华师19年3月课程考试《大学生自我营销》作业考核试题（...

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【奥鹏】[华中师范大学]华师19年3月课程考试《大学生自我营销》作业考核试题
试卷总分:100    得分:100
第1题,“顾客满意”产生于（）
A、英国
B、美国
C、法国
D、日本
正确答案:B


第2题,“以某种方式使产品或服务适合于广泛市场市中的一个或几个，使之除竞争外成为富有意义的艺术和科学。”这段文字描述的是（）的工作内容。
A、市场细分
B、目标市场选择
C、品牌定位
D、品牌管理
正确答案:C


第3题,描述产品发挥作用的方式是产品的（）
A、内在属性
B、外在属性
C、表现属性
D、抽象属性
正确答案:C


第4题,品牌老化的原因有（）
A、科技进步
B、市场竞争
C、消费者需求的变化
D、以上都是
正确答案


第5题,品牌危机管理的核心是（）
A、危机处理
B、危机利用
C、危机预防
D、危机预测
正确答案:A


第6题,（ ）是品牌忠诚的前提条件和基础。
A、品牌知名度
B、品牌美誉度
C、品牌满意
D、品牌联想
正确答案:C


第7题,危机管理这一概念是在（）提出的。
A、德国
B、法国
C、英国
D、美国
正确答案


第8题,西方在（）出现了关于品牌的文字记载。
A、18世纪末
B、19世纪初
C、19世纪中
D、19世纪末
正确答案:B


第9题,（ ）更易进行转移，有利于品牌延伸。
A、品牌识别元素
B、有形资产
C、抽象性品牌资产
D、品牌联想
正确答案:C


第10题,涉及产品的物理组成，表现产品的有形和实体特征属于品牌性能中的产品（）
A、内在属性
B、外在属性
C、表现属性
D、抽象属性
正确答案:A