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一、
单项选择题(本大题共10小题，每道题2.0分，共20.0分)
1.
下列比人力资源范围小的是指（ ）
A.人力资本
B.劳动力资源
C.人口资源
D.人才资源
2.
中国古代人力资源管理思想成熟的标志是（）
A.九品中正制
B.世袭制
C.科举制
D.宗法制
3.
个人职业生涯规划和组织职业生涯规划的共同内容是（）
A.帮助员工制订职业生涯规划
B.制订员工的职业生涯目标
C.自我评估
D.职业生涯规划的反馈和调整
4.
以董仲舒为代表的人性理论认为质分为几等（）
A.二等
B.四等
C.三等
D.五等
5.
一般意义上，跨文化冲突的深层次原因主要是指（）
A.生活方式
B.宗教信仰
C.利益格局中的冲突
D.社会制度
6.
绩效的特点为（）
A.多因性
B.多维性
C.变动性
D.以上都是
7.
员工培训方式的性质不包括（）
A.针对性
B.灵活性
C.整体性
D.多样性
8.
与奖酬相关的激励理论有（）
A.公平理论
B.强化理论
C.期望理论
D.以上都是
9.
被称为现代管理之父的是（）
A.法约尔
B.泰勒
C.韦伯
D.梅奥
10.
岗位分析的内容就是要明确“６Ｗ１Ｈ”提出的问题，不包括以下哪个选项（）
A.What
B.How
C.Where
D.Which
二、
多项选择题(本大题共5小题，每道题4.0分，共20.0分)
1.
薪酬问题上的代理成本类型主要有（）
A..股东寻求实现个人财富最大化，管理层致力于个人声望
B.管理人员和股东在对待风险态度上可能存在分歧
C.决策的基点可能是不同的
D.行为的结果
2.
福利的特点包括（）
A.固定性
B.集体性
C.均等性
D.激励性
3.
梅奥的“人群关系理论”中认为“社会人”具有哪些特征？
A.人类工作以社会需要为主要动机，人们最重视人与人之间的相互关系，通过交往满足需要
B.现代工业机械化程度越高，分工越细，结果会使工作本身变得单调、枯燥、乏味。因此，人们只能从社会关系上去寻求意义
C.工人们更加重视经济诱因的控制，而非同事们的社会影响力
D.工人的社会需求的满足与否，决定着他们生产效率的高低
4.
哪些属于岗位分析的基本原则（ ）
A.系统客观性
B.目的明确性
C.协调参与性
D.科学实用性
5.
人力资源管理的功能有（）
A.吸纳功能，这是基础
B.维持功能，这是保障
C.开发功能，这是核心
D.激励功能，这是核心
三、
判断题(本大题共5小题，每道题4.0分，共20.0分)
1.
传统的导师制培训方式中导师的素质容易影响培训效果。
对
错
2.
绩效考核中要尽可能的避免晕轮效应、逻辑错误和近期误差。
对
错
3.
非结构化面试是指在面试中，主考官会提出探索性的、无限制的、发散性的问题，鼓励应聘者畅所欲言。
对
错
4.
组织文化的建设是提高组织成员忠诚度及凝聚力的有效手段，营造积极向上的组织文化，建立服务型组织来不断提升组织成员的整体素质。
对
错
5.
奖酬一般意义上讲是通过评价、鉴定员工的工作表现及其成果，并给予相应的报酬和奖励，来达到激励员工积极性的目的。
对
错
四、
问答题(本大题共2小题，每道题7.5分，共15.0分)
1.
培训需求分析结果的运用
2.
绩效管理的意义
五、
分析题(本大题共1小题，每道题25.0分，共25.0分)
1.
海尔的个人生涯培训：个性化的培训是对人才最大的激励“海豚式升迁”，是海尔培训的一大特色。海豚是海洋中最聪明最有智慧的动物，它下潜得越深，则跳得越高。“海豚式升迁”就来源于此。如一个员工进厂以后工作比较好。但他是从班组长到分厂厂长(主要是生产和系统)干起来的;如果现在让他干一个事业部的部长，那么他对市场系统的经验可能就非常缺乏，就需要到市场上去。到市场去之后他必须到下边从事最基层的工作，然后从这个最基层岗位再一步步干上来。如果能干上来，就上岗，如果干不上来，则就地免职。有的经理已经到达很高的职位，但如果缺乏某方面的经验，也要派他下去;有的各方面经验都有了，但处事综合协调的能力较低，也要派他到这些部门来锻炼。这样对一个干部来说压力可能较大，但也培养和锻炼了干部。“届满要轮流”，是海尔培训技能人才的一大措施。一个人长久地干一件工作，久而久之会形成固化的思维方式及知识结构，这对海尔这样以“创新”为核心的企业来说是难以想像的。目前海尔已制定明确的制度，规定了每个岗位最长的工作年限。“实战方式”，也是海尔培训的一大特点。技能培训是海尔培训工作的重点。海尔在进行技能培训时重点是通过案例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。具体说，是抓住实际工作中随时出现的案例(最优事迹是最劣事迹，)当日利用班后的时间立即在现场进行案例剖析，针对案例中反映出的问题或模式，来统一人员的动作、观念、技能，然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习，并通过提炼在集团内部的报纸《海尔人》上进行公开发表、讨论，形成共识。员工能从案例中学到分析问题、解决问题的思路及观念，提高员工的技能，这种培训方式已在集团内全面实施。海尔建立了内部培训教师师资网络、内部培训管理员网络、外部培训网络等.为培养出国际水平的管理人才,海尔还专门筹资建立了用于内部员工培训的基地——海尔大学。分析：海尔集团的培训特点有哪些？有何经验可以借鉴。 |
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发表于 2019-6-20 13:46:03
