石油华东《商务礼仪》2019年秋季学期在线作业（二）1(100分）

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【奥鹏】[中国石油大学(华东)]《商务礼仪》2019年秋季学期在线作业（二）
试卷总分:100    得分:100
第1题,西式宴请礼仪座次排列的规则是(        )
A、恭敬主宾
B、女士优先
C、以右为尊
D、面门为上
E、距离定位
F、交叉排列
正确答案:,B,C,D,E,F


第2题,为客人引路时,五指并拢,掌心斜向上方45°,指示前方,眼睛应兼顾方向和来宾,直到来宾表示清楚了,再把手臂放下。(    )
T、对
F、错
正确答案:


第3题,敬酒的顺序分别是:先敬职务高的\先敬年岁大的\每人都要敬到\被敬后要回敬\要融入气氛中。(     )
T、对
F、错
正确答案:


第4题,如发现不洁食物或异味食物或仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,可以直接大声告知侍者更换。(    )
T、对
F、错
正确答案:√


第5题,在国内应尽可能使用拥抱礼,以示亲近(      )
T、对
F、错
正确答案:√


第6题,男士西服的选择以两粒扣为正式西服。(       )
T、对
F、错
正确答案:√


第7题,站姿不能因场合的不同而改变,应始终如一。(      )
T、对
F、错
正确答案:√


第8题,衣服要尽可能买大品牌的,无关乎整洁与否。(    )
T、对
F、错
正确答案:√


第9题,在公务活动中,副驾驶是领导做的位置(      )
T、对
F、错
正确答案:√


第10题,商务谈判之初双臂应在胸前交叉以示不会轻易妥协(     )
T、对
F、错
正确答案:√


第11题,有一种坐姿是要求脚跟触及地面指的是脚跟触地,而将脚尖跷起,这是常用的方式。(      )
T、对
F、错
正确答案:√


第12题,在使用微博、微信时可以适当发表一些抱怨等(     )
T、对
F、错
正确答案:√


第13题,在拜访礼仪中,一般来说,拜访者应该提前10-60分钟抵达拜访地点。(      )
T、对
F、错
正确答案:


第14题,从衣着、仪表、言谈举止这些细节入手,主要是为了博得对方好感。(     )
T、对
F、错
正确答案:√


第15题,握手时,要忌载手套、忌带墨镜,通常的情境下还需要脱帽以示对对方的尊重(    )
T、对
F、错
正确答案:


第16题,西餐桌上位次的尊卑,往往与其距离主位的远近密切相关。在通常情况下,离主位远的位子高于距主位近的位子。(       )
T、对
F、错
正确答案:√


第17题,正确而优雅的坐姿也是一种文明行为,它既能体现一个人的形态美,又能体现行为美。(     )
T、对
F、错
正确答案:


第18题,留长发的女士可以在办公室披散头发,也可以将头发盘起发髻。(    )
T、对
F、错
正确答案:√


第19题,政务会议、国企内部的大型会议,一般仍然遵守“左为上”的原则(       )
T、对
F、错
正确答案:


第20题,接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀;(     )
T、对
F、错
正确答案: