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吉林大学网络教育学院
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2019-2020学年第二学期期末考试《组织行为学》大作业
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学生姓名 专业 & L$ R1 R. s! M# t# e
层次年级 学号
学习中心 成绩 # R4 t5 D4 Q5 O& x9 C' r8 o( F
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年 月 日
作业要求：大作业要求学生手写完成，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word文档内，最终wod文档上传平台，不允许学生提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。& X2 q# D& W* ?+ s0 [# ]
一 (共2题 ，总分值20分 )
1. 论述马斯洛需要层次理论的主要观点及评价 （10 分）
2. 论述赫茨伯格的双因素理论内容以及对双因素理论的借鉴 （10 分）1 \4 @* W2 g5 a& E! c
二 题 (共10题 ，总分值30分 )
3. 组织行为 （3 分）0 v/ R4 G7 |" n0 f" u! q& K/ o
4. 首因效应 （3 分）
5. 需要 （3 分）
6. 群体 （3 分）9 R: l! \; X) G: n; y! b+ k% D
7. 非正式组织 （3 分）
8. 非正式群体 （3 分）
9. 学习型组织 （3 分）
10. 组织环境 （3 分）9 e/ @; C: C% M) E1 ?" _" Q
11. 正式群体 （3 分）
12. 激励 （3 分）
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三 问答题 (共2题 ，总分值20分 )
13. 影响群体凝聚力的因素有哪些？ （10 分）
14. 简述非正式沟通的定义及优缺点 （10 分）& u7 B- e8 q7 Q% G" A! f
四 (共2题 ，总分值30分 )
15. 陆振华的"斑马"牌乡镇蚊香厂) g+ T% B+ K+ Y; A! u7 z* x1 u
陆振华是一位继承了祖传绝招——巧制一种人称“无敌先锋”的蚊香的农民企业家，它的乡镇蚊香厂，生产“斑马”牌简装和精装等系列蚊香产品。由于质量优秀、灭蚊有奇效，牌子打得很响，市场上产品供不应求。奇怪的是，陆厂长只注意经营这家450人的蚊香厂和分布很广的蚊香销售网，似乎并没有注意利用目前的大好形势去扩大纵深。外省的市场没有打开，本省的市场也未占全；陆没有继续扩大生产规模，而是强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。陆的工厂主要设有质量检验科、生产科、销售科和设备维修科，还有财会科和一个小小的开发科。其实他的产品很少改变，品种不多；他坚持生产陆家一绝这种传统产品，服务对象也是“老”主顾们。不久前，曾在深圳闯过天下并发了财的表哥鲍发，来访陆厂长。对蚊香厂的发展称赞一番，还想投资入伙。但他说陆振华太保守，不敢开拓。他认为牌子已创出，不必僵守原有标准，应当大力扩充品种与产量，向省外甚至海外扩展。他觉得该厂目前的组织结构太僵化，只适于常规生产，不适应变化与发展；各职能部门局限于本领域，看不到整体和长远，彼此间沟通与协调不畅。他希望陆振华彻底改组该厂结构，按不同产品系列来划分部门，才能适应大发展的新形势，千万别坐失良机。但陆振华听不进去，反生反感，两人话不投机，争执激烈，互相讥讽，终于使他表哥拂袖而去，不欢而散。' A& @8 o) q3 X& g5 `' N+ @9 j" W' d
1、根据钱德勒的组织结构理论，陆家蚊香厂采用的是什么类型的结构？它有何优缺点？适合于什么样的环境？
2、鲍发建议的产品型结构是怎样的？有何优缺点？ （15 分）# d( k- N& n' K9 K9 x6 ~
16. 新春伊始，是许多企业回顾成绩。展望未来的时候，尤其是那些效益好的企业，更要在此时表彰一番以鼓舞士气。然而在连续几年保持高速发展的古井酒厂，此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中的五大失误》等重要文件，并要求各单位结合本部门实际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以“反思失误，提高认识，统一思想”为主题的学习热潮。
古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国500家最大工业企业行列。特别是1994年，该厂实现销售收入5.96亿元，利税3.29亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。1994年底，在王效金厂长的亲自主持下，真务实古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误，人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展；跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要；市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上的主观能动性。创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。; G& N- F& B! G8 n4 A% u
为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在《古井报》开设《我看五大失误》专栏等多种形式，在全厂范围内广泛。深入地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验。吸取教训，从而提高了认识，统一了思想，以保证在以后的工作中扬长避短，不断提高工作运行质量，为古井“1995年进一步强化市场建设，实施名牌战略，发行B股，深化股份制规范改造，导入CIS战略，再创新辉煌”打下坚实的思想基础。
1、读了本文之后，你对王效金厂长的管理风格有什么看法？0 n# Q% z2 q$ K, I4 w% ?
2、这个案例对你有哪些方面的启示？ （15 分） |
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发表于 2021-3-1 13:55:14
