19秋中国石油大学（北京）远程教育学院 期 末 考 试 《 人力资源管理 》

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中国石油大学（北京）远程教育学院
期 末 考 试
《 人力资源管理 》
学习中心：_______   姓名：________  学号：_______   
关于课程考试违规作弊的说明
1、提交文件中涉嫌抄袭内容（包括抄袭网上、书籍、报刊杂志及其他已有论文），带有明显外校标记，不符合学院要求或学生本人情况，或存在查明出处的内容或其他可疑字样者，判为抄袭，成绩为“0”。
2、两人或两人以上答题内容或用语有50%以上相同者判为雷同，成绩为“0”。
3、所提交试卷或材料没有对老师题目进行作答或提交内容与该课程要求完全不相干者，认定为“白卷”或“错卷”，成绩为“0”。
（以上内容为固定格式，以下内容教师可根据课程情况调整或增减）
一、题型

2题，每题15分，共30分；论述题，2题，每题20分，共40分；案例分析题，1题，每题30分，共30分

二、题目
（一）
1、与自然资源相比，人力资源有哪些特点？
2、简述员工福利计划的实施
（二）论述题
1、试述结构化工作分析方法
2、论述绩效考核中可能出现的问题及避免方法
（三）案例分析题
通达公司员工的绩效考评
通达公司成立于20世纪50年代初，目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门，只设一些职能部门；总公司下设若干子公司，分别从事不同的业务。绩效考评是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视。人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定出了《中层干部考评办法》。在每年年底正式进行考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。
公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含3个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况和管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德，对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考评完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。
对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人来说，很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。
请回答下列问题：
（1）绩效管理在人力资源管理中有何功能?这些功能在通达公司是否有所体现？
（2）通达公司的绩效管理存在哪些问题?如何才能克服这些问题？

三、要求
1、紧扣教材要点，要点明确，结构合理，层次清晰，语言流畅
2、字数限定在100左右，论述题字数限定在200左右，案例分析题限定在300以上
3、严禁抄袭，包括全篇抄袭、拼凑抄袭。

四、评分标准
1、紧扣教材要点13分，紧扣教材要点并能简要分析15分。
2、论述题：紧扣教材要点10分，展开论述10分。
3、案例分析题：清楚阐明案例5分，紧扣教材知识要点10分，分析案例内容并提出观点论证15分。