【北京大学】02582008-市场营销-2019春（答案）

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【北京大学】02582008-市场营销-2019春
             试卷总分:100    得分:100
            第1题群体决策有什么样的特点？结合你的生活经验谈谈（《营销哲学》第一讲第二节）
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            第2题营销的本质和目的分别是什么？（《营销哲学》第六讲第四节）
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            第3题目标市场的选择有哪几种方式？有什么优缺点？分别举例说明（《营销管理》第四讲第二节）
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            第4题马斯洛的需求理论把需求分为哪几个层次？（《营销哲学》第九讲第二节）
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            第5题消费者购买行为模式是怎样的？当前购买趋势是怎样的？（《营销哲学》第十四讲第一节）
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            第6题渠道冲突的类型有哪些？（《营销管理》第十五讲第一节）
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            第7题产品组合的决策包括哪几个方面？具体操作而言，可以从哪两个角度入手？（《营销管理》第九讲第二节）
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            第8题广告宣传中应当注意哪些问题？（《营销管理》第十七讲第三节）
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            第9题,[问答题]在营销队伍建设上通常会存在哪些问题？请结合课本内容和你的实践经验作答。（《营销哲学》第五讲第三节）
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            第10题,[问答题]请叙述什么是顺应需求和创造需求？你能举出一个创造需求的例子吗？（《营销哲学》第九讲第三节）
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            第11题,[问答题]营销与推销有哪些区别和联系？（《营销哲学》第七讲第二节）
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            第12题,[问答题]如何分析宏观环境的变化？并根据自身的实践经验进行分析。（《营销管理》第二讲第二节）
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            第13题,[问答题]请详述营销信息沟通过程的具体步骤。（《营销管理》第十六讲第三节）
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            第14题,[问答题]阅读材料，并结合教材知识回答问题。
            2016年11月14日，华为在上海正式发布了引人注目的Mate
            9。这款被余承东称作将为消费者提供“六星服务”的年度旗舰新品再度刷新了国产手机的形象。凭借强劲的麒麟960芯片、久用不卡的文件系统和徕卡加持的二代双摄技术，华为Mate9有望助力华为进一步杀入高利润的高端市场。
             　　苹果iPhone 7已然发布，消费者反响平淡，而三星Note7因“爆炸门”召回，品牌形象元气大伤。这让全球第三的华为有了更多机会。
             　　近期发布的手机市场第三季度销量报告给出了颇为微妙的排名。从数据来看，在全球市场上，除了三星和苹果之外，国产手机厂商已经再无敌手。但在国产手机厂商的销量排名上，不同的机构给出了不同的结果。总体来看，华为与OPPO、vivo的销量差距已经很小。
             　　这款主打商务人群的系列新品启用了华为最新研发的麒麟960芯片，采用了第二代徕卡双摄像头技术，独创Machine
            Learning智能系统解决安卓卡顿问题，连续使用18个月依然流畅，并支持4.5V/5A的安全低压快充技术，“10分钟充电20%，可观看电影4小时；前30分钟充电可达58％，足够一天的使用”。首次国内亮相的双曲面版Mate9决
            Pro和最厚7.5mm的保时捷限量版令人惊艳。
             　　华为Mate9共三个版本，从定价来看符合商务人群的定位。华为Mate 9
            4GB+32GB版（苍穹灰、月光银）售价3399元，4GB+64GB版（香槟金、摩卡金、陶瓷白、曜石黑）3899元，6GB+128GB版（香槟金、摩卡金、陶瓷白、曜石黑）4499元。
             　　华为Mate 9 Pro
            4GB+64GB版（琥珀金、银钻灰、玫瑰金）售价4699元，6GB+128GB版（琥珀金、银钻灰、玫瑰金）售价5299元。
             　　华为Mate 9 Porsche Design 6GB+256GB（曜石黑）售价8999元。
             　　根据上述材料，你将如何为华为的新产品Mate9手机进行定价，如何制定其基础价格？（《营销管理》第十二讲第二节）
             正确答案:


            第15题,[问答题]春兰是如何维系经销商的?

             江苏春兰集团实行的“受控代理制”是一种全新的厂商合作方法。代理商要进货，供销员必须提前把货款以入股方式先交给春兰公司，然后按全国规定提走物品。这一营销战略，有效地稳定了销售网络，加快了资金周转。当一些同行被“互相拖欠”拖得筋疲力尽的时候，春兰却没有一分钱拖欠，几十亿流动资金运转自如。目前；春兰集团在全国建立了13个销售公司，同时还有21000多家经销商与春兰建立了直接代理关系。二级批发、三级批发，加上零售商，销售大军已达10万之众。
             但春兰用于维系经销商的手段并非单纯是钱(即预付货款)。春兰空调的质量，不仅在全国同行首屈一指，而且可以同世界上最先进的同类产品媲美。而质量第一流的春兰没有忘记给经销商更多的实惠。公司给代理商大幅度让利，有时甚至高达售价的30％，年末给予奖励。再次是服务。空调买回去如何装?出了毛病找谁?为了解决10万经销商的后顾之忧，专门建立了一个强大的售后服务中心，近万人的安装、调试、维修队伍。他们实行24小时全天候服务。顾客在任何地方购买了春兰空调，都能就近得到一流的服务。春兰正是靠这些良好的信誉维系经销商的。同时经销商也给了春兰优厚的回报：他们使春兰空调在国内市场上的占有率达到了40％，在同行各企业中遥遥领先。
             问题:
               1．你对春兰维系与经销商关系的做法有何评价?
               2．你认为春兰的做法中还有哪些值得改进的地方?

            正确答案: