南开大学19秋学期（1509、1603、1609、1703）《生产与作业管理》在线作业

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试卷名称:19秋学期（1509、1603、1609、1703）《生产与作业管理》在线作业-0002
1.人-机工程研究的工作环境不包括（）
A.气候环境
B.照明与色彩
C.噪音与振动
D.人际关系
答案:-

2.下列哪个不是基本的作业测定()
A.时间研究
B.标准资料
C.工作抽样
D.动作研究
答案:-

3.是()首次提出全面质量管理的概念
A.贝尔
B.费根鲍姆
C.戴明
D.克劳斯比
答案:-

4.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
答案:-

5.根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A.50%
B.70%
C.90%
D.100%
答案:-

6.供应链的组成包括
A.供应商
B.顾客
C.内部供应链
D.以上都是
答案:-

7.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
A.创业期
B.合理化
C.成长
D.成熟
答案:-

8.质量管理实践的第二个阶段是()
A.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
C.质量是生产出来的
D.品质是消费者要求出来的
答案:-

9.供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
A.为库存采购
B.与供应商一般是买卖关系
C.与供应商结成战略伙伴关系
D.让供应商竞争以获利
答案:-

10.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
A.交货可靠性
B.产品可靠性
C.一致性质量
D.低价格
答案:-

11.JIT起源于哪个国家
A.日本
B.美国
C.中国
D.英国
答案:-

12.是谁提出了科学管理的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
答案:-

13.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
答案:-

14.是谁首次提出了劳动分工的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
答案:-

15.不属于科学管理内涵的是()
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
答案:-

16.设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
A.视觉方式
B.嗅觉方式
C.触觉方式
D.听觉方式
答案:-

17.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A.直方图
B.散布图
C.流程图
D.控制图
答案:-

18.工作扩展主要包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
答案:-

1.选址的分析工具有（）
A.最小成本法
B.因素评分法
C.线性规划法
D.重心法
答案:-

2.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）
A.全新产品
B.更新换代产品
C.仿制新产品
D.改良产品
答案:-

3.可以算作5S内容的是()
A.纪律
B.整理
C.整顿
D.清扫
答案:-

4.下面属于库存成本的有（）
A.订货成本
B.缺货成本
C.采购成本
D.运输成本
答案:-

5.团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）
A.解决问题式团队
B.项目组团队
C.自管理团队
D.创新式团队
答案:-

6.手工生产方式的优点包括()
A.完全对应顾客需求
B.效率高
C.依靠手工技艺和技巧
D.没有完全相同的产品
答案:-

7.MTM基本动作包括()
A.抓取
B.搬运
C.定位
D.释放
答案:-

8.对产品质量可能描述正确的是()
A.符合企业技术规格
B.满足国家标准
C.注意符合顾客期望
D.能销售出去即可
答案:-

9.供应链管理涵盖的内容包括()
A.战略层面
B.战术层面
C.作业层面
D.人力资源层面
答案:-

10.对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
A.设备数量
B.一次性可提供的服务数量
C.产出量
D.服务面积
答案:-

11.服务的特性
A.无形性/不可感知性
B.可储存性
C.不可分离性
D.异质性
答案:-

12.PDCA循环包括
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
答案:-

13.项目管理的两大认证体系包括()
A.IPMA
B.ISO 9000
C.PMI
D.CFA
答案:-

14.产品设计的新趋势是()
A.重视顾客
B.重视可维修
C.便于使用
D.夸大技术功效
答案:-

15.设施布局原则有（）
A.产品原则
B.工艺原则
C.物流原则
D.成本原则
答案:-

16.设计良好的服务系统应具有的特点包括
A.与顾客界面友好
B.结构化
C.前后台有效联系
D.必要的有形化
答案:-

1.企业产品质量水平越高越好
A.错误
B.正确
答案:-

2.铲掘试验是泰勒的一项著名实验
A.错误
B.正确
答案:-

3.质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类
A.错误
B.正确
答案:-

4.设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。
A.错误
B.正确
答案:-

5.安全库存是为调节各个生产阶段产出不均衡而设置的库存
A.错误
B.正确
答案:-

6.有关工人激励的双因素理论包括：保健因素和公平因素
A.错误
B.正确
答案:-

7.因为项目具有临时性，所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的
A.错误
B.正确
答案:-

8.产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动
A.错误
B.正确
答案:-

9.服务业选址主要考虑靠近顾客
A.错误
B.正确
答案:-

10.JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
A.错误
B.正确
答案:-

11.先到先得排序法是效率最高的排序规则
A.错误
B.正确
答案:-

12.ABC分类法是按照库存重要性来对库存物资进行控制的
A.错误
B.正确
答案:-

13.服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素
A.错误
B.正确
答案:-

14.CPM法用箭线表示活动
A.错误
B.正确
答案:-

15.甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
A.错误
B.正确
答案:-

16.移动看板主要用于指挥生产的
A.错误
B.正确
答案:-