2020年春【中石油】消费者行为学第三次在线作业（100分）
【石油大学】消费者行为学-第三次在线作业试卷总分:100 得分:100
第1题,1.（2.5分）当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。
A、消费者暗示
B、消费者模仿
C、从众行为
D、消费习俗
正确答案:
第2题,2.（2.5分）表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（）。
A、广播
B、报纸
C、电视
D、杂志
正确答案:
第3题,3.（2.5分）具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）
A、连锁商店
B、精品店
C、大型百货商店
D、仓储商店
正确答案:
第4题,4.（2.5分）在影响消费者行为的自然环境因素中，由人为因素造成的消费者生存空间状况，如空气、水的洁净程度，噪音的强弱程度等是自然环境中的（）。
A、地理区域
B、气候条件
C、资源状况
D、理化环境
正确答案:
第5题,5.（2.5分）消费流行的形成大多有一个完整的过程，这一过程通常包括四个阶段，其中企业要大量提供与消费流行相符的上市商品的阶段属于（）。
A、酝酿期
B、发展期
C、高潮期
D、衰退期
正确答案:
第6题,6.（2.5分）售货员与消费者在交往过程中，如果个体表现为易激动，好挑衅，过于苛求，这是一种（）的心理和行为状态。
A、情绪好与积极性高相结合
B、情绪好与积极性低相结合
C、情绪差与积极性低相结合
D、情绪差与积极性高相结合
正确答案:
第7题,7.（2.5分）在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（）。
A、惯用包装
B、特殊包装
C、配套包装
D、复用包装
正确答案:
第8题,8.（2.5分）关于个性，以下的说法不正确的是（）。
A、个性是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和
B、个性是个体独有的、并与其他个体区别开来的整体特性
C、个性是人与生俱来的，一般不受社会环境的影响
D、人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的
正确答案:
第9题,9.（2.5分）在消费者的购买行为中，如果某消费者没有实践经验，心存疑虑。为减少风险，该购买者常常采用（）的购买行为，以证实商品是否货真价实。
A、不购买
B、试购
C、重复购买
D、连带购买
正确答案:
第10题,10.（2.5分）对于消费流行，下列叙述正确的是（）。
A、消费流行与消费习惯基本是一样的
B、消费流行不一定具有社会普遍性
C、消费流行具有反传统性
D、消费流行不属于群体行为
正确答案:
第11题,11.（2.5分）个性具有()等特征。
A、独特性
B、稳定性
C、可塑性
D、动态性
E、交互性
正确答案:|B|C
第12题,12.（2.5分）依据美国心理学家马斯洛的理论，人类的各种需要中最基本的两个需要是()的需要。
A、自我实现
B、生理
C、安全
D、尊重
E、社会
正确答案:|C
第13题,13.（2.5分）家庭购买决策的类型包括（）
A、丈夫主导型
B、妻子主导型
C、孩子主导型
D、联合型
E、自主型
正确答案:|B|D|E
第14题,14.（2.5分）品牌的心理效应包括（）
A、差异效应
B、光环效应
C、情感效应
D、魅力效应
E、附加效应
正确答案:|B|C|D|E
第15题,15.（2.5分）从购买行为方式角度，消费者行为可分为（）
A、习惯型
B、慎重型
C、挑剔型
D、被动型
E、随意型
正确答案:|B|C|D
第16题,16.（2.5分）常见的知觉偏差情况包括（）
A、首因效应
B、晕轮效应
C、刻板效应
D、近因效应
E、投射效应
正确答案:|B|C|D|E
第17题,17.（2.5分）消费流行的周期包括（）
A、初始期
B、酝酿期
C、发展期
D、流行高潮期
E、流行衰退期
正确答案:|C|D|E
第18题,18.（2.5分）新产品扩散与采用者类型包括()
A、创新采用者
B、早期购买者
C、早期大众
D、晚期大众
E、落后采用者
正确答案:|B|C|D|E
第19题,19.（2.5分）影响消费者的主要参照群体包括()
A、家庭成员
B、同学、同事
C、社区邻居
D、亲戚朋友
E、社会团体
正确答案:|B|C|D|E
第20题,20.（2.5分）商品包装对消费者心理的影响作用包括（）
A、识别作用
B、便利作用
C、审美作用
D、增值作用
E、联想作用
正确答案:|B|C|D|E
第21题,21.（2.5分）态度和行为之间存在着较大的一致性。
正确
错误
正确答案:
第22题,22.（2.5分）知觉与感觉既有区别又有联系。
正确
错误
正确答案:
第23题,23.（2.5分）亲戚朋友是消费者最重要的参照群体。
正确
错误
正确答案:
第24题,24.（2.5分）所有的需要都能转化成动机。
正确
错误
正确答案:
第25题,25.（2.5分）逆反心理是一种普遍的、常见的心理现象。
正确
错误
正确答案:
第26题,26.（2.5分）依据个体独立性程度分类可将人的性格分为内倾型和外倾型。
正确
错误
正确答案:
第27题,27.（2.5分）想象主要分为无意想象和有意想象。
正确
错误
正确答案:
第28题,28.（2.5分）听觉是人们获取信息的最主要的渠道。
正确
错误
正确答案:
第29题,29.（2.5分）心理活动一般分为三大类：即认识活动、情绪活动和意志活动。
正确
错误
正确答案:
第30题,30.（2.5分）现代电视广告已经成为广告宣传的主要媒体，同时也是最受消费者欢迎的广告传播形式。
正确
错误
正确答案:
第31题,31.（2.5分）对于一般商品，进入成熟期的后期就应该涨价。
正确
错误
正确答案:
第32题,32.（2.5分）满巢三阶段是指已婚夫妇最小的小孩在6岁以上。
正确
错误
正确答案:
第33题,33.（2.5分）按照消费者的购买决策方式划分，消费者的购买行为可分为试购、重复购买和仿效购买。
正确
错误
正确答案:
第34题,34.（2.5分）按照需要的市场实现程度分类，可将需要分为已实现的需要、现实需要和潜在需要。
正确
错误
正确答案:
第35题,35.（2.5分）消费者购买活动的情绪过程大致可分为悬念阶段、定向阶段和强化阶段。
正确
错误
正确答案:
第36题,36.（2.5分）根据情绪表现的方向和强度，可将情绪划分为积极情绪、消极情绪和双重情绪。
正确
错误
正确答案:
第37题,37.（2.5分）记忆和感知是一回事。
正确
错误
正确答案:
第38题,38.（2.5分）消费者的每一种感觉都有两种感受性：即绝对感受性和相对感受性。
正确
错误
正确答案:
第39题,39.（2.5分）个性心理特征是能力、气质、性格等心理机能的独特结合。
正确
错误
正确答案:
第40题,40.（2.5分）长时记忆是指1分钟以上，直至数日、数周、数年甚至保持终身的记忆。
正确
错误
正确答案:
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