吉林大学2021年3月考试《汽车维修企业管理》作业考核试题（参考）
吉林大学网络教育学院
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2020-2021学年第一学期期末考试《汽车维修企业管理》大作业% \4 J7 [7 Y5 c1 ~' |4 Q* Q( L
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学生姓名 专业
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诚信考试承诺书
吉林大学2020-2021学年第一学期网络教育大作业课程考核要求：务必学生本人通过在线学习平台完成大作业课程考核，下载课程考核试卷并进行A4纸打印，根据考核题目要求，严格按照题号顺序在试卷上独立手写完成；试卷答题不得打印、复印、抄袭，如出现打印、复印、抄袭等情况均按“零分”处理。
本人郑重承诺：我已仔细阅读并认真遵守网院关于大作业课程考核的有关规定，保证按规定程序和要求完成大作业考核，保证我向网院呈交的课程作业，是我本人严格按照作业考核要求独立完成，不存在他人代写、抄袭和伪造的情形。
如违反上述承诺，由本人承担相应的结果。
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承诺人：（本人手写签字）7 ^# b3 H# O/ f# G" V5 K
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一 题 (共10题 ，总分值30分 )- Q4 ?( Q" O# I9 V+ o4 |- W7 ~$ F
1. 计划 （3 分）
2. 汽车3S店 （3 分）
3. 库房管理四不收制度 （3 分）
4. 汽车维修业 （3 分）2 g) K. I) \8 M( u8 v
5. 维修工时费用 （3 分）
6. 全面质量管理 （3 分）
7. 过程方法 （3 分）$ Y$ o9 Q+ {2 z5 e8 @' n
8. ISO （3 分）
9. 汽车整车维修服务 （3 分）
10. 汽车4S店 （3 分）
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二 问答题 (共5题 ，总分值30分 ): K4 F8 y# W# K: D. T
11. 员工培训有哪些必要性？ （6 分）
12. 汽车维修合同的有哪些？ （6 分）
13. 建立和实施质量管理体系的基本步骤有哪些？ （6 分）
14. 汽车维修企业推行ISO9000质量管理体系有何意义？ （6 分）
15. 落实安全教育与安全责任制的措施有哪些？ （6 分）
三 (共5题 ，总分值30分 )- p6 ?6 @! _. @; A3 l( `7 p' a; X
16. 进行发动机二级维护作业期间应排除哪“四漏”？ （6 分）% J7 w5 l6 I& S+ K3 G3 g
17. 奥迪A8的气缸垫放在“01081225”这个位置，“01081225”是什么含义？ （6 分）
18. 库房在进行汽车维修物资的入库验收时一定要把好哪十防？ （6 分）3 H- g( L- R4 L6 L) ]
19. 若作业次数为a，工时定额为b，修旧革新工时为c，则企业生产能力如何计算？ （6 分）
20. 汽车维护工艺的组织如何分类？ （6 分）& E4 `0 N2 F) |
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四 简述及分析题 (共1题 ，总分值10分 )
21. 试述汽车预防性维修制度的意义和作用，其中的视情维修与计划维修有何区别？ （10 分）
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