西南大学18秋学期《管理学》在线作业
单项选择题1、组织理论之父是（）。A. 法约尔
B. 泰罗
C. 韦伯
D. 梅奥
单项选择题2、
管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。
A. 该沉默时必须沉默
B. 留下适当的时间进行辩论
C. 让别人的情绪直接影响你
D. 当发觉遗漏时，直截了当地问
单项选择题3、
在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）。
A. 适当授权
B. 不与下属交换意见
C. 提高下属的工作意愿
D. 给予下属支持和协调
单项选择题4、在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（）。
A. 低关心组织-低关心人的领导
B. 低关心人-高关心组织的领导
C. 高关心组织-高关心人的领导
D. 高关心人-低关心组织的领导
单项选择题5、
下面哪个理论关注下属的成熟度（）。
A. 菲德勒权变理论
B. 途径—目标理论
C. 领导生命周期理论
D. 领导系统理论
单项选择题6、
某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。
A. 虚弱型领导
B. 任务型领导
C. 俱乐部型领导
D. 协作型领导
单项选择题7、“复杂人”的人性假设理论，也称（ ）。
A. 超Y理论
B. x理论
C. Y理论
D. 需要层次理论
单项选择题8、以下哪一项不属于微观环境分析的内容（）。
A. 竞争者分析
B. 目标市场分析
C. 政治环境分析
D. 企业自身条件分析
单项选择题9、
（）属于激励方法中的精神激励。
A. 目标激励B. 晋升工资，颁发奖金
C. 分红
D. 员工股份制和产权激励
单项选择题10、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。
A. 期望理论
B. 双因素理论
C. 公平理论
D. 强化理论
单项选择题11、内部选拔是指组织中出现职位空缺时，从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是（）。
A. 有利于调动员工的工作积极性
B. 为组织注入新鲜血液
C. 有利于被聘者迅速展开工作
D. 有利于保证选聘工作的正确性
单项选择题12、
组织变革的基本程序的首要步骤是（）。
A. 进行组织诊断
B. 实施组织变革
C. 评估组织变革
D. 设计组织变革
单项选择题13、以下命题不正确的是（ ）。
A. 管理的实质是协调
B. 管理的目的是实现组织目标
C. 管理就是控制
D. 管理是在一定环境下进行的
单项选择题14、在组织中，（）构成组织沟通最普遍的形式。
A. 人际沟通
B. 团队沟通
C. 组织间沟通D. 正式沟通
单项选择题15、
在把控制的关键点控制原则和例外控制原则相结合时，关键点控制原则强调（），而例外控制原则强调（）。
A. 选择控制点；观察控制点外的异常偏差
B. 选择控制点；选择关键点
C. 选择控制点；对管理人员的控制
D. 选择关键点；选择控制点
单项选择题16、
以下关于群体决策优点的说法，不正确的是（）。
A. 提高对决策方案的认可程度
B. 提供更完整的信息
C. 耗费时间少D. 产生更多的方案
单项选择题17、人出于生物属性的本能要谋“利”，但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为，这可用中国早期管理思想中的（ ）解释。
A. 以人为本的管理理念
B. 协调人际关系的思想
C. “利”、“义”观
D. 人力资源管理思想
单项选择题18、
盈亏平衡分析法是用来研究以下哪几种量之间的关系（）。
A. 产量、成本、利润
B. 产量、利润
C. 产量、成本
D. 产量、成本、价格
单项选择题19、
俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据管理学的有关理论，以下哪一项对这一俗语、格言的解释比较恰当（）。
A. 此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖
B. 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同
C. 俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
D. 俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论
单项选择题20、随着人类社会形态的发展而产生的社会契约可以分为两类，即（ )。
A. 物质层面和精神层面的社会契约
B. 经济层面和社会伦理层面的社会契约
C. 群体层面和组织层面的社会契约
D. 法律层面和伦理层面的社会契约
单项选择题21、
有差异就可能引起冲突，以下不是出现冲突的原因的是（）。
A. 个体差异
B. 沟通差异
C. 结构差异
D. 信息差异
单项选择题22、
绩效评估的第一步是（）。
A. 确定评估目标
B. 选择评估执行者
C. 将评估结果备案
D. 进行绩效评估
单项选择题23、在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）。
A. 没有什么必然联系
B. 直接成正比关系
C. 有明显的间接关系
D. 直接成反比关系
单项选择题24、
企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（ ）。
A. 履行社会责任
B. 履行社会义务
C. 社会响应
D. 以上都不确切
单项选择题25、()提出了企业家应该具备的10个条件。
A. 斯托格蒂尔
B. 包莫尔
C. 麦格雷戈
D. 马斯洛
单项选择题26、下面哪一项不属于企业对员工的责任（）。
A. 定期或者不定期培训员工
B. 营造一个良好的工作环境
C. 积极寻找途径参与各种社会活动
D. 主动支持工会的工作
单项选择题27、在具体的人员录用阶段，还要进行的工作内容不包括（）。
A. 背景调查
B. 健康检查
C. 发布招聘信息
D. 签订试用协议
单项选择题28、
以下哪一项不是战略管理的特点（）。
A. 全局性
B. 普遍性
C. 长远性
D. 应变性
判断题29、 当今的组织更多地处在“急流险滩”式的环境中，这就对变革推动者提出了新的要求：动荡的环境需要革命型的变革推动者，而非渐进型的变革推动者。
A.√
B.×
判断题30、一体化发展战略是指企业利用现有业务内的市场机会寻求增长和发展的战略。
A.√
B.×
判断题31、 程序化决策是管理人员按照上级制定的规章进行的决策，比较简单，一般在基层工作中最为常见。
A.√
B.×
判断题32、 专家会议法的优点是通过面对面的讨论，可以相互启发、相互补充，缺点是参加的人数有限，有时也会受到权威人士意见的影响。
A.√
B.×
判断题33、 激励是外在的推动作用，激励效果的强弱是固定不变的。
A.√
B.×
判断题34、 建立学习型组织需要五项修炼：自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
A.√
B.×
判断题35、信息是决策的依据和基础。
A.√
B.×
判断题36、决策的结果应该是从诸多方案中选择一个最优方案。
A.√
B.×
判断题37、风险型决策是指各种各选方案都存在两种以上可能出现的自然状态，而且不能确定每种自然状态出现的概率的决策。在这种决策中，存在着许多不可控的因素，决策者不能确定每个方案的执行后果，主要凭个人的经验估计进行决策。
A.√
B.×
判断题38、组织职能是指管理者根据既定目标，对组织中的各种要素及人们之间的相互关系进行合理安排的过程，简言之，就是建立组织的物质结构和社会结构。
A.√
B.×
判断题39、在实际工作中，人员的选拔通常采用的往往是内部提升和外部招聘相结合的途径，将从外部招聘来的人员先放在较低的岗位上，然后根据其表现再进行提升。
A.√
B.×
判断题40、威信是领导的前提，权力则是领导的基础。
A.√
B.×
判断题41、“经济人”假设起源于享乐主义的哲学，以英国经济学家亚当?斯密为先驱。
A.√
B.×
判断题42、需要是激励的基础，激励问题实质上就是在正确认识员工需要的前提下，寻找能够满足员工需要的各种因素，并通过需要的满足来激励员工。
A.√
B.×
判断题43、高工资、高福利就会提高员工的满意度和工作积极性。
A.√
B.×
判断题44、自下而上的上行沟通可能会出现信息失真，自上而下的下行沟通也可能会出现信息失真，一般来说，信息通过的等级越多，它到达目的地的时间越长，信息失真率则越大。
A.√
B.×
判断题45、只有无能的管理，没有无用的人才。
A.√
B.×
判断题46、在美国，大部分研究表明，企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种负相关关系。
A.√
B.×
判断题47、韦伯认为，在三种权威：个人崇拜式权威、传统式权威和理性——合法的权威中，只有传统式权威才是理想的组织形式的基础。
A.√
B.×
判断题48、泰罗的科学管理和传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管理，另一个靠拼体力和时间，一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。
A.√
B.×
判断题49、在西方，对管理理论比较系统地加以阐述，始于18世纪中叶以后的产业革命。这一时期的管理理论通常被称为古典管理理论。
A.√
B.×
判断题50、 负强化实施起来较为方便、见效快，其效果经常是持久的，而且过多的负强化不会给组织带来不良的后续影响。
A.√
B.×
判断题51、 组织之间沟通的工作出发点，是与信息接收方建立相互信任的互惠关系。它在本质上同于与信息接收方建立契约关系。
A.√
B.×
判断题52、 各种技能在组织不同管理层次之间的相对重要性是不同的。
A.√
B.×
判断题53、 非权力性影响力是“威”的体现，对被领导者来说，具有强制性和法定性。
A.√
B.×
判断题54、 投资预算通常涉及经营过程中的多个阶段，因而准确地讲它应该属于短期预算，并在形式和内容上有别于只涉及一个经营阶段的其他预算。
A.√
B.×
判断题55、正式组织以共同目标为维系纽带，非正式组织以共同情感为维系纽带。
A.√
B.×
分析题 56、
在实际工作中，经常可以发现存在各种沟通问题。如某公司领导经常召开高层会议，但很少向公司广大员工传递会议精神，造成员工私下议论纷纷，小道消息在企业中盛行，影响正常工作的进行。还有的公司领导习惯于让员工到办公室汇报工作，并对其工作作出指示。但每当听到不好的消息，他都大发脾气并对汇报者严厉批评。渐渐地他听到的消息都变得令他欢欣鼓舞，他对公司业绩充满信心。但是年终的财务报表揭示的公司实际业绩却与其预想相差甚远……。
要求：针对这些沟通问题，试用沟通联络的形式和原则来分析企业如何确保良好的沟通。
分析题 57、某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。
请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。
分析题 58、随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。
如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。
问答题 59、宏观环境分析和微观环境分析包括哪些主要内容？
问答题 60、简述管理的科学性和艺术性
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