西工大《市场营销学》19年4月作业考核（参考答案）
西北工业大学网络教育学院
2019年4月大作业
学习中心： 课程名称：★市场营销学
考试时间 120分钟 考试形式：大作业 A卷√ B卷□
学
号 姓名 考试日期 年 月 日
一、案例分析题（40分）
1985年，即任天堂推出首部电脑游戏机两年后，每6户日本家庭即有一台任天堂电脑游戏机，盛况至今不衰。现任任天堂公司社长山内溥，被美国新闻界誉为“迪斯尼第二”。
1975年前任天堂还只是一个扑克牌厂。山内溥掌管任天堂后，面对没前途的企业，一直寻机转舵离开此行。1981年个人电脑在日本开始普及。在当时报刊上，常有分析、预测个人电脑市场的文章。普遍的结论是，个人电脑市场前景看好。分析使用情况时，发现大部分用来玩游戏。一般厂商纷纷投入“远景看好”的个人电脑生意，而山内溥却非常重视“大部分用来玩游戏”所包含的重要信息。他认为，如果不考虑电脑的其它功能，而制造一种专门用于游戏的简易电脑，岂不更妙？山内溥决心放手一搏。任天堂尽全力研制电脑游戏机软硬件，并很快拿出适合青少年经济条件及兴趣爱好的样机。正巧，有一家濒临破产的电子工厂急于找活干，任天堂就委托他们加工，并趁机压低生产成本。就这样，任天堂1983年推出的游戏机以“画面清晰”、“内容精彩”、“价格大众化”的强大优势，在日本玩具、电子业造成惊天动地的震撼。
自从游戏机畅销后，一些软件开发公司纷纷和任天堂签约，替他设计游戏内容。任天堂对他们提出“不许为其它厂商设计软件”等苛刻要求。山内溥声称，这些条件旨在维护任天堂荣誉，防止电脑游戏魅力退化。山内溥的“苛刻”并非没有道理，美国生产游戏机的ATARI公司就是因玩法混乱，仅维持了一年就倒闭了。
任天堂游戏迷中，34％是成人。山内溥期望依靠新开发的“游戏仔”来扩展此市场。它的独特性能是，当游戏失败后，不必再从头玩起，可以从中间继续玩并记录成绩。1990年11月，任天堂推出新一代游戏机，利用16位的存储器，替代目前流行的8位存储器，从而使游戏内容更丰富多彩，玩者甚至可以尝试到当电影导演及明星的滋味。目前，任天堂正研制一种“游戏式课本”，使学生学习时能像玩游戏机那样全身贯注。届时，那些为孩子玩电脑游戏学习成绩下降而发愁的家长们定会解囊抢购“任天堂课本”。
根据所给资料，请为“任天堂”制订一套营销组合策略（既要占有足够的市场份额，又要有可观的利润）。
二、案例分析题（每小题30分，共60分）
1.
在美国俄勒冈州钮波特海滨有一家不起眼的小饭店，它占地面积极小，整个饭店仅20间客房，有不少客人从远处赶来海滨就是为了想在这家名叫希尔维亚•贝奇的袖珍饭店里住几天，领略这里的特别风情。如此一家小饭店，何以能够吸引众多游客前来下榻呢？秘诀便在客房的陈设和布置上。
20间客房，每间都有自己的特色，没有两间布置的一样。如果说一样，它们的设计思路是大致相同的，都是以著名的作家为主题，可以说，希尔维亚•贝奇饭店是靠世界大文豪发家生财的。例如，一间名叫福尔摩斯客房，凡读过柯南•道尔作品的人，都知道那个知名的侦探。在这间客房你可以看到和书中描述相同的帽子、披风、烟斗。客人坐在房中，面前似乎就是那位誉满全球的神探在思索。
希尔维亚•贝奇饭店外观很平常，内部没有酒吧、泳池，在这里只有客人默默阅读思索，偶尔有人交流，那也是在交流心得和评论。
每年来这里的人很多，如果不预定房间，准会扑空的。
要求：运用所学理论，分析该饭店的营销策略。
2.
去屑洗发水市场是一个拥有100多亿元市场规模的市场，长期以来“海飞丝”稳居该市场霸主地位。2007年“清扬”洗发水生产厂家首次提出了性别区分的概念，提供男士专用去屑产品，并且向消费者灌输“洗发水男女混用、重冲洗轻滋养、头发营养失衡、洗发护发习惯不良”四个洗发误区。请你用市场营销理论分析“清扬”此举的目的，并对此市场行为的结果进行分析。
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