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试卷名称:《金融服务营销》18春平时作业1-0001
1.金融信用环境不包括( )
A.信用环境
B.社会的信用体系
C.道德环境
D.信用担保体系
答案:-
2.广告的具体目标不包括( )
A.建立企业个性化特征
B.以介绍为目标
C.以提醒为目标
D.以说服为目标
答案:-
3.基于所期望的投资回报而选择的定价目标是()
A.稳定产品价格
B.获取一定的投资报酬率
C.应付和防止竞争
D.扩大市场份额
答案:-
4.无形金融产品不包括( )
A.结算
B.存折
C.储蓄
D.放款
答案:-
5.CIS战略的目标不包括:( )
A.巩固现有的企业形象
B.改善企业形象
C.重新塑造企业形象
D.确认企业市场占有率
答案:-
6.CIS不包括( )。
A.理念识别
B.行为识别
C.视觉识别
D.精神识别
答案:-
7.通过促销宣传提醒客户牢记该金融企业的产品或服务,并能反复购买或使用,以牢固占领市场,这种促销目标是()
A.告知
B.激发
C.劝说
D.偏爱
答案:-
8.金融企业的定位选择不包括( )
A.正向定位
B.反向定位
C.执行定位
D.逆向定位
答案:-
9.金融广告必须坚持()的原则
A.强调服务利益性
B.许诺可能实现的客户需求
C.宣传的连续性
D.以上都是
答案:-
10.防御目前的阵地,还扩展新市场,作为未来防御和进攻中心,这属于()
A.收缩防御
B.运动防御
C.侧翼防御
D.阵地防御
答案:-
1.偏爱即在目标市场中营造企业经营和产品的独特风格及个性,树立良好的企业整体形象和产品形象。
A.错误
B.正确
答案:-
2.激发,既激发顾客对某一新产品或服务的初始需求,或争取顾客对某一竞争激烈、选择性较强的金融产品的选择性需求。
A.错误
B.正确
答案:-
3.个别产品和服务定位即对商业银行某一项特定产品和服务的定位。
A.错误
B.正确
答案:-
4.无差异目标市场营销战略,即以一种产品、一种市场营销组合策略满足市场上所有顾客的需求。
A.错误
B.正确
答案:- |
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