南开《人力资源开发》19秋期末考核答卷

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《人力资源开发》19秋期末考核-0001: G( G$ p% q# G% L
试卷总分:100  得分:70
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.纳德勒认为人力资源开发是在一段特定时间内由雇主提供的()。" E6 W% a) ]: N: t/ O7 r8 b
A.正规教育: z1 C  S" F) _) L7 x6 }
B.有组织的学习体验
C.培训活动
D.在岗培训+ }8 W) u' U$ `7 z) V
答案:B( E; A6 i* P6 T! p+ }8 |+ y5 F1 T

2.班杜拉认为学习是通过观察他人和模仿他人的行为而产生的，新技能或行为的学习有两个途径：一是通过（ ）进行学习，二是通过观察或聆听发生在其他人身上的事情而学习。
A.课堂
B.知识转化+ y2 V' o: H9 M5 ?- ^7 m  T
C.直接经验
D.书本知识
答案:C
' q3 i0 T& u5 F. ]
3.特别适用于各种技能性行业，最早、最古老的一种培训方式是（ ）。8 @0 z* n2 ^9 o& M9 U* r% d
A.讲授法3 g, D. Q3 \* m
B.研讨法
C.师徒式培训
D.在职培训" }7 O4 r" h7 D/ G; L8 T' P( s
答案:C
5 V+ T- d$ Z* _) z2 z
4.学习者能将所学的知识、技能迁移到与原初的学习情境极不相似的其他情境中，就是在不同的情境和环境中使用新知识（ ）。: K4 ~7 Z: {- F7 ^+ k; c9 ?
A.远迁移
B.近迁移
C.负迁移- H' B$ u$ I7 F
D.正迁移
答案:A

5.以下哪一个环境特征不属于影响培训迁移的工作环境特征方面的主要因素。（）4 A( S9 t: W' f
A.迁移氛围- f4 k  G9 x: l% o( |5 v4 h' J
B.组织变革
C.管理者支持
D.同时支持
答案:B# z& l( |) n% t+ A, T9 e
: u- T# [: q* P0 y6 L0 }2 m. F
6.诺尔斯提出的是一个说明了成人学习过程中互动特点的模型，总结了成人学习的特点，最明显的特征有（ ）。
A.缺乏自我概念4 L3 ^! m% r  \. L% l& t
B.缺乏内容学习动机
C.学习导向是以生活为中心的
D.关注短期效果
答案:, e3 |: H7 }* c% i. I

7.在人力资源开发的几种组织模式中，其中一种模式的缺点是耗费成本过大，包括人力、物力、时间等，该模式是（）
A.矩阵培训模式
B.客户培训模式+ D: x- F2 |! u2 }0 R$ g
C.培训学院模式
D.企业大学模式( E7 t1 T' r" ~1 u
答案:

8.组织职业生涯管理的通过为员工提供适当的教育、培训、轮岗和提升等发展机会，协助员工实现职业生涯发展目标。因而，组织职业生涯管理的实质是。（）3 _+ A9 N1 \* y5 O) e
A.组织社会化
B.把员工职业生涯规划纳入组织人力资源规划体系# z! P" D' V* f& e) }
C.培训员工
D.人力资源规划
答案 n5 i* b. h3 F. d/ j

9.元认知是对认知过程和认知策略的认识，具有元认知能力的学习者能自动地掌握、控制和监控自己的（ ）。
A.记忆过程( }1 I. T7 _) D8 p
B.认知过程
C.推理过程
D.思维过程
答案:B( ]+ d! ^& l  i3 f0 a; X$ o
6 ]( S; N5 h7 ?* z/ ~: ]' g; m
10.最能体现人力资源开发的战略性工作是。（）; A( C- p, X0 h* D3 {& y- E: J
A.职业生涯开发% ?  [% R) s8 J4 J( S6 n
B.组织开发
C.管理开发
D.培训
答案 G1 G' h8 s3 L  x( k8 I8 g2 U

11.我国最早开设商科教育的大学是（ ）。
A.清华大学/ S2 q( _6 [/ s, _: z$ w! C
B.南洋工学
C.南开大学
D.京师大学堂
答案:8 _. _# B( Q2 N# w

12.戈尔茨坦等将需求评估过程分为五个阶段，即组织支持、组织分析、需求分析、（ ）及人员分析。
A.组织目标分析
B.生产计划分析/ h4 w; ^) X+ r
C.员工技能分析  _7 J& L' b. z& I4 U+ ~
D.任务和KSA分析; }' s& c% _+ H3 X( @8 ?. d
答案:# N6 o6 Y3 Q5 j2 R6 O/ a# N

13.以削弱组织中维持现状的力量作为主要任务的阶段，属于勒温提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段。（）
A.解冻阶段
B.改变阶段
C.干预阶段
D.再冻结阶段$ O: E- K$ F& k# j; C% Y
答案 J; i3 ]( d; }% X( b3 t
) c6 I0 F7 ?* K1 S) S- w
14.最早从心理学的观点探讨公共部门的培训及选拔等问题的学者是( )。
A.马斯洛, D- r3 j+ v* V6 [/ ?# t8 c
B.泰勒7 S6 n( ~' l3 W( C4 _0 p
C.法约尔
D.明茨伯格) G3 @9 J4 Q. c* o3 k
答案 f6 e5 A+ K" q* V' S: ]3 `  X

15.在与学习环境相同的或相似的情境下，学习者是否能够有效地运用所学知识和技能，这种迁移属于（ ）。5 i5 w7 F5 |! ?% \0 F( F
A.远迁移
B.近迁移2 s& m: C' W0 y0 ]! W
C.负迁移
D.正迁移+ q9 O/ F# ]. o* k% L7 H
答案:
6 l& D/ z5 J. }' K- y+ B
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)+ e7 @- D$ O- n3 B9 ~$ f  i
16.非正式学习的特征是( ); e/ N7 Z0 ?" j' r+ |$ |" q
A.由内在或外在的触动引起% E; }0 I! B+ T- R
B.是有意识的
C.受偶然因素影响
D.与日常工作融为一体6 O9 d: ]/ A; ]- r& W; `
答案:" C0 @5 e0 v4 m: {9 C- o$ D

17.讲授法是讲授者运用语音文字将信息传递给受训者方法。这种方法是人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的（ ）的一种培训方法。
A.最简便' f5 R+ z+ E# g
B.最灵活
C.最有效8 i, E' a/ y. b
D.成本最低- E, ~* x5 T' R- c( K' U
答案:

18.新员工引导教育的内容不同，有的简单，有的复杂。概括起来，新员工引导教育包括的内容有（ ）。
A.组织结构、员工的岗位职责" f: q# w. a# k5 o
B.工作程序和要求、技能标准8 p( l7 t6 V& V7 E( b0 D7 e
C.企业的概况、工作环境和条件、规章制度和各种政策1 E' d( Z- e/ M8 E8 c3 b0 M7 ]1 l+ Q; b
D.企业文化、企业的精神
答案:' s# b1 y3 N4 r; [

19.麦克拉根认为人力资源开发是综合利用（）等手段来提升个人和组织的绩效9 @4 ^4 t7 b" d' o6 X" y5 g
A.职业生涯开发/ r1 `' ]- T7 d4 q- y# B
B.组织开发
C.学校教育
D.培训与开发
答案:5 X- Y6 C$ m% I% g+ d

20.许多大学的学生就业指导中心为学生提供信息、推广经验、组织培训、提供精确化的职业辅导，帮助确立个人职业目标，从人力资源开发的角色的角度看，这一机构承担了人力资源开发的那些角色。（）5 _* T$ |, {( M, A2 b
A.行政管理者  I  v+ Y2 e7 f% A  w
B.职业生涯开发顾问
C.研究者
D.指导教师、辅助者  ]( o. w; R. e& V5 e1 Z& [
答案 h; \2 Z9 v8 Z0 B# [: j* f: b
, G1 u5 H5 F0 j
21.但现代企业开展人力资源开发活动的原因越来越多元化，如企业战略的变化、（ ）等，而不仅仅是绩效差距这一单一原因。
A.组织变革的需要: ?& ]0 ~, J6 w- T, W
B.技能需要, V2 F/ C5 Q& O) `! ]  v8 ~$ r
C.市场竞争需要
D.员工发展的需要& d4 U9 x/ i! w* Y
答案:
1 X- ~6 T, u2 c' H, J' @
22.在传统培训方法中，讲座法是被广泛批评的一种方法，它的主要缺点在于。（）
A.是一种单向的交流5 l' |) C) S7 J5 |- }
B.易受环境的影响1 t' T# G) v) N/ Y5 V; u' {) d
C.不能达成学习者间经验和思想的交流. Q0 C; S3 b- Y6 Y
D.不提供实践机会, O% F' W% k6 O# w
答案:

23.一个完整的培训需求分析，一般包括以下哪几个层次。（）
A.组织分析  s1 Z+ L) q1 ?8 |# s9 }
B.环境分析* ?# ]* V) r2 p  ?
C.任务分析# I: D! N, G% V* I0 `7 V$ A
D.人员分析
答案:
; g3 T6 t! u1 @3 U& }, T
24.科尔布的体验式学习模型归纳了几种类型的学习风格，主要包括（ ）# p' a1 j% G; O; c! M* e- t% |: H
A.聚合思维风格3 Z/ ^: q) W" w/ O
B.同化思维风格
C.发散思维风格
D.协调者风格
答案:# l, t- g$ h% _% d: w  \# {
5 E5 Y: H3 |" f1 a- K$ Y. j
25.在选择培训方法时，应该考虑的因素包括。（）7 U* N  h1 Y$ x0 D2 X3 A+ d$ _" ^
A.组织内外环境
B.培训目标
C.培训成本% B1 D. i% R7 }: S! ?3 B
D.培训对象5 e  e" G. n8 K5 s
答案:
# I- Q: e, W0 J; Y9 \8 m* t/ Y
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
26.有人认为，有关绩效最常见的问题并不是根源于员工缺乏知识与技能，他提倡应该在实施培训之前对绩效问题进行分析，以确定人们期望从培训中学到什么东西。' N1 v6 H! ?" ]
答案:

27.人力资源开发的主要目的是通过提升某种绩效系统及工作在其中的人员的能力，进而推动该绩效系统完成它的使命。绩效的提高既可以通过学习手段获得，也可以通过非学习手段获得。
答案:
& b( G4 s& [" E; U8 k
28.行为主义者认为学习不是知识由外到内的转移和传递过程，而是学习者通过新经验与原有知识经验的双向的相互作用，来充实、丰富和改造自己的知识经验。- b4 D0 D/ U% N% l2 i3 j
答案:

29.在四层次效果评估模型中，第一层和第二层次的标准主要衡量受训者对培训过程的满意程度及学习状况，主要是用来判断是培训成果转化的。: K! I8 ]  h( O6 ?
答案:9 G* h, ~: s3 T5 X
5 v( ]' X; H& w
30.胜任力指的是一个知识领域或一个人为完成其角色成果所必备的技能。
答案:

31.在企业中，员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的，也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。
答案:

32.低路迁移指有意识地将在某一情境下习得的抽象知识运用到新的情境中
答案:

33.讲授法是讲授者运用语音文字将信息传递给受训者方法，它不仅能够有效传递知识，对于改变受训者的态度也是非常有效的。
答案:

34.员工绩效问题若是由于员工技能欠缺，通过需求评估可以知道谁需要培训和受训者需要学习的内容，包括他们通过培训要完成的任务及其他工作要求，以此制定培训计划和方案。
答案:
' @/ Q3 q7 ^9 a  `) \
35.凡是由经验引起的较为持久的行为变化，即“习得的行为”，都可以称为学习。
答案:
( M9 Q- t2 r+ b: O" a, k  [" s
四、主观填空题 (共 5 道试题,共 20 分)
36.学习的内在条件是指使学习者本身所必须具备的##或学习者的##。


37.员工的组织社会化过程是个相对漫长的过程，这个过程大致需要经过三个阶段:##、 适应性阶段和##。7 R1 y4 ~9 r9 U: k! S% t5 _3 b
( z7 v7 m) @9 s. T' ], O+ h
& c9 S9 U$ w7 y6 @" I# ?
38.从学习过程的模式图来看，认知策略就是指向##，它能激活和改变其他的##。
! a) ~& ]8 g0 ]8 o, m

39.在当前的人力资源开发研究和实践领域，人力资源开发不只是涉及个人层面的学习，而且还包括##，以提高开发团队和组织的##。  _5 Q: D% K0 \$ Y4 Z

  C, q; K! t2 G; d* k2 G  [
40.课程设计是把学习的知识或技能进行##。通过将这些课程的知识或技能传授给##，可以实现培训或学习目标。
( ^+ i0 l7 n* ^0 s. E6 \3 T; a4 B# J

五、简答题 (共 1 道试题,共 10 分): x" G  Q8 u3 w6 B" f8 }8 b
41.结合实际说明企业各部门经理在人力资源开发中承担什么职责。