石油华东2018年秋季学期《公共关系学》在线考试补考(适用于2019年04月份考试）
【奥鹏】[中国石油大学(华东)]2018年秋季学期《公共关系学》在线考试补考(适用于2019年04月份考试）试卷总分:100 得分:100
第1题,（）是公共关系学的理论核心。
A、组织信誉
B、组织服务
C、组织形象
D、企业美誉
正确答案:
第2题,（ ）是企业取得成功的关键。
A、股东关系的协调
B、员工关系协调
C、赢得顾客信赖
D、股东与员工关系的协调
正确答案:
第3题,（）是公共关系活动的手段。
A、传播
B、协调
C、组织
D、实施
正确答案:
第4题,在公关调研中，（ ）是获得第一手资料的基本方法。
A、民意测验法
B、资料研究法
C、抽样调查法
D、舆论调查法
正确答案:
第5题,进行民意测验的主要工具是（ ）。
A、问卷法
B、抽样
C、资料分析
D、实施调查
正确答案:
第6题,（）是公共关系活动的绝对前提。
A、协调利益
B、组织的自我完善
C、创造和谐的组织
D、真实
正确答案:
第7题,搞好（）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
A、外部公共关系
B、内部公共关系
C、企业和政府关系
D、外部公众和企业的关系
正确答案:
第8题,“公共关系之父”是（）。
A、爱德华·伯尼斯
B、雷克斯·哈罗
C、艾维·李
D、卡特利普和森特
正确答案:
第9题,第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作( )
A、定型效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、首因效应
正确答案:
第10题,巴纳姆时期公共关系的特点是（ ）
A、提出了“说真话”的宣传思想
B、公众受愚弄的时期
C、真正为公共关系奠定了理论基础
D、全新的现代发展时期
正确答案:
第11题,传播的隐含要素包括（ ）。
A、时空环境
B、心理状态
C、文化背景
D、信誉意识
正确答案:,B,C,D
第12题,新闻稿的结构有哪几种常见的形式（ ）。
A、金字塔式结构
B、倒金字塔式结构
C、并列结构
D、顺时结构
正确答案:,C,D
第13题,组织外部公共关系的特征主要是（ ）。
A、公众对象的复杂性
B、公众需求的多元性
C、公众利益的同一性
D、公共关系的变动性
正确答案:,B,D
第14题,资料研究法的步骤大致包括（ ）
A、收集资料
B、储存资料
C、分析资料
D、保密分析结果
正确答案:,B,C
第15题,落实调研措施主要强调哪些方面（ ）
A、公共关系调研的进度安排
B、公共关系调研的经费预算
C、公共关系调研范围
D、公共关系调研人员的选择
正确答案:,B,D
第16题,公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。
A、错误
B、正确
正确答案:
第17题,公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A、错误
B、正确
正确答案:
第18题,现在公众的形成时期是开展公共关系工作的最佳时机。
A、错误
B、正确
正确答案:
第19题,政府公众对象主要是指政府官员。
A、错误
B、正确
正确答案:
第20题,当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。
A、错误
B、正确
正确答案:
第21题,面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
A、错误
B、正确
正确答案:
第22题,公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。
A、错误
B、正确
正确答案:
第23题,现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
A、错误
B、正确
正确答案:
第24题,伯纳斯是第一位公共关系理论家。
A、错误
B、正确
正确答案:
第25题,公共关系广告与商业广告是类同的。
A、错误
B、正确
正确答案:
第26题,论述题：某外资玩具公司筹划开业典礼，公司经理突发奇招，决定开业典礼上的致辞由公司年龄最大的中国员工担任，剪彩嘉宾由当地福利院残疾儿童担任。这一奇思通过新闻媒介的传播，在社会上引起广泛影响。开业当天，人山人海，当残疾儿童拿起剪刀剪彩时，引起全场经久不息的掌声。外资经理当场把5万美金赠送给福利院，立刻又引起全场的喝彩。
（1）结合上述活动，你认为策划和组织开业典礼，通常要做好哪几方面的工作？
（2）该公司开业典礼取得成功，你认为具体表现在哪几方面?
正确答案:
第27题,：简述公共关系传播的基本特征。
正确答案:
第28题,公共关系主体的外在特点包括哪五点？
正确答案:
第29题,社会组织
正确答案:
第30题,公共关系传播
正确答案:
第31题,公众
正确答案:
第32题,组织形象
正确答案:
第33题,公共关系礼仪
正确答案:
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