东北师范大学2018年秋季《管理学》期末考核（答案）

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期末作业考核
《管理学》

满分100分
一、简述题（每题10分，共50分）
1. 公平理论的基本观点是什么？你认为应怎样提高员工的公平感？
2. 内部提升与外部招聘各有何优缺点？
3. 有人认为：“计划不如变化快，制定计划是应付上级检查，实际上根本没用”，对此你有何认识？
4. 高层管理者、中层管理者和基层管理者在管理技能上有何异同点？
5．通过学习管理学，你认为这门课对你的工作或生活有何意义？
二、案例分析题（每题25分，共50分。在可选择的A、B、C、D中，只有一个是最佳答案，请将其选择出来并说明选择的理由。）
1．某造纸厂所建立的企业精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂的两大特色。该厂规定：迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂85%的职工迟到。遇到这种情况，你认为下列种种方案中哪一种做法对企业最有利，为什么？
A、一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性；
B、一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工；
C、一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心；            
D、什么也不做。
2．有一天，某公司经理发现会议室的窗户很脏，好象很久没有打扫过，便打电话告诉了行政后勤部负责人，该负责人立即打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的问题再次出现。这表明该公司在管理方面最可能存在着什么问题？为什么？
A．组织层次太多；  
B．总经理越级指挥；  
C．各部门职责不清；  
D．员工缺乏工作主动性。