21年春[四川大学]《企业管理学2079》在线作业2（答案）

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-[四川大学]《企业管理学2079》在线作业2$ S! L7 N* [4 P3 m* m9 ]3 G( J
试卷总分:100    得分:100
第1题,滚动计划编制法一般用于（ ）的编制和修改, ~% x" |/ T3 G5 }! V
A、月度计划
B、季度计划, h  \7 ^! h0 J# X- z  x; [1 K8 b; Y
C、年度计划
D、各种层次计划
正确答案:* c% y& W( B2 {* r- y

, u: Y+ n6 O' ]# `5 {' l
第2题,虚拟企业是（ ）的典型形式0 u2 c' e8 a" O* W) r9 ?
A、直线职能型组织- p4 \4 u$ E$ I0 x( Y# l) }
B、事业部组织, _2 ^' ^; s3 j
C、矩阵组织" h7 W2 c8 |0 \# q1 d$ ~
D、网络组织
正确答案:- C$ J- e- }8 s: W4 H4 _
% M5 ?+ }) }$ ?" [

第3题,博尔顿是（ ）的代表人物$ f) J7 z1 u( z0 m3 u/ j; ~
A、经验管理阶段
B、科学管理阶段
C、现代管理阶段) R1 _' L* d" B- l' w8 J9 s
D、后现代管理阶段+ R4 J3 Q6 W& i/ B1 `
正确答案:- Z3 M0 L' @3 F( M1 u; s) X( p
, G; ~3 G. t& I! X8 q
& }1 F/ ?( T3 V* x9 t/ ^
第4题,韦伯提出的理论是有关（ ）方面的理论( o, O' C9 I4 {
A、激励: X' ^9 q0 `$ e, {; ?' c/ P
B、组织管理7 D5 X5 H! \4 C. T# B* L. @" J
C、目标管理4 V1 ?: v2 d* t$ h  P( M; G1 N
D、系统管理
正确答案:2 O" t  t" i4 H3 c5 S8 L1 j

产品质量方面的信息属于企业（ ）信息
A、战略级! j, ~2 E1 O& {3 k$ b- X/ W% L: @
B、策略级! F4 ]# z* _- Q1 n% x
C、谋略级6 v/ t8 k: F+ Y- j
D、执行级
正确答案:
1 O1 M9 d& j4 e2 f5 `6 b( `

第6题,创新的首要程序是（ ）) @3 m# r& a- S$ `: L/ _$ B- h
A、寻找机会+ h+ D$ c$ v6 J6 H' r
B、提出构想
C、迅速行动
D、忍耐坚持( f- {! L# ^% a* Z, O
正确答案:: y% \' b0 E3 R2 Z
0 _, g& P9 o' H2 e* H/ `

第7题,彻底以顾客为导向的营销理论是（ ）3 L1 ?4 I/ T+ T3 q; s
A、4P理论$ F: c4 u* e9 ]: Q
B、4C理论
C、4R理论
D、5R理论/ K+ ]0 S2 g* @1 P1 ^' `
正确答案:
( X, Q; Z" r' P& w: m+ V$ l/ P

第8题,美国亚马逊书店的经营模式是典型的（ ）模式% j7 T6 k5 T) z* ]5 r4 V
A、B to B& X7 e0 Q: n2 I9 Q: J
B、B to C; p9 M; U9 k% }
C、B to G
D、C to C
正确答案:/ o2 D4 a6 w. a- K- q, `

( A1 G- o( M9 W5 H5 f( m
第9题,企业文化的核心是（ ）' ^/ [1 L8 j+ L8 w& p! e- c
A、物质层
B、制度层
C、精神层7 r3 W& x0 Q6 J( V3 O3 s1 G6 C0 s
D、价值层1 u" C3 a6 a, j6 q
正确答案:

将营销战略要点放在维持老顾客，争取新顾客，不断提高质量，发展品种，增加特色，完善服务上，这是企业产品处于（  ）时的主要策略。( G6 f2 [4 x) l: z; y+ ]
A、投入期- G" b( i6 C1 p1 h
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期* c" v7 p- s1 s" d7 _* E! p. y
正确答案:; a' q, g( \4 O$ e: c2 l2 d

' s: l( S  _' W: W" D8 w* z8 {- S
第11题,从企业财务、顾客、内部业务过程、学习及成长四个方面来衡量企业绩效的方法是（ ）+ j4 @/ K7 [( A1 ~: b  E
A、图标尺度法
B、目标管理法- h  N' J  ?: S  h# [7 _
C、关键绩效指标考核
D、平衡计分法
正确答案:; h6 J4 p2 X/ I+ D3 B, X

"准确"、"快速"是企业处于（ ）的策略
A、投入期0 n, N& K: X  T& l+ |+ m
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
正确答案:


第13题,鱼刺图法即（ ）
A、直方图法* t' i  D  g/ B- H% W
B、数据分层法
C、排列图法
D、因果分析图法
正确答案:3 M; R9 [. }7 p) H, r$ r( X% Q


第14题,企业的基本生产过程和（ ）是企业主要市场过程/ x7 I4 G$ Y4 |  `  O" z$ c
A、市场技术准备过程7 V3 J$ j+ o* m( b3 l- C& p  ~
B、辅助生产过程
C、生产服务过程: `$ c9 q) Z" ]+ g+ Q3 M
D、附属生产过程
正确答案:


将过去积累的管理经验加以系统化、标准化和理论化是（ ）的主要特点。2 N/ E: y. F3 s
A、经验管理阶段1 O9 L+ P9 u8 T" h* A( L
B、科学管理阶段
C、现代管理阶段2 W- o: t% p1 k% z" [
D、文化管理阶段
正确答案:& ]# ~7 i3 a* Q2 o
* L$ y2 S1 g' s8 C5 a

第16题,MIS的核心是（ ）
A、供应链管理3 R5 s9 V/ `5 Y7 i9 E3 d; i
B、库存管理
C、数据库技术, ?. s! t0 k: E  G1 I- ]0 b
D、计算机系统
正确答案:# g, [! \) E0 q) @+ D
  ]# Q6 Q2 w6 n
, C9 b& z9 Y' \# |- p0 i/ J
第17题,适用于劳动密集、规模较大、重复劳动多的大中型企业的组织结构形式是（ ）0 }0 w. u7 o0 E7 n  O2 `, k
A、直线型
B、职能型4 Y+ J( m6 f/ O% Y
C、直线职能型3 ~& B% P; v9 l: ]9 _" u
D、矩阵型: d% x- ~: t' k
正确答案:+ A, H9 V1 W6 r. J

. [. G: }6 B% c: s5 g
第18题,戴明循环是企业进行（ ）时常用的工作程序
A、人力资源管理: h  `% u& T) N
B、全面质量管理6 M1 {& H  B( ]  `  D* Y# q: Y
C、财务管理! x2 V5 \6 ~9 s' l
D、市场营销管理+ ]* A3 S' T% f
正确答案:
+ Q) C# P( A9 m/ A2 V4 |  L: M

第19题,职工代表大会制度属于企业的（ ）
A、基本制度- H! Q/ i5 _9 E8 _
B、工作制度$ }) ]6 ~) H* w! Z$ @  ?  \4 Q
C、责任制度( t) g6 g" p* E% V( n/ O" i
D、奖励制度3 H5 p4 W5 S6 Y
正确答案:

漏斗模型是（ ）的方法。# W1 S4 e" w$ d) `4 i: ~( r
A、生产作业控制
B、生产组织管理
C、市场营销管理
D、物流管理; l, q6 T5 M- U( u- `  R% F
正确答案:6 u/ Z! w# G6 k3 W  P9 r
  n+ ~% K  \- k
7 n8 p2 l- g* T9 ~
第21题,直接薪酬包括（ ）/ }8 Q6 a. \6 e( e) a- h
A、直接工资
B、奖金
C、津贴与补贴" W, C3 L0 a( P2 r
D、股权$ D6 @/ {0 n, j0 T$ }
E、福利
正确答案:

7 E; B" D: X7 H) @
第22题,战略控制的基本要素是（ ）
A、提出问题
B、确定标准
C、调查研究/ n" u  d6 v9 B; L4 s. g5 R# H
D、衡量绩效
E、纠正偏差. a4 z1 g' ?5 [. q6 I5 {
正确答案:,D,E

8 q9 d- ~! n; J$ o& h& U
第23题,以下属于企业文化物质层的有（ ）, k0 v; @6 k+ [! p+ \" i; \& r) S
A、产品销售声誉9 {# w/ g* @$ @4 j% s
B、企业规则制度
C、企业广告8 g. y, k! W% q! j, h
D、企业管理思维方式
E、产品包装
正确答案:,C,E8 [, ]  O6 v( W7 z- v
& V, p8 h3 B/ s" h! q! V% I/ G
* I" W; T  C3 J/ U& b
第24题,对消费者通常采用的销售促进方式主要有（ ）等
A、折扣和减价
B、销售竞赛
C、产品陈列3 k9 D" e) P+ P  B3 w
D、订货会% H2 n6 T6 H/ ~4 J# ~, P
E、消费信贷
正确答案:,C,E
3 ?. i/ _; b6 X

企业的主要生产过程包括（ ）
A、生产技术准备过程
B、基本生产过程
C、辅助生产过程
D、生产服务过程
E、附属生产过程
正确答案:,C
9 H1 x  ]& z# h1 a

第26题,SCM涉及的利益方主要有（ ）
A、政府9 `- d2 C% I) V+ a4 s, J
B、供应商
C、分销商% Q3 r, ]3 }) I0 w
D、制造商
E、顾客
正确答案:,C,D,E


第27题,企业的社会责任主要体现在对（ ）等方面的责任上。$ |7 Z1 w- I4 b* ^! w
A、股东- }: |* ?% ~8 U& m. o  K2 o  g
B、雇员3 G3 F, ~' s$ R/ {
C、消费者' |8 Q; U! z. z
D、政府& N* o* M8 O6 b# H& ^  l# P
E、环境
正确答案:,B,C,D,E


第28题,属于物质层文化的因素有（ ）等
A、企业产品
B、企业制度
C、企业广告5 ~0 p/ G# i+ ^3 c+ M% f) e4 N6 q/ u
D、企业哲学
E、企业环境1 \& p* z. B- `; Q
正确答案:,C,E+ ^0 \5 d2 b' Q. @) x
9 d9 Y6 b' S5 M# r

第29题,设施布置的主要类型有（ ）( {  u7 R! ~3 D8 e/ E
A、产品原则布置
B、工艺原则布置
C、技术原则布置
D、固定位置布置* T3 H& ^3 R: F% \4 E: r
E、混合布置
正确答案:,B,D,E

企业战略的特征是（ ）
A、全局性  D5 m8 P3 f. k
B、长远性
C、纲领性
D、竞争性
E、相对稳定性
正确答案:


第31题,企业管理者通常应具备的技能有（ ）8 f6 l: O" K% T4 q6 x
A、技术技能9 }: \* t4 o) b9 N  j9 i6 E' L9 R
B、人际技能! _0 K+ K& ?; q/ t) g
C、交际技能
D、创新技能
E、概念技能
正确答案:,B,E
, a: V- l& r% A* ^

第32题,消费品市场细分常见的标准有(  )1 Q" e# _6 P/ F4 s5 M1 C
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
E、客户规模细分+ M# }' x% k* j0 o5 X
正确答案:,B,C,D


第33题,属于现代管理阶段的代表人物主要有（ ）4 a. G9 H$ A3 S* H% b
A、泰罗
B、梅奥8 u2 N( P! ^% x7 H3 u8 B( d. q7 |
C、法约尔% J! t; @+ p" W. l. ]4 \
D、卡斯特) _9 C2 l; W' _9 ~, s5 {6 w
E、斯隆
正确答案:,D,E* d5 W) ~* V( h* c  g


第34题,虚拟企业的特征是（ ）
A、人力虚拟化
B、结构虚拟化
C、信息网络化
D、组织动态化
E、并行分散式作业
正确答案:,B,C,D,E! L4 ]- u, |, n$ }) G
% u7 T- K& _9 l  H5 t6 A

第35题,人力资源的特点有（ ）1 n) c8 j7 C0 ?  \
A、生物性7 o6 G5 N9 g+ M- U1 B: D* q$ \
B、社会性
C、时效性" O" O" [0 O: K* B+ ^
D、再生性
E、能动性" u1 i5 I4 [& v* n
正确答案:,B,C,D,E