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一、(每小题3分,共15分)
1、社会阶层
2、品牌
3、组织市场
4、市场细分
5、目标市场
二、(每小题6分,共60分)
1、简述推销观念和市场营销观念的主要区别。
2、简述制定企业战略规划的一般过程
3、市场营销组合的特点是什么?
4、从顾客做出购买决策的过程分析,企业在市场上主要有哪些竞争者?
5、简析企业分析市场营销环境的意义。
6、简述消费者市场的特点。
7、简答相关群体对消费行为的影响。
8、简述组织市场的特点。
9、简答生产者购买行为的主要类型。
10、影响生产者购买行为的主要因素有哪些?
三、论述题(共25分)
1、试述西方企业一百年来市场营销管理哲学的演变及其背景。(15分)
2、试述规划企业增长战略的方式。(10分)
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