东师范《市场营销》20秋在线作业2

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[东北师范大学]市场营销20秋在线作业2
试卷总分:100    得分:100
第1题,以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是（）企业
A、生产导向型
B、推销导向型
C、市场营销导向型
D、社会营销导向型
正确答案:


第2题,某种相关群体的有影响力的人物称为（）
A、"意见领袖"
B、"道德领袖"
C、"精神领袖"
D、"经济领导者"
正确答案:


第3题,威胁水平高而机会水平低的业务是（）
A、理想业务
B、冒险业务
C、成熟业务
D、困难业务
正确答案:


第4题,生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）
A、直接重购
B、修正重购
C、重购
D、新购
正确答案:


企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）
A、市场营销观念
B、社会营销观念
C、市场营销管理哲学
D、生产或销售观念
正确答案:


第6题,战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（）经营单位。
A、最大
B、最小
C、一般
D、盈利
正确答案:


第7题,顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）
A、企业让渡价值
B、企业利润
C、顾客让渡价值
D、顾客利益
正确答案:


第8题,影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。
A、质量
B、品种
C、规格
D、价格
正确答案:


第9题,"市场同合化"的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。
A、成本和收益
B、需求的差异性和一致性
C、利润和市场占有率
D、企业自身与竞争者资源条件
正确答案:


产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目
A、产品项目
B、产品线
C、产品种类#产品品牌
正确答案:


第11题,快速渗透策略，即企业以（）推出新产品。
A、低价格
B、高促销
C、低促销
D、高价格
正确答案:,B


市场细分对企业营销具有以下利益（）
A、有利于发现市场机会
B、有利于掌握目标市场的特点
C、有利于制定市场营销组合策略
D、有利于提高企业的竞争能力
正确答案:,B,C,D


第13题,为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有（）
A、新产品实现流程
B、生产管理流程
C、存货管理流程
D、订单一付款流程
正确答案:,C,D


第14题,市场营销观念的主要支柱包括（）
A、目标市场
B、顾客需求
C、协调营销
D、盈利性
正确答案:,B,C,D


企业使命说明书包括的基本要素是()
A、使用范围
B、活动领域
C、国家法律
D、主要政策
正确答案:,D


第16题,美国学者波特提出的竞争性战略包括（）。
A、成本领先战略
B、差别化战略
C、品牌战略
D、聚焦战略
正确答案:,B,D


第17题,从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为 （）
A、愿望竞争者
B、随机型竞争者
C、属类竞争者
D、产品形式竞争者
正确答案:,C,D


第18题,多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是（）
A、红色地带
B、黄色地带
C、蓝色地带
D、白色地带
正确答案:,B,C


第19题,市场挑战者的主要竞争战略包括（）
A、攻击市场领导者
B、扩大总需求
C、攻击资金不足、经营不佳的公司
D、跟随市场领导者
正确答案:,C


市场营销管理哲学的核心是正确处()之间的利益关系。
A、企业
B、供应商
C、顾客
D、社会
正确答案:,C,D


第21题,市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。
A、错误
B、正确
正确答案:


第22题,归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。
A、错误
B、正确
正确答案:


第23题,企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。
A、错误
B、正确
正确答案:


第24题,"意见领袖"的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。
A、错误
B、正确
正确答案:


产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。
A、错误
B、正确
正确答案:√


第26题,市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。
A、错误
B、正确
正确答案:


第27题,处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。
A、错误
B、正确
正确答案:


第28题,企业形象不会影响顾客对服务质量的认知和体验。
A、错误
B、正确
正确答案:


第29题,实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。
A、错误
B、正确
正确答案:


经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。
A、错误
B、正确
正确答案:√


第31题,抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。
A、错误
B、正确
正确答案:


第32题,市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。
A、错误
B、正确
正确答案:


第33题,产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等。
A、错误
B、正确
正确答案:


第34题,只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。
A、错误
B、正确
正确答案:


第35题,产品差异化营销以市场需求为导向。
A、错误
B、正确
正确答案:


第36题,企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场得到表现。
A、错误
B、正确
正确答案:


第37题,产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面作出的决策。
A、错误
B、正确
正确答案:


第38题,世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。
A、错误
B、正确
正确答案:


第39题,宏观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
A、错误
B、正确
正确答案:


第40题,因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。
A、错误
B、正确
正确答案:


第41题,市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。
A、错误
B、正确
正确答案:


第42题,绿色消费是一种较高层次的消费观念。
A、错误
B、正确
正确答案:√


第43题,组织知识就是每一个组织成员所具有的知识的总和。
A、错误
B、正确
正确答案:


第44题,市场专业化是一种最简单的目标市场模式。
A、错误
B、正确
正确答案:


第45题,关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。
A、错误
B、正确
正确答案:


第46题,构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
A、错误
B、正确
正确答案:


第47题,消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。
A、错误
B、正确
正确答案:


第48题,顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
A、错误
B、正确
正确答案:


第49题,面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。
A、错误
B、正确
正确答案:


一个出售劳务的人，在同一时间只能身临其境在一个地点提供直接服务。
A、错误
B、正确
正确答案: