【北语网院】19秋《公共关系学》作业_4（100分）

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【北京语言大学】19秋《公共关系学》作业_4
试卷总分:100    得分:100
第1题,在当今社会中，企业比任何时候都更加容易遭遇到危机，这是因为（）
A、企业比以往更脆弱
B、危机种类日益增多
C、外部环境更复杂
D、新闻媒体的曝光
正确答案:


第2题,公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）
A、会议
B、演讲
C、会谈
D、谈判
正确答案:


第3题,为公共关系发展奠定科学基础的是（）
A、公关专著的诞生
B、报刊发行量增加
C、19世纪西方科技的发展
D、传播媒介的发达
正确答案:


第4题,与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）
A、内部公众
B、顾客公众
C、媒介公众
D、政府公众
正确答案:


第5题,公关调查中使用最广泛的方法是()
A、资料分析
B、随机抽样
C、公众代表座谈会
D、民意测验
正确答案:


第6题,评价一定企业的公共关系状态（）
A、就是一般地收集公关信息
B、就是对公关活动进行绩效测评
C、就是评价企业的形象
D、就是评价企业的知名度
正确答案:


第7题,民意调查采取随机抽样的方法的最大优点是（）
A、排除主观选择，样本具有代表性
B、省时、省力
C、具有一定的准确性
D、样本容量可控制
正确答案:


第8题,民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）
A、开放式问卷
B、任意式问卷
C、选择式问卷
D、判断式问卷
正确答案:


第9题,聘请公关顾问公司的长处是（）
A、运作成本较高
B、客观性强
C、了解内情，便于协调
正确答案:


第10题,公关人员的业务专长应该是（）
A、传播沟通技术与业务方面
B、行政人事专业方面
C、市场推销技巧与业务方面
D、财务业务方面
正确答案:


第11题,早期企业管理理论在沟通方面注重（）
A、人际关系
B、企业外部关系
C、技术信息
D、公共关系
正确答案:


第12题,公关工作必须遵循（）原则
A、科学性
B、艺术性
C、科学性和艺术性结合
D、实用性
正确答案:


第13题,在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）
A、杂志
B、电视
C、电子报纸
D、手机信息
正确答案:


第14题,公关调查常见的方法有民意测验和（）
A、文献研究
B、外推法
C、数据模型法
D、归纳法
正确答案:


第15题,重视人际关系研究的管理理论称为（）
A、行为科学学派
B、古典管理学派
C、泰罗制
D、公共关系理论
正确答案:


第16题,政府公共关系的客体包括()
A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众
E、目标公众
正确答案:、D


第17题,使组织面临公共关系危机的情况主要有（）
A、组织自身行为不当
B、新闻界过分关注
C、突发事件
D、失实报道
E、与公众发生冲突
正确答案:、C、D


第18题,专业公共关系公司的基本职能有（）
A、公共关系咨询
B、传播信息
C、组织活动
D、人员培训
正确答案:、B、C、D


第19题,公众的特征有（）
A、整体性
B、共同性
C、相关性
D、多样性
正确答案:、B、C、D


第20题,维系性公共关系活动的基本要求是（）
A、攻心为上
B、追求轰动效应
C、不奢求轰动效应，保持低姿态
D、不奢求轰动效应，但要保持高姿态
E、保持低姿态，但应追求轰动效应
正确答案:、C


第21题,员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众
√、对
×、错
正确答案:√


第22题,公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性
√、对
×、错
正确答案:×


第23题,重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论
√、对
×、错
正确答案:×


第24题,公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语
√、对
×、错
正确答案:√


第25题,领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划
√、对
×、错
正确答案:×