天大2019年4月考试《质量管理与质量保证》离线作业考核试题

skystar

  质量管理与质量保证
             要求：
             一、独立完成，下面已将五组题目列出，请任选其中一组题目作答，
             每人只答一组题目，多答无效，满分100分；
             二、答题步骤：
            1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；
            2.在答题纸上使用黑色水笔按题目要求手写作答；答题纸上全部信息要求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；
             三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个Word
                 文档中上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；
             　1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”
            　2.文件容量大小：不得超过20MB。
             提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以0分记！

             题目如下：
             第一组：
             一、论述题（每小题30分，共60分）
            1.试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路
            2.试述企业如何做好TQC的基础工作。
             二、（每小题20分，共40分）
            1、现场文明生产的5S 运动是什么？
            2、简答早期警报方法有哪些。





             第二组：
             一、论述题（每小题30分，共60分）
            1、试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路
            2、试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。
             二、（每小题20分，共40分）
            1、2000版ISO9004与94版ISO9004
             2、2000版ISO9000族标准的结构与特点。





             第三组：
             一、论述题（每小题30分，共60分）
            1、试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。
            2、试述企业如何做好TQC的基础工作。
             二、（每小题20分，共40分）
            1、质量检验的基本职能是什么？
            2、全面质量管理的基本指导思想是什么？






             第四组：
             一、论述题（每小题30分，共60分）
            1.试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。
            2.针对当前我国产品质量状况，试说明应如何加强质量管理?
            二、（每小题20分，共40分）
            1、如何搞好QC小组活动？
            2、请图示说明ISO9000质量管理体系的过程方法？






             第五组：
             一、论述题（每小题30分，共60分）
            1、在当今“3C”的环境下，持续的改进是企业生存发展的永恒主题，其运用的工具不是单一的。某企业拟针对“某项服务顾客投诉率高”进行改进，在不同的阶段可采用哪些工具。
            2、请分析说明工序质量控制图的受控状态与失控状态
             二、每小题20分，共40分）
            1、什么是石川图与关联图？
            2、简答故障分析的要点。