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19春川大网院《商务礼仪与人际沟通》第二次作业(答案)

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发表于 2019-3-28 10:40:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

  一、单项选择题。本大题共12个小题,每小题 3.0 分,共36.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。

                “良好的礼仪,使人品生辉,使我们的事业锦上添花。”这句话是(    )留给世人的箴言。

                    罗素

                    亚里士多德

                    西班牙女王伊丽莎白

                    培根

                安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前(    ),已做好迎接客人的各项准备。

                    十五分钟

                    五分钟左右

                    半小时左右

                    六十分钟

                按照惯例,通话的最佳时间是(    )和对方方便的时间。

                    对方上班的时间

                    双方上班的时间

                    双方预先约定的时间

                    自己方便的时间

                拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到(    ),后转身离去。

                    楼门外

                    办公室门外

                    自己的视野之外

                    院门外

                从参加谈判的人数,可将谈判分为(    )。

                    组织谈判和混合型谈判

                    私人谈判和混合型谈判

                    单独谈判和团体谈判

                    正式谈判和非正式谈判

                对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是(    )。

                    不作空洞的慷慨陈词

                    要善于打破沉默

                    要有比较明确的职业发展规划

                    主动与面试官“套近乎”

                公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的(    )。

                    礼仪规范

                    行为准则

                    文明规范

                    风俗习惯

                讲究礼仪规范是(    )的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。

                    精神文明

                    物质文明

                    社会文明

                    生态文明

                接受外方人员赠送的礼品后,尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后,最好在(    )之内写信或打电话给送礼人,向对方正式致谢。

                    一年

                    一日

                    一月

                    一周

                男子全身的服饰色彩以不超过(    )为宜。

                    多种

                    四种

                    三种

                    两种

                为客人斟茶时,得体的做法是应当斟到杯深的(    )处。

                    1/3

                     2/3

                     1/2

                     1/4

                     2/5

                 在通常情况下,与他人握手的时间应控制在多少?

                    1秒以内

                    2秒以内

                    3秒以内

                    3秒至5秒

                    5秒以上

             二、多项选择题。本大题共8个小题,每小题 2.0 分,共16.0分。在每小题给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的。
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