 ^2 G5 ?/ q- D
答案:-0 t" _# u- @) [+ w# P8 Q
Q* C5 K% M6 y) f- u' G
18.电子邮件使信息送达时间可控。
T.对- ]; h6 S* y; ^! O& F
F.错0 K. E6 Z9 i3 |F
答案:-; e& ~3 C2 X5 u8 Z
/ yr0 Y[- X1 B
19.有效的倾听将给企业带来竞争优势。
T.对. @+ ]; D0 n1 X6 T^
F.错
答案:-2 P" n8 {. W- S! g2 G7 J/ ub
4 x/ ~& f* f& L7 p" K1 Q5 O
20.沟通就是信息的传递。
A.正确: u$ B9 a8 w1 r+ h# G2 g
B.错误) G( U7 e6 D" c& CN8 {1 I' _6 q
答案:-
21.越级沟通肯定不会有好的结果。2 u: b6 V$ H" [i3 W
T.对, L8 Q! _! q) q% x. g
F.错* Q' D4 p0 X% }5 f4 T0 }5 k
答案:-+ j$ U. A: G9 S, NT+ B; b5 ?- v
1 we; G. g7 q: B+ v: Q% a
22.写劝说性信息要强化论点% R' a7 j" b# A! f# b; e
A.正确
B.错误+ M2 O" o1 ?1 C6 j
答案:-3 v& ~5 E5 ?) X8 y4 {9 w4 T
6 k. Z7 I. }@8 ^' q# _
23.微博和微信作为新型的信息传播方式将取代传统的管理沟通方式。/ O- d5 s6 a) F" N4 h
T.对
F.错' G. c& [5 K8 N+ B' v
答案:-9 `$ d2 u4 q3 U5 g3 ]j- d6 p
24.变革后进行沟通可以评估变革的成效。( Q, e' _! H. m# S. ik* @
T.对8 q6 |" Q$ B( u' }4 A5 r' @
F.错# C9 l1 L- y) |5 V: X: H# ^
答案:-
25.演讲者应该熟知听众的态度、兴趣和他们对自己的感性认识。
T.对
F.错1 r+ r' V9 Y7 q" l+ a4 z# s8 [/ P
答案:-
页:
[1]