2020秋福师《现代公共关系学》在线作业二-2（答案）

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-[福建师范大学]福师《现代公共关系学》在线作业二
试卷总分:100    得分:100
第1题,公共关系案例分析的基本原则有：( )4 i( G& _2 k9 @5 v
A、真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
B、专题型、综合型和信息型
C、阅渎案例、确定重点和深入分析
D、客观性、全面性、动态性和实践性: b: F3 t7 d4 p1 f4 i& J2 h
正确答案:
2 S+ B0 T% i( ]% ?" k

第2题,（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。
A、获取信息
B、决策
C、协调沟通  y2 W. B9 c, v: Z# D8 T8 z
D、平衡利益# g0 Y* a, f, q: Y) V8 V) X) [
正确答案:


第3题,社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。
A、经济条件
B、制度条件. e" P% T5 K3 y1 a, D$ x
C、社会政治条件4 a& f' G7 \. u
D、文化条件5 S" E' f" d1 Q$ n4 n7 r( h
正确答案:

7 e1 r6 v1 m; K5 u
第4题,下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()5 ~& N1 J7 R0 l$ ]; w+ V) b
A、短期专项工作
B、调查研究，确定目标
C、单项咨询工作
D、长期综合工作0 A( b, S( y/ E2 E
正确答案:
7 K1 Z& L' `8 v. ]. f

答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是(); W8 Y  w1 c5 u; d& F. B9 t- B, a+ X
A、环境因素系列
B、主体因素系列
C、传播因素系列9 _% x3 Q; F- r) L: _
D、技术因素系列  _$ h. _# m4 n
正确答案:
" u5 X$ V8 X+ Z! V
, z$ Z% r8 k7 |' }. T+ W% U. J
第6题,从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。; u) s4 l. i) r
A、秩序
B、状态
C、过程
D、结果: d* t  |$ M3 v% v$ C! q. _8 S, ]
正确答案:


第7题,公关年度工作报告往往是提供给( )的。* [4 q  G  R7 I8 _
A、组织管理当局或本组织成员
B、消费者团体2 z( k8 f1 E" R& J, h' t' [4 c
C、政府部门$ y# k( {; A/ b' M  p3 Y
D、环境保护主义组织
正确答案:

3 @+ u+ ~1 }: A1 y3 h
第8题,公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A、沟通* [) _  f, z! c; a3 h" j
B、联系
C、交往
D、无
正确答案:


第9题,公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A、情报功能
B、管理功能
C、效益功能  j4 l& ~2 e" \
D、传导功能% C& [0 ]3 @# m* b8 g7 y2 M: |5 W
正确答案:8 c; S" c) x2 p- Z
7 Y; k' e9 Q* A! s+ p6 `
: a' z8 K4 r2 O; F& |- i8 U
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，; a: r" D1 l: ?' d) \! }* k( }! W/ {
A、反馈调节法: M( s0 V5 p  U2 ~' w2 N, y6 f
B、自律法7 S7 {9 F+ {) m- B! T6 O( E
C、感情疏通法; w/ k( N* t9 t' s6 s* m3 }
D、信息分享法
正确答案:: S; h/ p' V: u5 [  ]. r% s

+ X9 x" D& U/ H5 d
第11题,（）是实施公共关系的主体。+ \! a& I0 N) ~  s5 U$ s
A、社会组织
B、公众  ?, r: S2 c( H9 {9 }3 k3 H2 R
C、传播
D、沟通
正确答案:

3 z% C- M. J4 G7 n; M* L
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。$ h6 {) s. |* i% T2 v
A、一级传播
B、两级传播
C、三级传播
D、直接传播
正确答案:* r/ g" I% c. {5 @) v" ?2 l
9 \4 p- z1 ~% L$ L: P5 [' a0 o( B

第13题,礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A、经济基础( j# p/ K" \& {1 d
B、社会制度' z2 I" `& }, @% J% v
C、社会文化
D、道德规范5 M4 J2 S% Q$ L. W  c
正确答案:

9 H4 u( D% n6 [: \1 E
第14题,一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A、广告传播；传单传播' q' J- }% c% P) ?' V2 V4 T
B、新闻传播；人际传播
C、赠送样品3 n' m& C8 q6 K! `3 Q& @! x
D、批评指正
正确答案:% o' x1 Q$ {3 v7 `2 @$ K


答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,"组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。
A、主要内容
B、方法论9 w* t0 T5 r* E) v
C、研究对象% W3 L0 X& t5 O$ n" ~0 M/ h  b! P0 n
D、根本目的
正确答案:

* |: }3 p  e% [' }% C( y5 n2 y5 L; O
第16题,（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A、内源信息
B、外源信息
C、个体信息
D、组织信息
正确答案:4 L4 L. U' P1 G! M- e" f

6 R6 l7 _' L$ ?! w" x4 j
第17题,（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。3 h! [3 e. Z* F, ]/ Y
A、反馈调节法+ E! g( F9 g3 |! u: g2 R6 U! C
B、自律法
C、感情疏通法. T' F/ W; _1 f- [3 q6 E0 z
D、信息分享法: M( r! X) `# t; t. ]' g
正确答案:

4 ?7 \3 D# z3 c' T
第18题,（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A、用人施任，任人唯贤5 D" O8 \/ n2 K
B、广选博择、正视能力  _$ O. p( k' s0 ]9 E5 o
C、发现人才、培养人才+ n* r, V7 ?) M! P" `# `2 c
D、取人之长、忍人之短" b& Q/ L2 i" @
正确答案:! I7 C. _! d7 _& Q4 s( N4 Y- {
$ u2 b8 T, v8 V, t4 ]

第19题,1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。' |) T6 c. P2 J1 F0 i5 F
A、爱德华?伯纳斯
B、艾维?李, D% R) w1 m$ ^6 Q: c6 l
C、斯科特?卡特李普
D、阿伦?森特6 {9 C8 Q6 j: X/ I7 c6 ?5 F. c
正确答案:
( A, E2 O( D' ~% E
: G8 p/ ]7 U: _4 ?
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,艾维?李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。8 W  q( q' B1 ]4 |; I! j2 L
A、职业化
B、程序化
C、科学化. |( B; A. s- M# I
D、系统化
正确答案:7 I& k( C; M0 j4 b

& {4 ~4 a3 a, s1 {" k+ _) ]
第21题,作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()2 F8 @1 ^- E6 D4 H) f+ N
A、组织内部信息
B、组织环境信息) Y% x3 y, ^0 D9 j8 t
C、国际环境信息
D、咨询信息
正确答案:,B,C. w/ G  X; o/ [" L3 V
# w3 D  }! f5 h

第22题,使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
A、组织自身行为不当
B、突发事件
C、失实报道# j3 Z$ v& g2 R9 m4 [  X) x$ L0 w
D、与公众发生冲突
正确答案:,B,C


第23题,社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。5 D" Q: ~( K) l# M2 q' [
A、政治组织) f" e2 Y. |# i" p# ~% P
B、军事组织/ U* j5 H5 ?5 x5 i$ p% ]
C、文化组织
D、经济组织6 C* H1 j( X4 ]9 m9 k" T% h
正确答案:,B,C,D# Q% F0 W6 o4 {
: t7 o$ K/ u( a

第24题,现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）. _8 L4 i8 f/ R: x7 \
A、社会政治效益
B、社会经济效益
C、精神文明效益( g' `" e# X. ~: k! M
D、社会生态效益* _% O( T: w# n3 M
正确答案:,C,D

7 k4 x9 e3 K1 R( s: A. g, K& G
答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A、抽样调查法
B、公众代表座谈会
C、深度访问法0 [2 F( H7 |( _
D、文献分析法
正确答案:,B,C,D" i: R5 g2 ~# D( s7 v; ~$ A- C
2 J+ E) u! B& U2 Q

第26题,按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。3 b" l9 w* `( F* |9 d$ q4 f; j
A、流散型公众
B、权力型公众' S9 m* C  ~3 c9 ?% h* F
C、聚散型公众( Z( F" J% }  L2 m( ^  j
D、周期型公众
正确答案:,C,D
1 z, W8 D1 J9 S% O3 q. E( p6 Q, U* G, n
% G; |5 k" z8 E# w/ m
第27题,反映组织经营理念的文字形式有（ ）
A、口号, M" \- Q7 w4 W9 x7 f
B、标志/ d8 F, w' {/ s+ R" s1 N7 R5 w
C、对联
D、训词; i1 ~# f6 \% ^8 F# l4 h0 j. p' O
正确答案:,C,D


第28题,协调关系的方法包括（）。
A、反馈调节法
B、自律法; }1 `/ h3 `* Q8 `' [9 Y7 X2 j: i; s$ V
C、感情疏通法; }& T- a8 D# f& h! Z  n6 t
D、信息分享法
正确答案:,B,C,D


第29题,交谈时的礼仪主要有（）。
A、声音
B、姿态
C、话题9 o& A! y7 y. F6 q3 n- |
D、礼貌用语5 |5 \/ V* K- c4 N& R* ?4 z
正确答案:,B,C,D! z5 u% W2 P* }2 O


答案来源：谋学网（www.mouxue.com）,良好的公关形象意味着良好的( )。
A、公众关系
B、公众舆论6 }- d( v; I& b. t, g, y
C、公众行为
D、公众形象4 F! d: v# s! R7 o. `" G
正确答案:,B
8 n8 p) B* i6 a/ d; x  M

第31题,宣传型公关的具体形式有( )。
A、建立来信来访制度和合理化建议制度
B、发新闻稿，公共关系广告
C、印刷发行公共关系刊物和各种视听资料
D、演讲和表演+ C2 M$ m3 j, m$ w2 t
正确答案:,C,D
' d6 c; l) [, A4 a' B3 Q

第32题,一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：/ U5 Q0 _" o0 R' N& Q
A、重温目标
B、搜集、分析资料% i; L- O. C% |; \& |6 ]9 @( X
C、向决策部门报告分析结果4 U" I) Y& S+ a7 p  T
D、把分析结果用于决策
正确答案:,B,C,D

/ C3 N2 k0 ^! q4 b' m
第33题,针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。% k" c3 I2 C3 P) x3 _$ \7 N
A、信息层次
B、情感层次  d6 @3 z8 M$ e1 R5 K( x
C、态度层次/ [+ k( I  W" W/ L& w
D、行为层次9 ^+ K% T: t7 ?9 F' ], N
正确答案:,B,C,D


第34题,公共关系对个人的作用主要表现在（）。" @: E5 \( W: c
A、促进个人观念的更新
B、促进个人知识的更新& l6 T3 T6 c: X/ M# ]9 t% S( F
C、促进个人能力的提高" Q' l3 S  E4 ~6 h% i/ w
D、促进社会经济的发展$ |( n" w/ L* f' ]0 W
正确答案:,B,C2 P" |3 C4 B! x7 a  S) j# a) |
$ T# F+ w0 [/ C; E  E& a7 n
3 j/ [6 `0 o' H4 j8 B
第35题,自身传播的特点有（）。$ `' Z; r6 W* b
A、传播量大
B、内在形式
C、交流基础
D、个体传播
正确答案:,B,C
8 k6 H1 I# u( E/ n0 A; v% [" B
; g; o0 M3 i* v0 c6 B3 Y  P( E9 S2 k* L
第36题,处理事件的宗旨和基本方针包括（）。. h7 C( ~' [( B# S4 _+ |
A、保持镇定，判明情况; @, @; J. u* I
B、最大限度地平衡组织与公众的利益
C、真实报道，争取主动
D、积极善后，稳定各方
正确答案:,B,C,D) x& ?& f+ L  W1 [2 H2 b- Y) s
' p* x3 ^# Z2 `4 }2 S2 n. W

第37题,近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为()2 L, a2 v5 e  H9 Z
A、环境公共关系越来越引起人民的高度重视; x7 w& C" Y9 u& x9 u1 Q
B、危机攻关已推向社会) h* a2 }% }8 W/ X
C、问题管理已推向社会
D、金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
正确答案:,B,C,D


第38题,公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A、实行改革开放政策的需要
B、发展社会主义市场经济的需要
C、建设社会主义精神文明的需要
D、进行国际交流与合作的需要: h! X9 o0 D& {6 M4 Q) F& I
正确答案:,B,C,D
) p' w4 s% j. v; G1 n7 ^9 ?

第39题,根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A、经营管理部门; _0 ^1 \! f# o: q9 F; P
B、外事接待部门2 C4 t$ T$ l; K; F! Z4 d
C、销售部门% b# ]% W" N1 G  x5 r# d6 {5 e
D、广告宣传部门
正确答案:,B,C,D/ R0 `) c: t) c5 A7 S5 m: p7 x

+ i- w$ x8 s3 y' B
第40题,实际形象分析的步骤包括( )。
A、组织状态和条件的调查分析
B、公众辨认与分析
C、组织形象地位测量
D、组织形象要素分析
正确答案:,C,D

6 x" x) I/ t5 ^
第41题,礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。1 |2 e  I4 E/ N8 I
A、错误
B、正确
正确答案:/ j, F' l2 `% t. w


第42题,公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。% x3 b0 K5 F- L0 C
A、错误+ K; ~, Z1 p9 s! n# d: F1 f3 T; a) b
B、正确
正确答案:

+ q9 M/ |5 H/ l# e
第43题,内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。
A、错误" A4 t4 d- a% H+ ~
B、正确
正确答案:

+ U) w* e$ [" `. n0 a
第44题,感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损失。
A、错误' u  e7 a8 `; l: k, H7 A4 \0 s0 R# d
B、正确* G- N- h; j6 i# j7 s
正确答案:


第45题,公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。1 x+ l- ^5 p1 k! H
A、错误% y: x( J$ E) d
B、正确
正确答案:
$ ~3 l* s& o. z' T. Z8 w7 l3 B5 m5 _
  x6 o: U" q" A  {* J
第46题,公共关系作为人类一种不自觉的社会活动早已存在。
A、错误
B、正确
正确答案:
2 {! B* F4 f  D" ^& e5 B

第47题,撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系中作人员的工作内容之一
A、错误  \: k. K' s7 m
B、正确9 y1 O, S' G0 i" b. g' N1 R
正确答案 |& _0 z  c5 {1 z
/ a1 J( }" w' R7 `
/ @3 ]: I' y! n& {" D, L
第48题,公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。
A、错误1 o+ t2 t: x" ?8 p" z3 M
B、正确  n/ ]* \3 _# K& O8 F
正确答案:8 k2 i, F" l" o$ H
% \' P& j7 G5 @8 ~) c9 H# ^1 _# g

第49题,现代公共关系观念的主要表现形式是--公众导向
A、错误7 V  I& k5 W- K- P
B、正确" i2 m3 P: [% O" [% w" w9 ~
正确答案:

一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；宴会有几席时，还应安排好桌次。) M- y4 g$ f( d
A、错误
B、正确
正确答案