20年春福师《现代公共关系学》在线作业二-4（答案参考）
【奥鹏】-[福建师范大学]福师《现代公共关系学》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
第1题,公共关系案例分析的基本原则有：( )S5 l! N8 \, q+ }
A、真实性、实践性、典型性、可读性和系统们: p; `1 N( J6 o( _* E
B、专题型、综合型和信息型( t$ R. `- w$ P% j& V5 _- ]' `4 r' F
C、阅渎案例、确定重点和深入分析5 r0 {) e7 ^8 L3 O; m1 f
D、客观性、全面性、动态性和实践性( z2 T/ L5 o- B, D: p' l
正确答案:
7 H1 b6 Q# Z1 I: J. m8 k0 P, l1 b
第2题,（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。
A、获取信息$ `( C4 g' a) F. V$ p2 k
B、决策6 e+ c" `2 A: t3 W: K2 c6 Y
C、协调沟通
D、平衡利益
正确答案:
1 g, X7 w" M8 S
# {7 x5 J+ W% h& ?$ Z! R
第3题,社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。' Y/ k8 X8 ], w; ?9 W& a" L
A、经济条件" f! `/ @" i5 o( D7 z: c6 B
B、制度条件
C、社会政治条件9 XB2 C7 u9 {9 ~
D、文化条件5 G5 B( R4 V9 x# f9 c& M& rv
正确答案:
第4题,下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()* i0 L2 c: i+ k
A、短期专项工作
B、调查研究，确定目标# R: w# \; C! |B
C、单项咨询工作( i( H' c7 A, T( V
D、长期综合工作
正确答案:/ h2 |: [* u. a; |% L- }
第5题,对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()
A、环境因素系列2 @8 x& W# O2 L/ o3 b1 ]2 l9 W
B、主体因素系列$ t) a$ a/ q! N1 V' F5 i. g+ }, i
C、传播因素系列) KZ4 h7 m5 S% x5 R% O$ B6 z
D、技术因素系列" m# D5 E5 VV5 s4 u
正确答案:! W2 v, j/ n. F0 M8 \6 D
第6题,从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A、秩序6 u0 }7 c0 ?3 b% t5 f
B、状态
C、过程7 k* ^4 G" {' G: s9 a# f. W; u5 k$ e
D、结果3 w7 C0 j: h7 X
正确答案:
+ W* D. m$ L8 A: c; }
1 C2 ^1 L' w* n8 E$ ?% f& q
第7题,公关年度工作报告往往是提供给( )的。
A、组织管理当局或本组织成员4 ?2 y1 Zc4 u7 p8 P
B、消费者团体' H; d' j# X, n: j4 g: N; f9 A
C、政府部门
D、环境保护主义组织; F5 h& U' r6 Q$ t2 }8 xw
正确答案:
& `+ s* Lq: r- J* D7 Y
8 \) v+ g# g4 J. T- u! a
第8题,公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A、沟通) d. p) x2 S8 V$ [+ j3 K" C
B、联系
C、交往
D、无d) d& m$ {/ @8 j% v/ p3 ]
正确答案:
. }' \2 r" L2 I5 p& H; C8 p8 y9 ~
第9题,公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A、情报功能
B、管理功能3 F8 X+ W$ B/ i; v7 ?' o
C、效益功能
D、传导功能
正确答案:
第10题,（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，
A、反馈调节法
B、自律法* V% b# Lm+ \3 `( A$ m8 ]
C、感情疏通法1 ]% K1 K; J. s$ c6 Y& ]& n0 e
D、信息分享法3 a5 _+ I6 b& q# y' Q! h$ B+ g+ E
正确答案:2 w& `: w$ Y' L$ ]1 h4 M
1 @( @1 d& j; h4 m
% \+ V& N) S' C0 P2 R, h7 O. G
第11题,（）是实施公共关系的主体。
A、社会组织
B、公众
C、传播
D、沟通6 g1 t; ?$ h! X8 d3 D8 N
正确答案:4 v& {, B$ W& z$ Y0 t; E4 a
4 b( ]- M/ B$ x9 @0 d6 @1 c$ r, w
第12题,新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。2 M: _* J7 C) s
A、一级传播. [7 i/ B. Z4 A: g! W% ?
B、两级传播
C、三级传播( J* H3 z4 a! W) U7 G4 f1 K' i
D、直接传播: vq2 j& l2 Z
正确答案:
+ i1 H, x" J. M4 f0 U! r0 Ye
第13题,礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A、经济基础
B、社会制度
C、社会文化
D、道德规范5 R; P- f( D- U& z0 f
正确答案:
6 c; M; h) l. |' g3 t" d
第14题,一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A、广告传播；传单传播
B、新闻传播；人际传播
C、赠送样品1 U0 Y/ c; O$ b5 x; E
D、批评指正
正确答案:4 B& q! aD9 C+ Q6 W
Y4 u2 h# W$ K% w
第15题,"组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。- D" |8 I5 I5 x2 G, h5 |7 H
A、主要内容# [3 P5 w* K4 p6 e
B、方法论
C、研究对象) Y$ w. y( }) c% \/ A
D、根本目的H) n& `* N8 P5 Z
正确答案:
, k* R* A- a3 B8 Z2 L/ n: {
第16题,（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A、内源信息2 h2 B8 H1 h# w- v
B、外源信息
C、个体信息
D、组织信息
正确答案:4 Q: V& t, ?* T6 _
% d% V6 y/ R: T: P# b4 F3 G
2 [: F1 k" g6 Q; i1 v& ~* ]0 b) x
第17题,（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。6 L. i% M: T1 v, p6 E1 ?% q0 f: a
A、反馈调节法) e% X$ N4 Z3 E5 }! p
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正确答案:
第18题,（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。! U/ }4 z8 d( v! H8 We
A、用人施任，任人唯贤
B、广选博择、正视能力
C、发现人才、培养人才) T( Q( K$ {E* y
D、取人之长、忍人之短
正确答案:& A6 H9 t* T7 G* j
6 @$ O; a8 K) X4 u& F6 U
第19题,1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A、爱德华?伯纳斯
B、艾维?李% T' k9 ~% t0 b0 F$ `
C、斯科特?卡特李普
D、阿伦?森特
正确答案:
第20题,艾维?李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A、职业化
B、程序化$ h* V0 P8 U- m- B\
C、科学化0 H6 o. A5 ?# U6 R5 }
D、系统化
正确答案:, c2 T# {1 A( w( @# }
8 r# ~0 u1 A6 T# j+ O
第21题,作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()
A、组织内部信息& C6 [( g) g" B# k- A5 [! ^2 F
B、组织环境信息
C、国际环境信息
D、咨询信息2 c- }5 t+ W# ^. e. }7 c5 u
正确答案:,B,C& t3 r" M# B% s+ n8 t
第22题,使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。# J! k1 C7 C/ ]6 ^, WF
A、组织自身行为不当
B、突发事件
C、失实报道
D、与公众发生冲突: B' h0 ?0 ^0 X
正确答案:,B,C/ \$ t' s: L& _6 C
第23题,社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。
A、政治组织* mq( y0 V1 B) V# R. G) r
B、军事组织- \$ X6 f5 m5 jR$ ^6 b; c
C、文化组织7 f- bO8 O) e- D, ~
D、经济组织
正确答案:,B,C,D
第24题,现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
A、社会政治效益' w, z. g: l7 T# x& O9 x~
B、社会经济效益
C、精神文明效益
D、社会生态效益* ^! J( V) p$ ]5 s
正确答案:,C,D
5 h' z; M* r, Y8 [# E( e8 ^; P
第25题,公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。- B+ q: ?, ]- o# Z' A0 S
A、抽样调查法
B、公众代表座谈会- l" g. q& R) c) Z0 d; A) z
C、深度访问法/ P3 X# a. ?- l* x
D、文献分析法' E5 y7 v: y" q% k/ n. H
正确答案:,B,C,Dm$ c4 l$ h& l: kf; }# j
- q* W/ t- _+ P
1 ^+ C4 d% d8 h/ I" P
第26题,按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。; h$ m+ |" J) o
A、流散型公众; \$ [s$ ~; j
B、权力型公众
C、聚散型公众6 [! K- \+ S. a& I
D、周期型公众
正确答案:,C,D
第27题,反映组织经营理念的文字形式有（ ）
A、口号) [+ {+ E# ]7 d
B、标志* z6 R/ T6 Z+ F6 C# H! s' ~
C、对联
D、训词
正确答案:,C,D
第28题,协调关系的方法包括（）。
A、反馈调节法
B、自律法: G5 P+ h/ i( H8 e
C、感情疏通法
D、信息分享法7 Y! h7 p, i: c1 ~: z$ }
正确答案:,B,C,D5 d, N% P1 P* \. m0 A" S
第29题,交谈时的礼仪主要有（）。
A、声音& L$ F2 A( b* G
B、姿态
C、话题O- |! V2 m' T- |& z- n
D、礼貌用语" d, L5 ~) N- L& K* X
正确答案:,B,C,D+ J5 l1 p; z0 v+ q; r- V
第30题,良好的公关形象意味着良好的( )。% V. X2 C% i: g5 F# v' d
A、公众关系
B、公众舆论
C、公众行为2 N" R" |4 oB
D、公众形象
正确答案:,B7 P# M" _6 }5 e4 O* E
: c; E- h' b7 P+ D- ?, D$ R( @v
7 u9 O- v1 B; r' ]( g% J
第31题,宣传型公关的具体形式有( )。0 W& V" G8 j0 c
A、建立来信来访制度和合理化建议制度r8 L+ x2 E" v( L9 P% w
B、发新闻稿，公共关系广告1 o1 K0 @& d; r5 [
C、印刷发行公共关系刊物和各种视听资料~) T1 y& ^4 p
D、演讲和表演
正确答案:,C,D: d2 U; y8 b6 Sv% p3 D6 }* O5 u1 Q' }
3 [/ h/ O/ ?7 T, P( ?, i6 h$ \% K
第32题,一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：! I/ Q6 O) z8 n
A、重温目标
B、搜集、分析资料% }8 _0 E8 @% _6 j+ A' e
C、向决策部门报告分析结果s) K: t& ?* k' C
D、把分析结果用于决策
正确答案:,B,C,D
" L# o+ \2 Z. h+ T! ~
9 D! w0 j% _% W- ^0 e
第33题,针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。4 f% l# C/ {$ V! o) a
A、信息层次
B、情感层次
C、态度层次e2 |* ?$ x' r& k+ m
D、行为层次$ X& It4 X7 b; {
正确答案:,B,C,D
第34题,公共关系对个人的作用主要表现在（）。6 x. E& SZ* c- Z9 A6 n
A、促进个人观念的更新! f2 u% ^- m: U
B、促进个人知识的更新
C、促进个人能力的提高- t* V4 q# f! x% C. w
D、促进社会经济的发展
正确答案:,B,C
/ I. T* _, S) O" p6 |* k
第35题,自身传播的特点有（）。& K- Y0 m* n; D" t& L
A、传播量大+ R/ ]2 m- V8 N( m8 y: y
B、内在形式
C、交流基础
D、个体传播) P1 vs" ^) x
正确答案:,B,C7 o9 |! n1 B/ ?+ [( a) q2 K( M
6 H' \0 e3 p" J. d& i
1 D2 W6 d$ q, ^+ {$ {
第36题,处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A、保持镇定，判明情况1 T% x" J( K7 w
B、最大限度地平衡组织与公众的利益
C、真实报道，争取主动
D、积极善后，稳定各方
正确答案:,B,C,D
! V0 z% F; k. EN% E
第37题,近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为()
A、环境公共关系越来越引起人民的高度重视$ T}' \W8 t4 S& E$ v; g
B、危机攻关已推向社会
C、问题管理已推向社会- k" M# G* E7 U
D、金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容5 o" E. P) m5 c: u/ P
正确答案:,B,C,D1 `" S# {: P& k
$ k9 H; i0 i! M) S. A1 D
7 I# K/ e& Q- y5 {) Q
第38题,公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A、实行改革开放政策的需要
B、发展社会主义市场经济的需要
C、建设社会主义精神文明的需要
D、进行国际交流与合作的需要
正确答案:,B,C,D+ M6 N" G% B4 u0 S
5 [8 F7 w" ^8 UT! D9 @( l
第39题,根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A、经营管理部门
B、外事接待部门8 n8 l7 I9 Z% c& Q! e9 E8 j3 Z* I
C、销售部门
D、广告宣传部门
正确答案:,B,C,D
+ L: c6 F* t1 O* c
" o* P7 Gv) {: e% q( a. C
第40题,实际形象分析的步骤包括( )。F( T# X2 A% V! U1 `9 c
A、组织状态和条件的调查分析
B、公众辨认与分析6 p% P' Q3 l- i5 Q/ ~
C、组织形象地位测量1 |2 x1 \; G( s5 `) b5 g
D、组织形象要素分析, ^* P& w% E1 F' ]9 @3 l; c# M
正确答案:,C,D1 }9 v/ T: @O: D
+ r9 r$ H$ s. ]5 ^
第41题,礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。; p3 J/ x9 M5 k2 s) B# O. N
A、错误" d+ W( O. {. E4 A& F) u
B、正确. c: ko* c( x
正确答案:√1 Y0 @' }! A, b5 B0 m: {. C% M
7 b1 M$ D* E- V1 v' A. `" j& M
第42题,公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。
A、错误
B、正确) a7 {7 t+ f' s7 l! n4 T8 ]8 _' @
正确答案:
! c9 W) C. U* v; p$ ]7 C/ U1 m
4 Y3 X5 }! T, ^' pk3 k+ O$ h8 J
第43题,内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。
A、错误C& d0 e0 q% K8 Z' w
B、正确
正确答案:√
- E: H; O8 H. a/ u
第44题,感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损失。
A、错误
B、正确( ?% Ao2 ^0 q1 o- W7 {; c
正确答案:
. Y7 H0 S" _4 D1 X
第45题,公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。
A、错误* C* K: w& f9 _( g( q* R
B、正确
正确答案:√; y5 U- K0 k( @6 x4 a2 P$ L. S
L! v5 O+ l7 [, m2 c) Z
- S. H- u% g$ R
第46题,公共关系作为人类一种不自觉的社会活动早已存在。
A、错误
B、正确
正确答案:8 y# A, T' dT$ i" F7 S7 h
第47题,撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系中作人员的工作内容之一
A、错误
B、正确( m) [2 B0 |- |$ p
正确答案:√( m6 r3 X2 L& o& O8 F
7 \4 g, `, j; ]
第48题,公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。
A、错误
B、正确" h3 F. W( s3 Y6 [/ Q! D3 {
正确答案:√6 }3 p8 Y6 M# {1 H- x
( p/ E- V- }- i/ s
第49题,现代公共关系观念的主要表现形式是--公众导向
A、错误/ {% `, G# k4 j+ K4 v0 r/ S\! {
B、正确
正确答案:0 n& y) q( T! {b8 k
% Y6 G' l) Z- f: L: Z& N! [W
第50题,一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；宴会有几席时，还应安排好桌次。
A、错误
B、正确
正确答案:
页:
[1]