19春川大网院《商务礼仪与人际沟通》第一次作业（答案）
一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。（ ）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
宽容自律
人际交往
信守诺言
社交礼仪
（ ）是世界公认的男子正规服装。
运动服
西装
中山装
休闲服
（ ）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。
文化语言
肢体语言
情感语言
空间语言
（ ）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
礼貌待人
平易近人
温文尔雅
注意谦让
参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（ ）。
资料准备齐全
礼貌进门
按时到达
等候时随意与别人交谈
初次交谈见面要说（ ）。
“拜访”
“劳驾”
“久仰”
“久违”
个人（ ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
文化
文明
修养
礼仪
个人的基本礼仪主要包括仪容、（ ）着装与仪态。
仪表
服饰
修养
风度
如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（ ）内举行。
政府
街头饭馆
宾客下榻的宾馆
议会大厦
场合与礼貌语搭配不当的一组是：
初次见面--“久仰”许久不见--“久违”
中途先走--“失陪”请人勿送--“留步”
请人批评--“赐教”请人指点--“指教”
请人帮助--“劳驾”托人办事--“拜托”
二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
以下哪些选项符合礼仪自身独具的特征？
规范性
限定性
操作性
传统性
礼仪的原则有哪些?
遵守
自律
尊敬
宽容
国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?
颜色
饰品
款式
饰品质地
发送电子邮件时，需要注意以下几点：
主题要明确
内容简洁
不滥发电子邮件
合理使用附件
恰当签名
拨打电话合“礼”的行为有：
选择适宜的通话时间
控制通话的长度
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