[北京语言大学]20春《人际交往与沟通艺术》作业2(参考答案)

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试卷名称:20春《人际交往与沟通艺术》作业2
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A.心理美
B.仪容美
C.语言美
D.行为美
答案:-

2.社交中被视为"第二枚名片"的是
A.眼睛
B.手臂
C.手掌
D.嘴巴
答案:-

3.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是
A.首轮效应
B.亲和效应
C.三A原则
答案:-

1.与礼仪关系密切的学科有
A.传播学
B.民俗学
C.管理学
D.社会学
答案:-

2.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是
A.不要不守秩序
B.不要高声谈笑
C.不要吓唬别人
D.不要令人不适
E.不要遥遥晃晃
答案:-

3.求职前的自我定位应该遵守的规则包括
A.评价客观
B.服从现实
答案:-

4.名片的存放应该注意的事项包括
A.名片的位置
B.名片的收藏
C.名片的利用
答案:-

5.首饰的种类包括
A.头饰
B.颈饰
C.胸饰
D.足饰
答案:-

6.送花的例行时机包括
A.喜礼
B.贺礼
C.慰问礼
D.祭奠礼
答案:-

7.礼仪的研究对象包括
A.礼仪活动
B.礼仪规范
C.礼仪规律
D.礼仪过程
答案:-

8.礼仪的内容包括
A.礼仪的主体
B.礼仪的客体
C.礼仪的媒体
D.礼仪的条件
E.礼仪的环境
答案:-

9.基本的手势包括
A.垂放
B.背手
C.持物
D.夸奖
答案:-

10.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A.仪容
B.仪态
C.语言
D.服饰
E.应酬
答案:-

11.礼仪的原则包括
A.遵守
B.沟通
C.平等
D.谨慎
答案:-

12.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：
A.牢记对方的姓名
B.善用尊称
C.注意倾听
答案:-

13.以茶待客的礼仪主要包括
A.茶叶的品种
B.茶具的选择
C.敬茶的程序
D.品茶的方法
答案:-

14.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括
A.耐心等待
B.尊重侍者
C.禁止酗酒
答案:-

15.公务式名片的内容包括
A.归属单位
B.本人称呼
C.联络方式
答案:-

16.面试时的仪表方面应当注意的方面包括
A.整洁
B.庄重
C.正规
答案:-

17.笑的种类包括
A.含笑
B.微笑
C.讥笑
D.大笑
答案:-

18.在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括
A.遵守规章
B.阅读介绍
C.爱护设备
D.注意安全
答案:-

19.西餐中餐巾的用途包括
A.为服装保洁
B.揩拭口部
C.掩口
D.进行暗示
答案:-

20.领带方面应该注意的问题包括
A.结法
B.位置
C.长度
D.配饰
答案:-

21.名片的用途包括
A.自我介绍
B.结交朋友
C.维持联系
D.业务介绍
答案:-

22.筷子使用时的禁忌包括
A.品尝筷子
B.跨放筷子
C.插放筷子
D.舞动筷子
E.滥用筷子
答案:-