西安交通大学19年3月课程考试《公共关系学（高起专）》...
【奥鹏】[西安交通大学]西安交通大学19年3月课程考试《公共关系学（高起专）》作业考核试题试卷总分:100 得分:100
第1题,下列属于公共关系管理环境因素的是()。
A、组织的目标
B、机构与人员设置
C、网络媒介
D、社会的媒介体制
正确答案:
第2题,在高层领导直属型中,公关机构处于整个组织系统的()。
A、第一层次
B、第二层次
C、第三层次
D、第二、三层次之间
正确答案:
第3题,现代公共关系发端于()。
A、马斯洛时期
B、巴纳姆时期
C、艾维·李时期
D、爱德华·伯尼斯时期
正确答案:
第4题,公共关系学正式成为一门科学的时间是()。
A、20世纪初
B、20世纪20年代
C、20世纪30年代
D、20世纪40年代
正确答案:
第5题,被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是()。
A、《公众舆论的形成》
B、《公共关系学》
C、《原则宣言》
D、《有效的公共关系》
正确答案:
第6题,下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。
A、各种社会组织
B、群众团体
C、行政机关内部工作人员
D、国际公众
正确答案:
第7题,公共关系四步工作法的最后一个阶段是()。
A、公共关系策划
B、公共关系评估
C、公共关系调查
D、公共关系实施
正确答案:
第8题,因组织行为不当引起的危机类型是( )。
A、劳资矛盾引起罢工
B、地震引起大楼倒塌
C、重大盗窃事件发生
D、有意诬陷引起报导失误
正确答案:
第9题,公共关系的本质属性是()。
A、传播公众
B、告知公众
C、传播沟通
D、管理形象
正确答案:
第10题,组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。
A、进攻型公关
B、防御型公关
C、矫正型公关
D、维系型公关
正确答案:
第11题,从公共关系实际操作的发展历史看,公共关系的管理功能首先是作为组织的()。
A、耳目
B、修正者
C、发言人
D、反馈者
正确答案:
第12题,被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是()。
A、《公众舆论的形成》
B、《公共关系学》
C、《有效的公共关系》
D、《原则宣言》
正确答案:
第13题,首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是()。
A、马斯洛
B、阿什
C、霍夫兰
D、布林
正确答案:
第14题,传播学者麦库姆斯提出了()。
A、“3S”论
B、把关人理论
C、两级传播论
D、议题设臵论
正确答案:
第15题,企业广告运用最广泛的题材是( )。
A、效能
B、快乐
C、时尚
D、健康
正确答案:
第16题,下列选项属于政府公共关系职能的是()。
A、执行职能
B、协调沟通职能
C、决策指挥职能
D、监督职能
正确答案:
第17题,现代公共关系传播的本质即组织与公众之间()。
A、信息的双向交流
B、信息的单向交流
C、是领导与被领导的关系
D、是管理与被管理的关系
正确答案:
第18题,处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是()。
A、高知名度／高美誉度
B、高美誉度／低知名度
C、低知名度／低美誉度
D、低美誉度／高知名度
正确答案:
第19题,公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是()。
A、正式公关编制确定
B、正式公关目标确定
C、正式公关调查的开始
D、正式公关预算编制确定
正确答案:
第20题,一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担()。
A、直接责任
B、间接责任
C、技术责任
D、伦理责任
正确答案:
第21题,公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于()。
A、部门并列型
B、部门隶属型
C、高层领导直属型
D、公共关系委员会
正确答案:
第22题,公共关系的首要功能是()。
A、协调关系网络
B、提高个人素质
C、优化社会环境
D、树立组织形象
正确答案:
第23题,人口膨胀、青少年犯罪属于()。
A、社会事件
B、社会问题
C、社会冲突
D、社会运动
正确答案:
第24题,赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。
A、交际型公关
B、服务型公关
C、社会活动型公关
D、征询型公关
正确答案:
第25题,公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种()。
A、协调意识
B、调查意识
C、环境意识
D、信息意识
正确答案:
第26题,在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是( )。
A、随意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、顺意公众
正确答案:
第27题,主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )。
A、演讲
B、报告
C、口头语言交流
D、谈判
正确答案:
第28题,公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A、公众代表座谈会
B、资料分析
C、民意测验
D、利用新闻媒体
正确答案:
第29题,新闻发布会是一种( )。
A、一级传播方式
B、两级传播方式
C、三级传播方式
D、四级传播方式
正确答案:
第30题,整合营销的最高阶段是()。
A、协调整合
B、形象整合
C、关系管理整合
D、功能整合
正确答案:
第31题,除形象观念外,公共关系观念还应当包括( )。
A、服务观念
B、互惠观念
C、协调观念
D、传播观念
E、公众观念
正确答案:,B,C,D,E
第32题,政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A、促进公众的认知
B、提高政府的知名度和美誉度
C、提高社会效益
D、政府掌握了大量的大众传播工具
E、政府的组织传播严密有效
正确答案:,B,C
第33题,根据组织的价值取向,可以将公众分为( )。
A、组织内公众
B、组织外公众
C、受欢迎的公众
D、不受欢迎的公众
E、被追求的公众
正确答案:,D,E
第34题,公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A、联络会员
B、专业培训
C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则
E、编辑出版刊物
正确答案:,B,C,D,E
第35题,根据对组织的态度,公众可以划分为( )。
A、顺意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、临时公众
E、周期公众
正确答案:,B,C
第36题,公共关系的代表性定义有()。
A、管理说
B、传播说
C、咨询说
D、关系说
E、协调说
正确答案:,B,C,D,E
第37题,组织行为不当引发的危机有( )。
A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、纠纷事件
E、失实报道
正确答案:,B,C,D
第38题,组织内部设置公关机构的基本模式有( )。
A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、公共关系委员会
E、公共关系公司
正确答案:,B,C,D
第39题,下列选项属于交际型公关的有()。
A、消费培训
B、慈善活动
C、问卷调查
D、工作餐会
E、专访
正确答案:,E
第40题,一般而言,把关人的传播行为主要包括()。
A、宣传
B、疏导
C、抑制
D、教育
E、交流
正确答案:,C
第41题,公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”,就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告,用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。()
T、对
F、错
正确答案:T
第42题,广告策划的中心环节是广告创意。( )
T、对
F、错
正确答案:T
第43题,从管理学角度看,政府公共关系是一种组织职能。( )
T、对
F、错
正确答案:T
第44题,企业赞助属于社会活动型公关。()
T、对
F、错
正确答案:T
第45题,公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。()
T、对
F、错
正确答案:T
第46题,各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于互益性组织。()
T、对
F、错
正确答案:T
第47题,公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。()
T、对
F、错
正确答案:T
第48题,组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。()
T、对
F、错
正确答案:T
第49题,我国第一家专业公共关系公司成立于1996年。( )
T、对
F、错
正确答案:F
第50题,公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。( )
T、对
F、错
正确答案:T
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