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【奥鹏】-[南开大学]20春学期(1603、1609、1703)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
试卷总分:100 得分:100' F4 ^/ q Q# J% K5 ?8 b% f/ [
第1题,等候面试等候时不宜()
A、随意走动
B、闭目养神& q8 J- C) Z; ?5 d2 {* }$ t( i
C、嚼口香糖、抽香烟、打手机等5 T9 g, }& ]9 c4 ?' O) d7 f: Q
D、阅读资料
正确答案:% n0 K; q$ r6 ?
第2题,接名片的礼节包括()2 H$ v D% l, @$ B/ ]. k/ N/ O
A、站姿、微笑、目视对方
B、接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍3 T9 {/ _5 P4 Q. `( O
C、将对方的名片随意放置9 u5 L: G! Q* }4 l! }
D、回赠自己的名片
正确答案:
第3题,14、 西餐宴请礼节应注意()
A、介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B、敬酒而不可劝酒或醉酒 Z3 g, [% H5 \% }
C、进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D、安排菜品不可讲究餐序
正确答案:
! a( ]! S% r; O3 d' r8 z- w; o
第4题,结束通话时应注意()
A、下级先挂机( ^( m$ q/ ^1 T( }
B、客人先挂机4 S, z( m6 \; D1 R F9 m
C、长者先挂机
D、主叫先挂机
正确答案:6 l" [5 A5 G5 D8 P( ^6 H6 ^( h
" L' M4 Z* h' H, { i8 ^
第5题,中餐菜品的八大菜系包括()) i, Z4 S( z% u" a, B
A、鲁菜、川菜、粤菜
B、闽菜、苏菜、浙菜
C、湘菜、徽菜$ X$ n) E1 V# e- I
D、沪菜、京菜# y7 d# @7 N) M
正确答案:. A8 f& L$ e4 V6 U9 H6 E) Z
( m' J4 U1 p$ Z' z8 P; s% c
第6题,谈判地点的选择可以包括()
A、主座谈判; {; i. k: _+ T3 W; S
B、客座谈判7 ?! ^# J2 V2 Q! G5 T/ |8 M' q
C、轮流谈判
D、第四地点% u( e7 l1 V+ H8 k4 w5 W* p
正确答案:
$ j9 m1 P$ l9 ^7 P2 h! G r
第7题,使用手机应注意维护安全(): ^; ~ A6 t% W, e6 ^
A、避免在驾车时使用手机
B、避免在户外使用手机2 G0 V/ ]9 c, ^+ |; J: M9 g y7 H/ [
C、避免在医院里使用手机3 |( m9 n; f! q: e1 `3 r+ y
D、避免在飞机上使用手机
正确答案:
# r8 P4 F; t8 w0 B5 }. X
! H- Z7 C5 F- x7 y- J; l* t" f5 J
第8题,人类学家认为,身体距离可以表示不同的交际关系,如()
A、亲密距离
B、交际距离
C、排斥距离
D、陌生距离
正确答案:
0 S( R. b7 ~) ~) J! n
第9题,打电话的时间应注意()
A、公务电话应选择在对方的工作时间. D) E4 m5 z( W a
B、私人电话应避免选择对方的工作时间# P. e# y# N1 K3 x+ j% N. u
C、国际电话应计算地区时差: W( m v) Y5 U6 x0 e, C
D、应选择自己方便的时间
正确答案:2 \+ p7 o) P5 T: e, l5 F" [0 z2 q
2 i8 A) p* X" m
第10题,递名片的礼节包括()
A、手指夹名片递
B、双手或右手递送1 b0 X5 K* n' ?- H
C、站姿递送* h' B* W+ Y% Z5 @7 k
D、将名片的文字面正对对方
正确答案:8 P0 `) ?4 T* {; n
1 D5 V1 G# N) e+ o; D5 C
第11题,现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。+ }4 H/ j, h" C! W4 Y7 Y, R
A、错误3 O8 i. G6 C6 L# {% v% h) t9 M% M
B、正确
正确答案:
% ] z0 p1 ?4 R+ k
第12题,现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人,而不是咄咄逼人、过分苛求。; e8 Y2 {' |7 @+ v9 Y k
A、错误" t/ p* Y k/ Z5 P, d
B、正确
正确答案:: t& e/ w2 L9 Y2 L
7 a' F" h2 |# q" Q/ R
1 c- P' s. {. `
第13题,公务接待应选择恰当的礼宾时间,如,随时了解气象变化、交通安全等因素,确保按时接待,切忌让主人等待客人。
A、错误
B、正确1 D T$ a* c* ]$ f* J
正确答案:
第14题,一位教授到一家公司来讲学,公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面,双方见面时公关经理应该先介绍教授。
A、错误0 O' T7 z0 Y' c: O
B、正确
正确答案:
5 Y4 P+ B- B5 U" g A/ Y: a
" j' a( T$ E9 _7 I( G& j! d
第15题,献“哈达”是藏族最高的见面礼节,哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头,接受哈达也要双手去接。+ @+ s5 e. Z) Y$ E4 |) [/ F+ h
A、错误
B、正确
正确答案: _2 H+ @6 s0 B
第16题,打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快
A、错误
B、正确
正确答案:2 h7 V, d0 W2 V! v2 h
第17题,人们根据场合、角色决定化妆设计,如,清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆
A、错误* a5 v- f& C% X3 H+ e2 m# g- v. \ A6 S
B、正确
正确答案:
6 k# X' T d$ y% o( [
" q- L* v- Q- V/ e
第18题,佛教于公元前1世纪传入我国,分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派,其中,藏传佛教相信佛的转世轮回,对“活佛”敬若神明。' C- a, e" M, r# j0 C
A、错误3 B5 g* {7 }2 ]
B、正确
正确答案:
5 N, r# g) E6 V; r! N+ @( O8 h
第19题,毛利人的“碰鼻礼”以两三次为宜,时间越长礼遇越高。% U6 ?' V" n9 t. L! b6 w4 ]$ z( q
A、错误
B、正确$ j9 a( u, J3 C5 G# Y
正确答案:
& n, E% t+ s: ~2 x# Y4 |
7 o8 f' O# l' x! j. K# p% A
第20题,礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。+ A% \8 S4 ]3 U* |4 V
A、错误
B、正确 s3 y3 E$ r; C# B+ L4 Z
正确答案:9 [0 A! _8 B3 _3 N9 E1 }& T. |
) z7 m# A" s* I7 B
第21题,藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施,必须从左往右绕行,忌跨越法器、火盆,忌逆转经筒、经轮。
A、错误
B、正确2 P* J7 G) L2 B% v7 k% r
正确答案:: y" Y. N* N: @: z, q# a) b9 U4 L
9 E1 L5 ?, h7 `* ~8 t
" E' R% G% o5 b3 Q# j$ p& M' l
第22题,如果有电话找你而你不在,就可以不理,对方会再打来的。( S0 J I% t( |3 U2 B8 M
A、错误' ~' W. I6 q$ F5 T, D
B、正确
正确答案:* a: x3 Y0 T P9 Z' ~0 ]8 U
- M1 a, K. ^' M- G# ?
6 S! X7 x( b3 g+ [& P
第23题,公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系,约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点,做到有约而来。
A、错误, c, R2 ~5 e2 \& U
B、正确
正确答案:
2 ~+ H# U; R, N, g; v( g
( ~2 t$ s$ E, [+ I }
第24题,欧美人喜欢单数,但“13”例外,因为它象征着凶险和死亡。( W% l) e. J/ Z* F' u
A、错误8 L& ] B; f" k/ i3 b# N$ N4 ?
B、正确
正确答案:
$ q2 Z# E4 A# ^4 H2 d1 s9 V3 D
第25题,印度人认为黄牛是神圣的动物,因此,忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品,喜爱蓝孔雀(吉祥如意),某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。/ q1 t+ g" ~; A7 S; A" L% `) z
A、错误
B、正确
正确答案:+ [5 U) N. i- _/ c
第26题,仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动
A、错误6 w$ |5 M9 ?' A( w2 Z, s# k/ w
B、正确2 W/ T/ Y( d* Y1 U4 n% L& S
正确答案:
7 d+ L* x. b( W4 T
! K( _$ O2 D9 q. B; D
第27题,梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音,因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。4 G3 `& m& ]; }( F
A、错误
B、正确
正确答案:
9 \" v( g& v. A! Q; H* V
第28题,公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点,如,交通枢纽(机场、码头)、下榻住宿(宾馆、饭店)、办公地点等场所。
A、错误; ^6 N3 S7 n" \' l$ N6 @
B、正确! s1 X2 ~+ i% Y8 e. q9 k6 t
正确答案:* d; F8 n1 T/ f( H- O
第29题,新月是伊斯兰教的标志,象征着新生的力量。绿色是伊斯兰教的吉祥神圣之色,象征生命与希望,在清真寺以及穆斯林民居的装饰或服饰中广泛使用。4 R! W% `3 M$ B: c1 u4 b
A、错误
B、正确# K3 T7 T& d6 v7 }5 ~7 A0 E) V4 \
正确答案:: \' @. {1 g% Y, @' T
第30题,现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。2 U& T7 D. [% x# A9 R
A、错误; b$ l7 ^# S0 g% \* N
B、正确
正确答案:
5 ?0 @' R N0 l/ `0 |
( [- P" J' H4 _ M) F8 s
第31题,哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”,意即“大伙跳舞”,是哈尼族庆祝丰收的节日。
A、错误
B、正确
正确答案:8 Z: \5 g; W0 a! I: F( E% C4 S& |+ _8 C
( @1 C9 @$ ?. @# `
第32题,主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模,给宾客恰当的照顾。
A、错误- S% m. Z" n! B% O0 s+ Y1 ~
B、正确4 A' ~% T/ m' T# K: g: _
正确答案:
第33题,现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当
A、错误2 P, i# p1 c+ J" X
B、正确
正确答案:# \) Z% h. K5 ]9 F5 c
" L8 s4 _2 J% F
! w% K) S( f" `2 e' ?
第34题,宴请开始时应首先由客人向主人敬酒,并发表简短的祝酒辞,以示感谢。
A、错误
B、正确
正确答案:% k' H' v. g3 Q/ t8 K9 r, Q
第35题,苗族的服饰多达130多种;苗族的歌舞技巧高超,民族乐器有铜鼓、芦笙等;苗医苗药神奇,对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。8 R, L9 |5 P! i6 y
A、错误) y; z: @: R$ \
B、正确1 M0 F5 q ^' h
正确答案:
( V3 @2 X) Z' D, Y/ p/ T5 u2 J
第36题,如果电话铃响时没人理会,而接听电话又不是你的事,那就让它响着吧。
A、错误+ Z5 G3 N2 w( X
B、正确( [, {/ o. J( j% k
正确答案:/ m6 N9 o2 n: i2 E7 C: i) R
第37题,在我国,喜庆场合送花喜双不喜单,以寓意“好事成双”;丧葬仪式的送花则要送单不送双,以免产生“祸不单行”的不祥寓意。
A、错误7 }4 j/ V# \) x% b2 L1 X
B、正确! ?- s7 n; x" Y6 S
正确答案:
* ?( `6 F' [) K) S
第38题,“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节,在宴请宾客时要先由主人品尝食物,然后再请客人吃喝。! U; X6 p f' t7 C% t* R% s! [
A、错误 ?+ j+ q$ B- z/ b3 ?) B K4 y/ W9 y
B、正确$ Q! K4 l2 a; i( v y% y
正确答案:' ~6 k' A+ u {* q
% i8 `$ |9 F8 h. b' E
第39题,穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。
A、错误
B、正确2 `# B0 a! B) {# G( o9 S* }
正确答案:
/ |( g4 ~& Y; O+ G6 L) a& C
2 b9 d6 d. g v$ J( H1 \- k: d
第40题,主人亲自开车时,主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时,主宾以副驾驶位为上位。
A、错误6 B# c' P! k. ]1 n8 C3 t% ^
B、正确! O, q# S" v& Q
正确答案:. B( J. m5 Z" g5 J9 n, e6 P" _
/ @- R) L6 o6 ~1 w% U6 P- d7 z
第41题,在现代社会的交际活动中,礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化,而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。
A、错误! U" Q# F6 T4 ?) v3 g
B、正确
正确答案:
第42题,仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则,应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。! M% ?, | q# Q* u7 q3 {+ k( e b
A、错误+ e9 e5 {. ?4 { `% ]5 f
B、正确
正确答案:
- y9 H7 }+ s5 M% j/ h" C
第43题,仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。
A、错误: U) g" g$ {% {+ H
B、正确
正确答案:
, Y' X9 W+ w6 R
第44题,朝鲜族爱狗,忌吃狗肉,狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手,朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。
A、错误
B、正确
正确答案:
4 K7 S( T& O) v" y
6 G' \% `, }3 W
第45题,如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。
A、错误9 T9 C O; w. P: o
B、正确7 s% [' ~4 c$ A# d4 {+ U. e% F1 i
正确答案: h! C$ i* G% C0 S
第46题,仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。
A、错误
B、正确
正确答案:
2 q! ^) i/ T* O& J. G. ]3 t
第47题,接听电话时应尽量避免噪音干扰,如,吃东西、听音乐、与他人交谈等,以免给对方不被尊重的印象。
A、错误5 L: ~% H! C9 |' l
B、正确: E7 a6 O8 M( j# }( W, E0 R
正确答案:
第48题,接受礼物时,欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌,而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。3 O9 P( p& ?0 u8 S& P0 t
A、错误" w7 G; _& V# |5 b: }
B、正确
正确答案:
- n# O6 X( g* z0 ?7 o& s) T: e
7 n0 p' u g# ~) l1 E3 ?. _$ F
第49题,礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。9 U- O( W! k; v
A、错误
B、正确
正确答案:
" ?/ y& W" Z F8 _
& l6 B+ l6 Y5 i" b9 m) M- k+ N$ S( j
第50题,西方礼仪始于古希腊,于17至18世纪的法国初步形成,英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词,原意是“法庭上的通行证”,记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。( U4 `0 r# M* R o' M6 H' N
A、错误$ L. s; L1 B. A6 D" G0 o* U4 [
B、正确
正确答案: |
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