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【奥鹏】[北京语言大学]19秋《商务谈判》作业1
试卷总分:100 得分:100
第1题,在谈判过程中更应该让对方获得更多的成功感。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第2题,中等让步幅度比小幅度让步成交愿望更强烈,对方得到信号更明确。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第3题,广告宣传有一个重要的任务,可不断的在谈判对手心中提高它的购买欲望,能做到这一点,广告宣传是胜利的。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第4题,欧洲商人往往对支付形式不很重视,而更重视价格。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第5题,尽管阿拉伯民族鄙视行贿受贿,但是阿拉伯商人还具有极强的行商性。
A、错误
B、正确
正确答案:
第6题,在利益问题上进行合作,把利益的重合部分最小化,把利益的差异部分最大化,这样双赢的局面才存在实际的基础。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第7题,日商在整理谈判文件时,有可能擅自加入未经双方协商的条款。如果己方在审阅时没有留心,就可能造成利益损失。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第8题,作为合同除了要明确应付责任外,也要注意到某些意外发生,预先应在合同中事先考虑到,否则要遭受损失。 ()
A、错误
B、正确
正确答案:
第9题,谈判是一种博弈过程,像比赛一样有输有赢。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第10题,所谓的求同存异是指在利益的共同之处求同,在利益的重合之处存异,尽量做大共同的蛋糕,这样谈判就能够得以顺利进行,双赢的局面才有可能产生。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第11题,当潜在客户对商品的性能、质量、规格等频频发问并仔细而热心探讨的时候,就意味着交易机会的到来。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第12题,价值式谈判的价值,实际是人际人情的价值,也有商品价值,如果不是特别强调立场,而可以看到双方利益有共同点的话,这种谈判具有较大优越性。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第13题,谈判程序反映谈判者的目标,所谓谈判程序是指先谈什么,后谈什么,把什么放在前面谈,把什么放在后面谈。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第14题,报价是要给对方一个本方对双方经贸关系看法的总印象,报价可遵循这样一个原则:严肃、明白,不加以各种评述。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第15题,如果客户详细询问商品的售前售后服务,那表示他可能确实有了购买的打算,交易达成的机会来临。
A、错误
B、正确
正确答案:
第16题,物质条件的精心准备能够为顺利进行谈判打下良好的基础。在这几项工作中最重要的是谈判人员的吃、住、行。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第17题,谈判中的公平是绝对的。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第18题,如果说合同很全面,我们可以称之为销售确认书。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第19题,在谈判中,个人、集体和国家三者的利益有时是一致的,有时不可避免地有所冲突。
A、错误
B、正确
正确答案:
第20题,谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通,进行妥协,目标是沟通。()
A、错误
B、正确
正确答案:
第21题,谈判的成本包括:
A、谈判中所作的让步
B、商务谈判中所涉及的人、物等资源的耗费
C、谈判中所占用资源的机会成本
D、商务谈判中所涉及的钱财等资源的耗费
正确答案:
第22题,在我国,商品贸易中以下几种合同:
A、标准合同
B、简式合同
C、口头合同
D、书面合同
正确答案:
第23题,谈判组的管理有其特殊之处在于:
A、成功的管理应该给予谈判组成员以压力感
B、成功的管理应该给予谈判组成员以责任感
C、成功的管理应该给予谈判组成员以外在的激励和内在的满足
D、成功的管理应该给予谈判人员卓越的培训
正确答案:
第24题,下列哪些属于收官的策略:
A、顺手牵羊的策略
B、双赢的策略
C、略显惭愧的策略
D、后通牒策略
正确答案:
第25题,一个合格的谈判组成员应该具有以下哪些品质:
A、合作精神
B、主动精神
C、个人内在气质
D、谈判所需的知识和经验背景
正确答案:
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