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【奥鹏】-[福建师范大学]福师《现代公共关系学》在线作业二+ M# _, r* `' f
试卷总分:100 得分:100
第1题,公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。# H2 t6 e1 L- r5 y0 V* D
A、沟通
B、联系. N2 i! l+ h5 Q; i7 D8 {5 W
C、交往
D、无4 Y8 p) F a g0 t( ?
正确答案:
z% h, z' T3 ~; F" t
L2 c2 g8 _6 T2 o% r5 B
第2题,（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，
A、反馈调节法$ R1 z n: W7 h R
B、自律法
C、感情疏通法$ k$ ~+ v! k5 J/ W
D、信息分享法
正确答案:. i) \3 U; E8 K8 m4 d; l
3 a2 J0 O9 K- n- G
第3题,树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。4 H% L/ ~6 P( v7 E; O6 d
A、优化环境功能, }+ C; { U; T1 l! g
B、提高素质功能
C、协调关系功能
D、塑造形象功能3 R u+ r$ l7 r
正确答案:' C: `. k- t$ H* w
第4题,与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括* u6 ?: q- _, h) O1 G" `) L1 N* f9 d
A、信息情报灵通全面$ ~5 F/ Y, X4 S4 o
B、趋势判断准确可行, C! q% k+ |2 V
C、经营业务灵活广泛
D、同位性( W$ {8 ]0 _& Z7 r9 u5 y& }
正确答案:- O4 h" {; ~& ?4 {3 @
. U1 \9 b i( M3 F3 x
4 ~( w' V9 L5 {- v! t
第5题,礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。5 f4 ]1 I3 J# {+ P3 @* K/ x
A、经济基础3 e- p: O! m% v
B、社会制度7 A | ~4 R2 f* q8 |* Y
C、社会文化
D、道德规范0 B2 Y) g& U# x. k, v3 B
正确答案 ?$ _3 k& I3 O: u' d2 J
! M. `, Q d/ C) O7 K! V
第6题,( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A、企业理念识别系统5 l: g4 r, h- [- C- Y4 {
B、企业行为识别系统
C、企业视觉识别系统% l( _& c# d3 I
D、企业整体识别系统
正确答案:
0 ^! r3 y7 z# [
第7题,公共关系学是( )。 m7 o) w. h5 h* t
A、. 归属于关系学的范畴/ \, }; K$ c; l
B、归属于大众传播的范畴
C、一门独立的学科
D、归属于市场营销的范畴
正确答案:" t( m/ J1 q! X, ]* U
! k# Z1 r o, J% A" t
第8题,（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。
A、反馈调节法
B、自律法5 \0 h; p$ Y" i( S: [% p" c9 x
C、感情疏通法( M" J- W; u! I; m: F W6 u
D、信息分享法' o0 U/ G8 a6 e/ e: X9 W6 J: k0 z5 N
正确答案:- O5 S5 i a/ Q ~3 E7 e
; B- n* z! X( k @, y8 u
第9题,一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A、广告传播；传单传播 ]0 y7 c: W% t- ]6 s
B、新闻传播；人际传播, I( Y2 \3 c( g: Z1 x
C、赠送样品# @7 C# C8 \4 G! u6 r
D、批评指正
正确答案:
% ~' Z! z& r4 r0 O
第10题,（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。6 u0 j* P) K8 t: ?1 Q" h# h
A、平等互惠原则# w; p# ~0 E' A! h1 W9 p
B、实时性原则
C、真实性原则
D、例外性原则
正确答案:4 D. B6 y( i3 P) ]
5 H$ O- r3 C7 b8 {( J# q. W* E# S/ u
第11题,公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A、组织?公众?传播
B、关系?舆论?形象
C、双向传播与沟通4 v) [7 L) ]& g: @+ i3 D
D、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
正确答案:
9 _8 e5 A8 v( k: A( W$ A
9 h# `2 ^3 ?( H* E; X4 R) R
第12题,公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。% D2 x' M: l% M* A) q
A、情报功能
B、管理功能
C、效益功能2 P8 X+ X' y$ X4 x' a! h$ q) T
D、传导功能
正确答案:, k \7 `# \2 b4 D$ ~3 a
# \- z/ Y ?9 w% A p/ M5 u
第13题,公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A、公众代表座谈会
B、民意测验
C、资料分析% J; A# K5 \; y* G) l* o+ N
D、随机抽样
正确答案:
C/ ^% I D- ~5 [8 O+ B+ n, X
第14题,人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。
A、经济性, a# T. o2 W9 z0 {
B、集体性
C、组织性& n7 [; j; E4 w0 K5 x* ` m
D、社会性
正确答案:
; G- w- y' F6 H7 v8 }
! I* `% u* T I' [/ J2 p6 k) I4 ?
第15题,与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。
A、熟悉组织情况
B、工作连续性、持久性, z5 e5 E7 b, r, F$ A8 ~
C、接近客户
D、职业水准较高
正确答案:
1 d8 N6 F* ~: [) \6 A y/ Y
第16题,巴纳姆的公共关系手段是（ ）。; s; C _4 C1 R/ r Y; b0 D
A、编制神话
B、实事求是 R; n, a& k8 Y8 _4 [
C、双向平稳
D、投公众所灯4 [5 F# N+ W4 e
正确答案:
& I' H- V' s" {0 N4 ~8 Q1 l6 b) E' B9 a
第17题,（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A、媒介传播' h# o+ e! z4 {& J, ]
B、公众传播
C、组织传播
D、自身传播) c3 o' a2 H4 t/ p
正确答案:
$ R+ d# t" |5 t7 U- W& T; |
第18题,公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A、长期性和系统性
B、目的性和效益性- T/ Y, \) b$ H1 f. }- H; W
C、季节性和时尚性
D、公益性和福利性
正确答案:. r: L' V9 \$ z9 s9 S9 E: @
+ P% |" _7 @2 d0 a5 Y8 N4 K
7 p6 ^4 u. Y$ D: f, a& D* _
第19题,（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。7 G) f, U: c% Y5 Y ~& F
A、个人观察反馈) i" ?4 u2 n9 y5 X5 E" W
B、统计问询数字法
C、比较调查法) V9 j6 ^! G* B3 y. |6 y' _
D、内外部监察法
正确答案:6 a' l4 I6 f( L8 g
" g$ A, x+ c' ^* j' X) R3 `
第20题,从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A、秩序. @% G: k0 i& v- o- P6 Z
B、状态
C、过程
D、结果2 l2 ^' n; H9 i" S
正确答案:
/ ]' r O8 G0 I
第21题,公共关系是( )。! T2 a$ M! q8 H# g: [ Q% G7 u
A、一种组织的活动与职能
B、组织整体功能中的一个有机构成部分
C、组织职能系统中的一个子系统7 [2 [1 s2 I/ N" c9 J; C
D、一种有目的、有计划、受控制的过程
正确答案:,B,C,D/ W2 g/ a' T# T3 s7 M
y5 S) k5 P! S! D; o$ Y
1 E2 x2 W2 q c6 z2 C
第22题,针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。3 d B' t, t, z, e
A、信息层次. S4 Q! l+ n: T% F& C, W$ c( u
B、情感层次
C、态度层次
D、行为层次
正确答案:,B,C,D, a# t' r0 s) X8 Z! n& O8 m7 T
V& h" Q8 y9 H- T0 s5 U
第23题,树立良好的组织服务的形象可通过( )- s4 }% @+ |5 P4 _& @
A、增加服务的种类
B、扩大服务的范围
C、延长服务的时间; C$ f8 F; ?: |$ m' ]
D、控掘服务的深度+ n+ _6 W w9 }& C: c k
正确答案:,B,C,D
第24题,公共关系涉及的学科有（ ）* V, D$ ?9 I( w h7 m4 W
A、伦理学
B、社会学
C、营销学1 ?- V* | E$ V- }" A
D、管理学0 W/ p# k& e/ {# p- ? `5 o
正确答案:,B,C,D
6 _% A% q6 R7 D0 Z; v; f4 U
第25题,使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
A、组织自身行为不当" h! Y& F$ d) F5 H* i4 U
B、突发事件+ r8 i' j( O! [- N) J5 H
C、失实报道
D、与公众发生冲突# h7 v9 J1 N$ D$ F- P! h
正确答案:,B,C
0 b* l7 v) U9 U7 ~. L
$ q z9 u# \) J% m! k; `
第26题,现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
A、社会政治效益% y5 F3 e5 A# \, y e% X, H
B、社会经济效益
C、精神文明效益' ]& j; ~) |1 \8 G3 C5 `% J+ F$ W
D、社会生态效益0 j5 ?! L1 \/ @ ]4 H( e
正确答案:,C,D( y, k K, v7 Z0 u; U. ^
' Y p2 h) K! t/ S! k& Y
第27题,交谈时的礼仪主要有（）。+ R! A* x& l. b6 x( z
A、声音
B、姿态
C、话题
D、礼貌用语5 J: Q1 C. N6 W+ j3 a
正确答案:,B,C,D
$ |5 J* }8 k6 a; E' L7 O# q. [* A
/ t' y' j$ N, J! U
第28题,公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A、实行改革开放政策的需要( e! o3 t+ ?3 ~
B、发展社会主义市场经济的需要( P( V" e/ ]) `" G P$ p
C、建设社会主义精神文明的需要+ P) K9 |3 p* {% H" s4 w% z
D、进行国际交流与合作的需要
正确答案:,B,C,D
( A& O s" o+ m2 [
& M s* Z( e$ B; z
第29题,常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。3 m6 O5 R) n! _) k, }
A、宣传型公共关系
B、交际型公共关系
C、服务型公共关系7 U5 }, V# I& C
D、社会型公共关系0 s. a" J4 J' c( B
正确答案:,B,C,D
第30题,在公共关系学中，"公众"概念的基本涵义的要点包括( )。
A、群体性
B、共同性
C、多样性
D、变化性5 A! G$ d4 ^; B6 _! u6 W& L
正确答案:,B,C,D
, }$ m; D" c* e) V
第31题,在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。
A、目的6 K% U6 w6 O( ^) u2 x- ]0 D4 D" W
B、规模
C、时间
D、人员6 ?( V7 o; f. l9 v% e! H; D
正确答案:,B,C,D
' x- F( D* Y+ Z+ P
第32题,公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。
A、举办培训班7 S. @; f3 w- f- y7 h
B、见习培训4 v1 I4 M4 f# C* n' H0 d1 \
C、聘请专家指导
D、全员培训
正确答案:,B,C,D. d7 `/ f7 L) N- R$ s2 q' v; E) `
5 A- B+ N) M4 w, v' D7 z
第33题,公共关系对社会的作用包括（）。
A、优化社会经济环境
B、优化社会互动环境
C、优化社会心理环境) P$ K4 I7 ], J( W5 ]$ {
D、对沟通的作用
正确答案:,B,C' ]! I$ X5 O8 B% b- f* Q
第34题,公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）
A、实事求是 c3 R* X8 b1 C2 G
B、勤奋努力
C、乐于助人$ j. A2 B% H7 O% i& Z
D、公众无私
正确答案:,B,C,D L( P% s" V- `3 p; |
7 \! [2 c+ ] f; Y. l1 D; J
0 v/ y( n+ L: E2 N% v# X. N$ O _/ E
第35题,公共关系学与相关学科包括（）几部分。& t; \) L& l3 `! g
A、背景学科
B、基础学科7 o* Z) G) \5 @! u# W
C、技术学科& ^- j1 ?4 R4 p& X+ p, S
D、交叉学科
正确答案:,B,C,D
8 Z( s/ X V; B; P
* [8 k3 C! s- x
第36题,组织的基本特征是（）。
A、有一定数量的、较为固定的成员/ m- ]7 _* s d# D
B、具有特定的目标
C、具有实现目标的结构和手段
D、具有特定的功能
正确答案:,B,C,D
: J, P L' U: @% L, B
8 z, k. ?! ]( C! r4 K" Q' J( B
第37题,公共关系部门的设置原则有 ()* w& }9 Y$ q' m3 ]
A、精简的原则；自动调节的原则1 a1 a" g; @. y5 H8 @; I
B、专业性原则；协同性原则6 }7 E! D2 j1 B
C、针对性原则；权威性原则4 D8 e" _) B K3 |/ H. `- D
D、面向自身原则" @! p V% W$ V- Y1 C
正确答案:,B,C
% M' {# G7 ~' N; [" K
* x4 T" p. o& n F2 [
第38题,公共关系传播职能的主要内容包括 ()
A、采集信息，监测环境
B、组织宣传，创造气氛6 Y' A n* a$ T: `. B
C、发现问题，加强管理- C" g; F7 y2 S! T6 u2 F
D、教育引导，服务社会4 |% u& L% q) b+ O- W1 E" e
正确答案:,B,D
4 f& [2 B: f( [$ v
& _5 c7 q" E0 b0 h. h* Y
第39题,影响传播效果的因素有（）。9 x4 P7 I8 M% k) K" J( e
A、传播媒介% V8 C: k* T, r; e8 _/ Q
B、信息的内容与表现方式' n: }2 X; g7 V, c5 S
C、信息的重复
D、受者接收信息的条件- a4 U! j" }2 H: v( C D. i
正确答案:,B,C,D
; n( s, c* P/ g+ P' I P- J' X
第40题,国际公关协会分别于1961和1965年颁布了哪些准则()
A、《国际公共关系协会行业准则》
B、《国际公共关系经济准则》8 Y5 b+ w( h; N/ O
C、《国际公共关系道德准则》: Z9 c B3 ^/ N& \
D、《国际公共关系协会政治准则》
正确答案:,C+ B6 ~: N2 g, z
% o1 P5 L( S/ P
" u0 Y6 X* G x) x" A8 x
第41题,矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中"及时"最为关键。5 \$ p: q( r% L. A& P
A、错误% l N/ j5 m( Y% }, }- X
B、正确, Q H9 v2 \4 O, s a$ a+ y1 K
正确答案:
9 I; a& g6 G8 q% D+ ^
第42题,使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。
A、错误
B、正确& ~ z$ M4 {$ g' k
正确答案:- G+ Z- v8 C) r, C
1 A7 }& |" e4 b* ]& O; @ B6 n7 ~
第43题,公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。( e; B0 n( \% i8 P
A、错误
B、正确
正确答案:
" c2 @# ^9 Q8 X* h/ o- [
第44题,根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。
A、错误0 ?$ w) l. l. g4 o
B、正确+ F. k Z N* J
正确答案:
1 ^* h C5 S+ W8 E' u5 [( B
4 I9 Q# f; e0 O: I! [; v0 V/ C
第45题,公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。
A、错误
B、正确
正确答案:
+ W3 ~1 G7 R$ r/ T" W
第46题,公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。
A、错误" k8 {- ^3 L4 G7 O4 M$ ]( _
B、正确% o2 T% V4 t! I" W, s
正确答案:
8 c6 F, [, O: u# u2 W4 {9 ?
- y) U' I. @9 T$ I
第47题,公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力
A、错误' L) a. m" ?; e3 Y7 E
B、正确4 |* g- j" Y: \3 ^
正确答案:8 u% [1 j* U7 g- v0 n# z5 L
5 k' \& ^+ y# U" l! K
第48题,中国真正进入现代公共关系始于改革开放
A、错误3 y' o* ^/ P: R0 m
B、正确
正确答案:' Q9 H( E* `* D, u9 [9 ]
8 [% |) r' D' i! w+ n
/ z i4 ]0 y* }7 R# ^6 h+ j
第49题,采集信息是公关工作的必要前提。
A、错误( D& _4 j$ ~: p1 w& D! k
B、正确9 Z) ~& M5 m7 `5 k
正确答案 w: q; W4 y$ e8 q$ y8 s8 I+ {
3 [# {4 T; f1 Q# `$ D
% K r- j3 x- y
第50题,双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是"投公众之所好"，其代表人物是爱德华?伯纳斯。6 j2 G% N# }" T0 ~% }: s- J
A、错误 @ @' r: m2 ]. j' y9 _& l
B、正确( ^$ } H" K) b0 N
正确答案: |
|
发表于 2021-10-29 11:29:15
