[南开大学]20春学期《政府公共关系学》在线作业（答案100分）
-[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《政府公共关系学》在线作业$ T; _) K) v1 F1 g* w* Z- z9 Q
试卷总分:100 得分:100
第1题,"信息管制悖论"是指（）。
A、信息管制越强，信息膨胀越快
B、信息管制越松，信息膨胀越快' AF- XZ. B& M8 h
C、信息管制越强，信息膨胀越慢. E1 r/ D6 [7 l2 TV
D、信息管制越松，信息膨胀越慢
正确答案 F: e) S( G8 T* d
第2题,在危机公关中，"速度第一"属于危机应对的()原则之一。3 ~: _& HK, |) i- x3 E2 ^# W
A、5T
B、3S
C、3T+ f& A- N) G8 r: `4 F8 {
D、5S
正确答案
( K3 b7 p3 |1 a" |6 h- D
第3题,在政府公关中，网络电视属于()。
A、旧媒体+ n9 ]' X$ A" T- G
B、传统媒体
C、新媒体) c1 W$ s& ], T9 a& ]3 F6 ~
D、新新媒体$ [$ m& n" K' d8 u1 ~/ X
正确答案:8 Y, L. m) G# O* I7 S
第4题,在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。5 f3 R0 ~* ?5 a8 jb! M
A、死难者( b* e8 `1 V, `$ O; H4 v' ~( D5 i. o
B、幸存者及其家属& jo9 Z. R; w3 N' ?
C、利益有关者7 Y) ^4 \! W( C% T; Q: l
D、死难者家属
正确答案:# \5 @; P* a1 {
; R' S& C; D+ Z1 M
. s# {" @! `$ X. w, @7 o( j, I
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。V* t8 W& p$ U6 @! ]0 ^
A、受害者# i1 N' - z7 @8 A/ D3 G3 M, q
B、幸存者
C、利益有关者3 S7 @; T3 w0 u* d
D、死难者
正确答案:
; @. l7 wi$ R* r5 j
第6题,政府国际公关中的G2B是指(）公关。
A、公众对政府
B、政府对公众: ?( x& S/ J4 @4 M6 D( I
C、政府对企业" k1 Z, i( a/ e
D、企业对政府' {* u9 E+ k! i% g5 `
正确答案:, A0 J4 }: J* m$ H5 S
第7题,危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A、自然灾害4 ?. y- d! f1 Q( [% H6 C4 s5 B. ^9 m
B、突发紧急事件
C、安全事故
D、卫生安全事故
正确答案:
第8题,中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()6 W% e2 \. a( h% @
A、深圳市
B、北京市
C、天津市
D、双峰县
正确答案& P7 b& t% _8 P- _f* q9 k
' ^; p- H+ T' O/ r
第9题,政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）
A、声誉、形象' i8 ~/ g6 f* g) r* J3 k8 P
B、形象、声誉
C、印象、能力
D、能力、合法性
正确答案:
( j# s# p3 Q# ~% m
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。2 D2 W- L4 W8 s! h4 T9 t: X
A、渠道- J! z$ S) W) P0 Z+ z
B、管道' D2 R9 L% _]3 H. H* T
C、通道
D、路径
正确答案:
1 @: m+ Pp& X8 m! V% L3 \
/ b+ {- TP6 g, ]* |$ b
第11题,()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。
A、信息管制悖论
B、信息管制效应, z* B) q; T8 K" T% ]9 S
C、信息管道效应. f: ?9 a* @- N% C) a
D、信息管道悖论, so9 O( ]( H# ?% T5 m* A
正确答案:
0 Q8 ^% S' y0 t% J
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,信息传播的首要原因是（）。1 ?9 c6 z3 d+ l7 X
A、政府命令
B、新闻价值
C、媒体选择) t$ n, d8 CB! i% [
D、民众关注
正确答案:5 S- I4 Z$ P4 ^; K( O
, |5 T5 ?L% V$ y5 K4 [
第13题,危机沟通的基础是()。
A、平等! w5 e4 Z9 A$ [! t) Q9 i3 Q6 ~
B、公平
C、信任4 u* I8 B! p; a( K$ f1 G
D、诚实/ {4 S2 u9 g; D
正确答案:' |( B* r. W1 m( i; S
3 e, U0 p/ K5 [5 {( h2 P3 v
第14题,在政府公关中，内部公众是指()。2 i5 M6 A. k2 v# v
A、区内公众% i- M7 |, d( y& ]7 G7 }
B、国内民众, i) A# M4 |9 @" W, S. D
C、政府内设机构与人员
D、境内公众7 t+ B8 v, U4 ~7 B; I
正确答案:4 f( ?3 G3 i) xe/ P
! h7 }2 \' |% U* D
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,政府公关的主体是()
A、政府
B、公众+ U9 K! O7 e: F9 A# L
C、社会+ d! O- j7 C! X8 Q- }$ T0 X; a" g
D、国家& B: z3 [H8 M, V" H- ^
正确答案:
# |+ n+ }$ f. w- j$ F6 T: |
^# i/ j* Z( S: t
第16题,在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从"高关注、低声誉"转向（）。
A、高关注、高声誉
B、低关注、低声誉
C、低关注、高声誉
D、无关注、无声誉& h8 N# @( x5 @5 n9 u7 A
正确答案:, N# j- M) m* O! \
a+ j7 }+ P6 U, |; C
6 C2 L5 cN9 `# q3 ^; WJ
第17题,在国内公众公关中，需要以()出发点。
A、公众性质" e6 S9 p1 w3 B9 @7 k# ]! C/ V2 r
B、公众立场
C、公众需求, ]% G& {, o* Y
D、公众态度& s3 P2 u) j& A8 j' d- m
正确答案:
第18题,政府公关可以分为()。3 K8 |! z: O7 ?7 Z9 u7 E2 H
A、内部公关与外部公关
B、人际公关与组织公关
C、全员公关与局部公关
D、整体公关与个体公关
正确答案:
1 v! K2 I) \1 W4 Q+ }8 @: \# H5 |
第19题,首创效应属于()。( L' T. N. U+ h; B! n: ?+ Z4 `! ~+ _6 s
A、受众信息加工
B、媒体信息加工2 Z' M5 L7 k- n* r
C、政府信息加工
D、信息自我加工
正确答案:
8 W* e* |0 J4 u1 r: Y# r
7 A, ^8 Q2 T6 r0 K+ E+ Z
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A、特殊公关主体5 m( K/ [; i+ j3 S* f
B、专门公关主体
C、非常设公关主体4 m, w/ F4 {3 X/ W- o# e( T3 P
D、普通公关主体
正确答案:
8 |4 v' u/ R. s: W0 r
第21题,政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系
A、行政命令手段
B、传播沟通工具- K8 I% Y! ]( B: t" ]9 g8 E+ p+ f
C、法律法规工具* f( ]3 O& z9 R' I
D、政策规章手段( {) a: v" a2 \/ w+ e/ j, `
正确答案:0 R* E! x+ k$ l
, H- Q; c6 x( P/ j5 f[3 d
5 k% r# i* c& o' @# u
第22题,政府危机公关从性质上属于()。9 G5 v. D" S3 u4 d, m- c$ ^
A、管制- N\q, [( J0 k
B、服务
C、管理: X; F( S* v+ F2 }* n
D、规制% DF3 D+ Pq9 y5 ^" S9 H
正确答案:0 Q7 f+ z" i4 e: S; b6 R2 h: ]9 X
5 S1 \+ ?, V. p$ M
第23题,危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A、重塑形象+ Z3 i! ]; Q, x: p! X5 W- I; Y
B、提高形象
C、改善形象
D、塑造形象. ^7 F& n6 E8 p( h% a; I
正确答案 ]_& t& V* Y( T7 G
第24题,在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是"()"。
A、第一权力5 o3 {2 W7 Hk1 g4 p
B、第二权力
C、第三权力
D、第四权力# R3 r& U; b; u( x) |( q8 ?
正确答案7 u4 ^' e3 K+ b- y6 \
2 k. H2 v& t{7 X
% ]) O) @$ y! U% r4 D0 S
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。4 z8 T1 H9 p. `" A# c
A、发布展示1 `5 gL5 z* b2 k; k5 l
B、参观体验m|9 F) Q" g9 W
C、听证会H/ N& K8 F2 f0 E
D、新闻发布& X4 j& M/ {% S( _8 N
正确答案:0 m. K2 @% G, _. S' H4 a6 ]! k
' {; |^1 j$ R
) _% ?s& H' ul6 H% [
第26题,在政府公关中，媒体应用的误区包括()。
A、低俗宣传0 q2 T# pO( r# P( j2 T: ^+ Z
B、疲劳轰炸& n. E" E/ Y' u0 E
C、媒体管理7 u% m8 H! f( p
D、贪大求多
正确答案:,B,D# ~" }6 _( a- ]. n5 A9 J! X& z
' W8 c& p* [" i/ q7 `7 `3 B
第27题,政府公关可以分为常态公关与()。_0 o, Z. n: m& l- O: @1 r
A、平时公关' d; p& o; U0 M3 u: t4 F! C, m5 q
B、日常公关0 S' r* i+ K3 W
C、危机公关+ u4 N' S" YY- k$ H" u
D、非常态公关* E; B2 @9 I2 D
正确答案:,D
3 X. |+ |+ |+ ~3 T! Mr% t( e
$ ^0 Z6 F1 T5 U4 ~+ t' S% Q
第28题,政府国际公关包括()的公关。7 `2 A/ P1 ?1 d9 G7 LF
A、政府对政府9 c5 c9 C$ _1 S1 g$ H& M, P0 m
B、政府对企业9 o9 a" O* k! ~* q( H2 j! }; G7 M- }9 u
C、政府对公众
D、政府对内部公众2 O# C5 l9 |' B" z, I1 L: j: X
正确答案:,B,C8 v5 F& o) C) fy8 B
# b$ ?/ P( |0 z$ Lz- a( n1 b* a
第29题,公众危机中沟通的关键包括（）。* m; {" E5 k/ ^# ]- D
A、差异沟通
B、双赢沟通
C、对待沟通
D、互利沟通
正确答案:,B,C
: R; A* i+ D% `4 I' ?( _5 S
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,政府公关时机选择要注意（）。
A、周全性
B、敏感性, M( [1 @8 J' a1 V
C、敏锐性
D、合理性6 @0 _8 c% ~! t% Q, E' y' h" [
正确答案:,C: ~" uI( B6 H7 G3 ~8 X0 ?8 I
9 w) v1 q( or+ H+ z9 x8 Z
第31题,实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，包括()。
A、安全需求
B、利益需求
C、信息需求
D、物资需求! T1 `6 p0 g! Y1 R3 U+ T& J1 P
E、情感需求7 p% [! V' e$ X' C. ^( p
正确答案:,C,D,E
第32题,政府形象识别系统由(）构成。
A、政策5 H5 g, ?7 B4 p' t
B、视觉7 }5 P2 E2 v( m# C* J# D, ?
C、理念2 F2 c0 W3 C9 v& e$ {7 j: |
D、行为
正确答案:,C,D# x& T$ X# R7 Z5 @- r, @9 N8 Y! v
' Z2 m; z* L. m
第33题,政府公关的特点包括()。
A、目标的社会公益性
B、主体的公共权威性( j/ I0 n1 L. V! N& O, |! ?( j
C、手段的灵活多样性
D、客体的复杂多样性
正确答案:,B,D
0 c4 ?0 c; t& b' nF5 X& v
第34题,信息传播可能被媒体加工，出现（）效应。1 Q; b4 f1 db% s
A、轰动
B、屏蔽- u1 F1 B; [! s
C、隐瞒
D、首创6 o0 j0 d' A: s) p9 J6 s
正确答案:,D' W9 E! r7 ]7 m
第35题,政府公关目标定位的原则有（）。1 \: g2 V2 F$ ?3 e3 H3 K
A、明确性- {( T+ G* g! x: B+ X8 L
B、灵活性, |1 H3 X* C7 ~9 c) p# ~) o- `* _1 t
C、合理性( c# |. K6 j. n* m
D、可行性4 n9 [# R' _& R' z9 |& U
正确答案:,B,C,D* C. P: ^, o' Q9 }- V
, b: K4 a5 T3 \" B4 M* Y) W/ k5 \
2 w
第36题,政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要"紧扣两个回归"，是指（）。
A、回归冲突6 v1 C8 @& w2 _& k! x5 wg/ g+ u# |
B、回归自我
C、回归本源" q: N+ y. Z: i) r2 O
D、回归民众$ ~% A0 o& x- Y3 h. f
正确答案:,C. @' ~# Q+ p) W2 K
. M4 g: Y$ f# q; y2 |5 ?: S* U4 I
5 z- F8 J6 q0 N" T) T2 I. u' `
第37题,危机因对的政府优势可能包括（）。
A、技术/ d9 k. k& z+ _, S3 I% B, L8 q
B、财力9 N" J: v6 s) L. ~/ {
C、软实力
D、权力
正确答案:,B,C! g$ c' a! i' B& b
第38题,确认危机沟通的边界，需要确认()。
A、沟通技巧
B、沟通范围* v; K5 w! sI2 Q
C、沟通渠道4 U' v; O# _& }1 r9 A5 @' q! U: k2 A5 q
D、政策底线+ h* h8 G3 e9 G9 ]1 k3 E
正确答案:,D
% q. c% r! X4 `@$ t
第39题,在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。
A、知情0 O3 i. F' ^2 e2 L: {7 U9 I
B、知法
C、知理" R6 r6 o; {4 {0 F, j
D、知足
E、知度5 H6 F{) L5 F/ |1 [) S$ F" U
正确答案:,B,C,D,E
2 ?8 r( d, {- r: m7 L/ x: C9 Z
第40题,社会公共危机的特点包括（）。! w9 {2 j! T: ^8 T' w# j
A、危害性$ \8 }& E$ k! u( C/ i
B、急迫性
C、突发性
D、挑战性9 C2 u( n- L5 X; X/ X% y2 {: {/ `$ g
正确答案:,B,C,D7 w3 C0 n9 G: f* x. m; N
- w% L# VR) U( G% w: i& G; U6 `
第41题,危机根据成因可以包括（）。; Z1 C% f2 P! K+ `! X# E
A、自然灾害型
B、事故灾难型) m% u4 U6 i& e; V+ V6 d; n" K2 x
C、公共卫生事件型
D、社会安全事件类型0 _8 ?) G, U# @+ vZ
正确答案:,B,C,D, P3 ]2 M! z( d8 m; s! k6 Y
9 h& `9 c3 K) f
' k; T- H3 R9 i, P. k% _9 g$ N1 U
第42题,在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。
A、微机情景
B、危害程度1 S+ f' C: h" H
C、危机受众
D、危机性质
正确答案:,C
第43题,在政府公关中，撰写广告词需要注意()。2 Z4 u4 }0 I) e/ n1 f; O; \
A、简明精炼_5 {D- Q! a# P4 o
B、善用修辞
C、注意压韵
D、情趣高雅
正确答案:,B,C,D6 i( \/ y' O2 f! p' P
第44题,政府理念识别系统包括()。4 uM- t: w: i* P+ C
A、法治% [7 q! y9 P1 _4 H! e: P$ K
B、服务
C、责任2 |! S' n4 ht8 |
D、廉洁
正确答案:,B,C,D
6 r& \8 {, }" n$ G
第45题,多维的政府形象包括()。
A、国家形象' y8 L; j- S2 |, i6 g
B、政府部门形象
C、政府官员形象
D、领导与职员形象
正确答案:,B,C,D
2 M$ p# r4 l/ O# F
第46题,"政府公众危机公关既是服务，又是管制"提法是准确的吗？
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？; I: t5 ~; E* F* K
A、错误9 a* j% a2 d/ D/ X5 G% A3 v
B、正确
正确答案:2 {1 n' \) R: `3 E! Z, i9 w2 n! q
4 n% D9 b* p) x1 \* G. \4 h& a6 R
第48题,在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
A、错误
B、正确
正确答案:
2 g8 f, U- i) N8 h/ W+ G
第49题,"在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面"的说法是正确的吗？' P- d( i7 C+ U' n- \
A、错误
B、正确6 m- a5 [- M, r( f8 O
正确答案:
" @, f; @' t9 _0 y
政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
A、错误; R3 }9 c' D( I, }8 N* f
B、正确
正确答案:
页:
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