|
|
(单选题) 1: EKB模式又称为（ ）
A: 尼科西亚模式
B: 恩格尔-科拉特-布莱克威尔模式
C: 霍华德-谢思模式
D: 刺激-反应模式
(单选题) 2: 不论何种情绪和情感，都有一个明显的特征（ ）
A: 多样性
B: 复杂性
C: 外在性
D: 两极性
(单选题) 3: 现代动机理论不包括（ ）
A: 马斯洛的需求层次论
B: 诱因理论
C: 双因素理论
D: 显示性需求理论
(单选题) 4: 消费流行从流行的生命周期的相对长度分类不包括（ ）。
A: 经典
B: 时尚
C: 时髦
D: 流行
(单选题) 5: 下列不属于消费者情境类型的是（ ）。
A: 搜索情境
B: 沟通情境
C: 购买情境
D: 使用情境
(单选题) 6: STP战略中，P代表（ ）。
A: 价格定位
B: 市场定位
C: 目标市场
D: 市场细分
(单选题) 7: 马斯洛的需要层次论，不包括（ ）
A: 生理需要
B: 爱与归属的需要
C: 自尊的需要
D: 自我防御需要
(单选题) 8: 下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的是（ ）
A: 强调消费行为的主观性和象征性
B: 强调消费者行为的理性
C: 其价值在于可以改变或维持消费者行为
D: 其价值在于可以洞察、理解消费者行为
(单选题) 9: 以下不属于营销外部环境与消费者行为的是（ ）。
A: 商店选址的消费行为分析
B: 商场类型与消费者行为
C: 门面设计与消费者行为
D: 商品陈列与消费者行为
(单选题) 10: 欲望型的产品利益大多是（ ）。
A: 实际利益
B: 核心利益
C: 附加利益
D: 基本利益
(多选题) 1: 从众行为有以下特点（）
A: 被动性
B: 规模性
C: 限定性
D: 主动性
,B,C
(多选题) 2: 制度对消费者行为的影响包括（）
A: 制度限定了选择的范围和边界
B: 影响了选择的方向
C: 限制了选择行为的理性程度
D: 制度约束会在社会化或再社会化过程中内化到人的心理结构中
,B,C,D
(多选题) 3: 促销组合的要素有（ ）。
A: 地点
B: 广告
C: 人员推销
D: 公共关系
,C,D
(多选题) 4: 市场定位的内容包括（）
A: 产品定位
B: 企业定位
C: 竞争定位
D: 消费者定位
,B,C,D
(多选题) 5: 以下关于"注意"的说法，正确的有（ ）
A: 注意是指人的心理活动集中指向某一事物的过程
B: 集中性和指向性是注意的基本特征
C: 注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标
D: 注意的指向性说明了消费者的自身调节功能
,B
(多选题) 6: 从消费心理学的角度进行分类，消费者群体可以分为（ ）。
A: 正式群体与非正式群体
B: 主要群体和次要群体
C: 直接群体和间接群体
D: 隶属群团体和参照群体
,B,D
(多选题) 7: 暗示的形式有（ ）。
A: 商誉暗示
B: 词语暗示
C: 动作暗示
D: 行为暗示
,B,D
(多选题) 8: 近年来，消费者心理与行为研究的发展趋势主要表现在（ ）
A: 研究角度愈加多元化
B: 研究内容愈加具体化
C: 研究范围愈加广泛
D: 研究方法愈加定量化
,B,C,D
(多选题) 9: 以下属于我国消费者消费心理变化的是（ ）。
A: 由温饱型向享受性消费的转变
B: 有大众化向时尚型消费的转变
C: 由忍耐型向维权型消费的转变
D: 由传统型向个性化消费的转变
,C
(多选题) 10: 消费者做出购买决策经历的阶段包括（ ）。
A: 确认问题阶段
B: 搜索信息阶段
C: 产品选择阶段
D: 购买决策阶段
E: 购后评价阶段
,B,D,E
(判断题) 1: 市场定位并非是企业要在消费者心目中做些什么，而是对一件产品本身做什么。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 2: 在网络消费的开始阶段，消费者偏重于精神产品的消费，并且趋向于消费便宜的商品。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 3: 狭义的消费者仅指对某种产品或服务具有现实的需求的个人或组织。（ ）
A: 错误
B: 正确
(判断题) 4: 单一指数评价法是指从某个特定的方面来衡量个体所归属的社会阶层。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 5: 守旧者是最后购买新产品的消费者，这类消费者是购买新产品的落伍者，约占全部潜在购买者的16%。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 6: 在所有的情况下，使用情境和购买情境是同一的。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 7: 购买决策时指为了满足消费者需求，消费者在购买活动中进行的评价、选择、判断和决策等一系列活动。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 8: 宏观环境是指由社会生产力发展水平所决定的总体社会经济水平，以及与生产力水平相适应的社会生产关系。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 9: 人们的生活方式是由产品、消费者和一定的社会背景之一创造的。（ ）
A: 错误
B: 正确
(判断题) 10: 消费者偏好的形式有多种，常见的主要有习惯、方便及品牌偏好。（ ）
A: 错误
B: 正确 |
|
发表于 2019-3-16 11:08:13
