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一、
单项选择题(本大题共12小题,每道题2.0分,共24.0分)
1.
赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是( )。
A.得不到没有满意,也未必不满意
B.得不到则满意,得到也未必满意
C.得不到则不满意,得到则没有不满意
D.得不到则不满意,得到则满意
2.
强调“双赢”观念的管理理念是:( )
A.效率理念
B.公平理念
C.合作理念
D.竞争理念
3.
一位普通员工向公司总裁发送了一份电子邮件,提出了一些合理化建议,这是组织间的( )
A.上行沟通
B. 下行沟通
C.横向沟通
D.斜向沟通
4.
与非程序化决策相对应的计划是( )
A.程序性计划
B.执行性计划
C.指导性计划
D.非程序性计划
5.
当团队成员对团队任务的真实情况已经完全了解,但还没有形成可靠的宁具体,还是作为个人来思考问题,行为表现更多的是争执、竞争和戒备等时,这表明团队发展进入(
)
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.执行阶段
6.
对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手争夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳方法(a
)
A.提供诱人的薪水和福利
B. 提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
7.
对企业来说,组织变革是( )
A.应该避免的
B.可以避免的
C.无法避免的
D.引起混乱的根源
8.
泰罗的科学管理理论出现在( )
A. 19世纪末20世纪初
B.20世纪30年代
C.20世纪40年代
D.20世纪60年代
9.
某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而著称。但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析,该企业最有可能是(
)工作存在问题。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
10.
下列哪一种团队,其成员承担着以前自己的上司所承担的一些任责任,可以自由控制工作节奏,决定工作任务的分配、安排工作休息等?( )
A.自我管理型团队
B.多功能型团队
C.问题解决型团队
D.虚拟团队
11.
在管理学中,英文缩写“TQC”是指:( )
A.平衡记分卡法
B.目标管理
C.关键业绩指标法
D.全面质量管理
12.
权变理论是根据( )的观点提出来的。
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
二、
多项选择题(本大题共4小题,每道题3.0分,共12.0分)
1.
下列控制方法中,属于现代控制方法的是( )
A.预算控制
B.程序控制
C.计划评审技术
D.动态控制
E.统计资料
2.
影响组织设计的主要因素包括( )
A.组织环境
B.组织战略
C.组织规模
D.组织技术
E.权力体制
3.
在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是( )
A.正式结构
B.体谅
C.对工作的关心
D.对人的关心
E.工作环境
4.
巴纳德认为,作为正式组织的协作系统都包含三个基本要素,即( )
A.必要的权威
B.共同的目标
C.信息沟通
D.足够的诱因
E.协作意愿
三、
判断题(本大题共12小题,每道题2.0分,共24.0分)
1.
任何决策方案在带来实现预定目标所希望的正面效果的同时,往往也可能引起各种负面效果
对
错
2.
战略计划信息主要是指那些关系到管理系统高层决策的内源信息。
对
错
3.
中国的经济体制改革属于 |
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