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【奥鹏】-[兰州大学]《人力资源管理》11月考试在线考核试题
试卷总分:100 得分:100
第1题,劳动法律关系的内容是
A、法律规范
B、义务
C、权利义务
D、权力
正确答案:
第2题,以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。
A、评价中心是现有的人员
B、以岗位员工的工作活动为对象
C、是工作岗位分析的延续
D、为岗位的分类分级提供了前提
正确答案:
第3题,企业定员管理的作用不包括（ ）
A、合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B、科学的定员是企业内部员工调配的主要依据
C、合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
D、合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益
正确答案:
第4题,在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（ ）
A、教师的教学经验
B、管理人员工积极性
C、教师的领导能力
D、管理人员的合作精神
正确答案:
第5题,具有内耗性特征的资源是( )
A、自然资源
B、人力资源
C、矿产资源
D、物质资源
正确答案:
第6题,贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。有的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？”贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了。下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？贾厂长皱起了眉头。如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？
正确答案:
第7题,员工培训的方法主要有哪些？
正确答案:
第8题,简述沟通分析训练法（TA法）的目的、内容和主要方式以及基本特点。
正确答案:
第9题,简述计时工资的特点与优点。
正确答案:
第10题,人力资源管理的基本原理是什么？
正确答案:
第11题,工作分析
正确答案:
第12题,人本管理
正确答案:
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发表于 2020-3-25 16:42:23
