19春中国医科大学《护理管理学》在线作业（答案）

skystar

【奥鹏】[中国医科大学]中国医科大学《护理管理学》在线作业
             试卷总分:100    得分:100
            第1题,奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：()。
            A、人类需要层次理论
            B、双因素理论
            C、成就需要论
            D、强化理论
            E、期望理论
             正确答案


             第2题,下列属于双因素理论中激励因素的是：()。
            A、员工工资水平
            B、福利待遇
            C、组织管理制度
            D、工作表现机会
            E、工作环境
             正确答案


             第3题,下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：()。
            A、人类需要层次理论
            B、人际关系学说
            C、管理过程理论
            D、人性管理理论
            E、群体行为理论
             正确答案:C


            第4题,管理学在上层建筑方面的研究对象是：()。
            A、如何合理规划组织生产力
            B、如何建立和完善组织机构和管理体制
            C、如何正确处理组织中人际关系
            D、如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题
            E、如何有效地实施激励
             正确答案


             第5题,手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的哪一原则：()。
            A、以病人为中心原则
            B、领导作用原则
            C、过程方法原则
            D、系统方法原则
            E、持续改进原则
             正确答案:C


            第6题,下列陈述中，属非正式组织的特点的是：()。
            A、有共同的目标
            B、分工专业化
            C、建立职权
            D、成员的工作及职位可以互相替换
            E、具有一定行为规范控制成员活动
             正确答案:E


            第7题,根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：()。
            A、期望值高，关联性高，效价高
            B、期望值高，关联性高，效价低
            C、期望值高，关联性低，效价低
            D、期望值低，关联性高，效价低
            E、期望值低，关联性低，效价低
             正确答案:A


            第8题,下列非建设性冲突的特点不正确的是：()。
            A、双方都关心实现共同的目标
            B、双方都极为关注自己的观点是否取胜
            C、双方都不愿意了解对方的意见
            D、时常发生由争论问题转为人身攻击
            E、双方交换意见的情况不断减少
             正确答案:A


            第9题,在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：
            A、护理学基础知识
            B、文化科学基础知识
            C、专业理论和实践知识
            D、管理科学知识
            E、以上都是
             正确答案:B


            第10题,下列建设性冲突的特点不正确的是：()。
            A、双方极为关注自己的观点是否取胜
            B、相互交流信息不断增加
            C、双方愿意了解彼此的观点
            D、以争论问题为中心
            E、双方争论是为了寻求较好的方法解决问题
             正确答案:A