[四川大学]《消费者行为分析2219》20春在线作业2（答案）

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【奥鹏】-[四川大学]《消费者行为分析2219》20春在线作业21 g. Q" u- F& m2 _; s0 n
试卷总分:100    得分:100/ Y: D5 Z4 \1 E; y
第1题,消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。 （  ）; q  D/ X. {0 o; }5 S; [
T、对! H9 c' S1 A, o
F、错
正确答案:! r  h. {4 |/ a( M
  O: ~) M. G) k4 @

第2题,消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。（  ）$ w! Q( g1 S. N) t6 J$ a
T、对: C& Q9 L" B8 a# a3 R  G( o
F、错
正确答案:3 g$ S. x1 Z% u8 O. _
$ E# `) t+ L1 u0 t- j# b$ B
/ \) L+ X" d" M& y3 V3 U2 ^) n# T
第3题,本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（  ）
T、对5 _6 Z& X& f: T- e( @) U
F、错
正确答案:, [, ~: ~6 t6 |+ X  Z3 z/ }( i

3 H6 r4 Z" T. y; [$ {' [
第4题,动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（  ）
T、对
F、错$ f! w! A1 n: Z- {& t
正确答案:& [+ T( N. r/ [% S
) z0 ~+ M9 f* D3 Y* M& A
5 u3 m( ~" O) [$ y3 |3 Q
第5题,认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的。（  ）
T、对3 H9 }! J: z8 p- B% J9 S3 V
F、错
正确答案:# Y$ D. [, J/ q0 a* K; t
4 ?2 q9 Q3 `+ b# @0 ~

第6题,通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意（  ）5 P  Q& M1 G7 {. a0 Z/ x0 W& z: X5 S
T、对
F、错
正确答案:
/ I) d5 z8 ]' I/ @1 x

第7题,人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。（  ）
T、对
F、错
正确答案:0 T. F) ]8 V7 s" F& {2 U
2 i  x/ S2 u( h/ Z3 ~# Y
, b: z9 w3 f5 F! j
第8题,复制是指学习者对榜样行为的简单复制，而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。（  ）
T、对" l6 G* C, Y) M1 t' K
F、错; G5 ]: }5 P1 c/ D- h7 z* ]
正确答案:/ @% g1 I4 [( x1 D9 e( N
+ I8 p2 {4 r" B$ c9 r
/ L( ]  R% h9 a0 \0 y/ m" \
第9题,新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段，然后进入刺激泛发阶段。（  ）+ z+ y4 g$ _5 g" ~
T、对8 f( z( y  R! v/ L" C/ A
F、错
正确答案:
& M2 ^6 a& p; E+ h& {$ u
) X" H- y# K$ [  R
第10题,情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。（  ）8 ^: j4 @# v& r  b: ], B3 m* ~1 c
T、对
F、错7 O  E3 R9 @. V8 r+ g" h
正确答案:! Z( [4 ~' g6 X9 W) h; h; L! ^
% m7 i9 F  e! n+ |0 ]
$ P2 d2 P( m5 C3 F  C
第11题,消费者个性心理特征的差异性主要表现在(  )8 y& p" b' u' d/ V, c' J2 V0 ]2 `
A、心理活动2 C' D+ S: a/ h: q$ ?2 p" L
B、认识能力
C、购买行为
D、分析能力% c+ t1 p- t  L' D% P; k& ^' ]4 W
正确答案:  I7 g$ u/ p5 \& l9 q+ w

. W' R0 H: m1 T
第12题,一切复杂心理活动的基础是(  )/ x* V% [- P- Q5 A
A、感觉+ E' ^! Y* p1 d- F  b! j. q! a" S
B、知觉& P. S/ G" \! o/ b) r
C、想象8 k3 r& T0 _4 [9 s( u
D、思维
正确答案:

, O0 x: R1 L3 S# N
第13题,对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间保持在头脑中的过程是( )/ ]4 [' T- L# f
A、识记
B、保持
C、回忆
D、认知
正确答案:; B/ z9 y- b$ d* p) I- y

4 r+ ]8 \; Q8 B1 o3 Q. _
第14题,与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是(  )
A、情绪/ n* `' Y/ ^5 c; T8 W
B、情感$ U1 L% K- ?( l' P/ n/ y
C、意志
D、感情  p5 z0 h( ]2 r& g/ k- ]* k
正确答案:% Y  b$ x. F' q# z% g- u

9 @" c$ w, Y9 N; s# O
第15题,从消费者行为的角度分析，其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映，这种心理特征是( )
A、性格
B、气质' X% P! m4 d; q( q2 F( L
C、能力
D、个性7 |2 v; B' I$ Q6 \6 {4 Z) l
正确答案:
$ W" p$ I. }$ v( {+ g0 x

第16题,商店地址选择的核心问题是( )6 E. ~  I  g& h1 Y
A、适应地理环境的需要! @. G2 K& y5 w, k& s( C! y% C
B、适应商店战略发展的需要
C、适应社会经济发展的需要0 ?) L, I( t4 ~* K, b
D、适应地产升值的需要4 t8 Z, S# f7 u& D6 M/ P3 \
正确答案:# U& r, c2 T7 B. P


第17题,人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 (  )
A、记忆
B、表象, c( Y" `% A% U
C、注意
D、感觉  t3 m% w7 {7 O, U- }& @4 Y
正确答案:


第18题,最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是(  )) }2 A9 ~* P" \, j$ P% T( a( N8 k' Q
A、生理性需要
B、社会性需要
C、物质需要) j% a7 ^9 E* B, e$ m# u% A0 @
D、精神需要2 X! Q% L# V4 }' j
正确答案:

$ {& ]4 m9 ?8 o( Q0 n  f" s
第19题,推动消费行为的主导动机是( )( y; Z) x" \' u( v/ }, f- T$ A
A、生活需要$ Q2 l# V8 M& \) }3 _" r
B、优势需要
C、现实需要
D、潜在需要
正确答案:
# p- g# r' J4 A  W. G4 C4 e

第20题,影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外，还有(  )
A、社会文化环境0 p7 B1 \" d- W( _
B、社会政治环境
C、社会制度环境
D、社会经济环境3 J; k4 \; R% S  Y' \/ J4 N! S5 Q* h
正确答案:
3 B( w3 V1 W# c4 g, v6 k" Z6 ^
9 u; U0 R' o; S& F
第21题,比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是(  )/ \! _0 ]( N$ y' ^8 T+ k% t
A、反向定价策略) Z8 o0 L: t& n( Y9 b
B、组合定价策略- Y: ~! \, }4 L) O9 i
C、尾数定价策略
D、整数定价策略
正确答案:

: M1 `+ O( x- n$ Z% R" T4 D
第22题,从性别与职业差异上看，求美消费心理较强的群体是( )3 V$ a( a1 x$ n/ F; I  _/ ?3 R* M
A、职业男性# y+ t! ~  g: s- ]! u! p) _
B、职业女性
C、自由职业者! N' A( A" X. F
D、公务员
正确答案:% l; N! {3 D: h+ J& U6 g
# G$ ^# w& q$ }( i  C

第23题,消费流行全盛阶段的特征之一是(  )
A、消费时尚通过消费者群体认同
B、消费流行的各种特征充分表现: A/ ?5 i0 G) a  M7 G9 H) D- e
C、消费流行的典型特征不甚明显9 a* l/ s7 h' r
D、持续时间很长+ o) F2 t) T3 R, \$ C
正确答案:
0 U) T  c# M' q3 f+ k  u

第24题,消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，这是（）- l" M  A0 E8 o; K
A、情绪形象记忆
B、感知形象记忆/ t- s' I% k; a+ K5 ~9 s7 n; r
C、长时记忆1 N# x" Y8 x% p% @+ ^9 D% h; h+ f: }& O
D、概念记忆
正确答案:1 A# C/ B) Z5 F  B% I


第25题,在包装装潢设计中，除图案以外，另一项具有较强心理功能的要素是( )* l& U) ]6 j  n* \' `- g4 E) `$ u# J  b
A、色彩
B、材料* g  [; U' r8 X, n9 f
C、形状
D、价格
正确答案:


第26题,消费者有时会把商品价格的高低同个人情感、愿望、个性特征等联系在一起，这是价格的心理功能作用表现。这种功能是(  )9 ^! q; N& |2 R2 F
A、衡量尺度功能. Z8 C5 t6 L' X8 P% j
B、调节需求功能
C、自我比拟功能
D、自我实现功能( @% |. M6 f; P9 r
正确答案:
9 [! n  P2 m; ]
3 {" G. W( H+ |) f! c0 W* C0 t
第27题,一般性拒绝购买态度的基本特征是( )5 j. L4 T. Q: \6 M
A、随意性* P* G6 i6 t! z# {, S0 L
B、理智性
C、隐蔽性1 M$ e3 ?4 Z: N! _) K& ~
D、明确性8 j* G) X! P2 Q- ?$ R& Z
正确答案:& a1 K6 Y% D' E
7 z" g$ S+ P$ h. _

第28题,POP广告能够激发消费者的(  )
A、现实需要
B、潜在需要& t& |1 e. P* A% U, r- I
C、一般动机
D、主导动机5 z0 I7 i7 e0 n; M' R' X. c! a
正确答案:& C1 {$ M3 w7 `) a- @
: T, u- D$ v/ W

第29题,营销人员不主动接待消费者，而消费者也并无不满，仍能理智地选购商品，这种状态属于(  )
A、消费者情绪好和营销人员积极性高相结合状态: _9 \  x( E9 W* a
B、消费者情绪好和营销人员积极性低相结合状态% U  C" H. Z' H. g+ ~8 N6 i
C、消费者情绪坏和营销人员积极性高相结合状态% ~) @7 e; H: _4 a
D、消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态
正确答案:
" l# ]1 f; c) x5 a$ a# u# B! r5 B% X: E
. s4 p0 n. I/ K
第30题,商业广告最基本的功能是(  )
A、信息功能  l& Q5 l% O: _# y) c
B、娱乐功能
C、促销功能+ B3 e8 J- L5 Z, L$ L$ z$ Z9 w
D、说服功能1 }. d* I* P3 u7 v
正确答案:
9 T; ~0 c. D! J. R4 k
# z# z# ]% b. X* Y* D
第31题,根据消费者对购买目标确定程度分类，消费者的能力类型包括(  )
A、独立自主型
B、不确定型
C、知识型0 T" h! X) }7 c% o# N
D、略知型
E、盲目型% k' O1 u8 h; J6 K" p! r
正确答案:
, \  ?/ o- i1 w1 K3 \

第32题,消费流行的特点是(  )
A、时效性强$ Z4 Q) n7 Y6 a2 F# X; i9 J
B、地区差异大. D: B; z, B. f( }9 c4 }2 @/ ~
C、持续性长5 L3 M8 [. m8 ~: t$ S1 `9 |
D、周期性明显
E、群体性崇拜2 e; l3 [$ p1 u* \
正确答案:! |3 N" \7 Z# x  v

0 S3 t- w) e. q* P1 h2 D
第33题,心理活动过程包括人的(  )  x: E4 w# x' E% d
A、反应过程& g% r- [5 o  F, N7 a, [
B、认识过程
C、情绪过程/ v( ]  U, m/ q( U% Z; W& _0 f
D、情感过程
E、意志过程
正确答案:7 h3 ~* S/ |& ^+ O5 ?

1 o& p. z1 c) d3 j- {1 i& `4 D3 k
第34题,消费者的决策标准分为( )3 f5 s( @- Q& @8 e. k
A、最大满意标准  F0 o, @) P( Z- R; ^# @
B、比较满意标准8 d1 x1 X9 X  \& Y8 U( l
C、最快速度标准
D、最低风险标准$ G* y' t  {/ m3 O4 e* l/ s
E、最小遗憾标准% s* z1 [6 m# l
正确答案:
% m& G. b! ^% P1 N$ u( p
% a: t2 n! t9 p4 w- U
第35题,影响商店店内气氛的因素包括（ ）# m, Y+ u) ?% U! ^6 t
A、色彩' {6 o. ~% X7 g2 h! o
B、光线
C、空气
D、声音: P0 n' U- s3 i: E9 n" x7 T
E、招牌
正确答案:


第36题,消费习俗(  )
A、制约着人们的消费行为+ q  `' l2 F% M  [
B、对消费心理具有重要影响
C、是较少变化的
D、与现代生活方式格格不入! C' {0 E$ P3 a" E# T! M
E、造成了消费行为的定制化7 B: I9 z& i* e. w+ z
正确答案:

, q4 a8 w3 [7 V8 X" z
第37题,形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方（  ）
A、市场地位的对立
B、利益的分歧% M/ x7 x1 S0 l4 e
C、收入的差距
D、交易地点的分歧
E、交易时间的分歧
正确答案:9 ~0 J- a1 _: [" C! E  x5 Y
. S- b: a8 K! s: F. t

第38题,为体现商标的识别功能，商标设计应当( )# p' x% `( _- ]. u6 }" A' ~
A、简明
B、美观
C、新颖
D、复杂
E、合法  b, {% B1 B. j* W! m# H; m) x
正确答案:

1 I: i! k+ ^) @/ v4 M
第39题,合理摆布各类商品的常见方式有(  )
A、按客流量设置货位
B、按商品的连带性摆布* a! b8 m% Q# n! R1 G4 e# m
C、按商品的特性摆布
D、按顾客的走向习惯摆布! H+ _0 }/ D. _
E、按顾客的购买行为摆布
正确答案:! |* L: V* ^: H8 E5 ?( ]


第40题,拒绝性购买态度的类型包括( )
A、隐蔽性拒绝购买
B、障碍性拒绝购买
C、不满性拒绝购买) q" ]4 C/ H- i# f  W7 }! x
D、一般性拒绝购买9 {, h8 z& v$ b4 }7 }- R0 @" a
E、彻底性拒绝购买7 v& |2 k% I5 m/ f9 }4 s1 B
正确答案: