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【奥鹏】[北京理工大学]北理工《管理沟通》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,下面不属于书面沟通的缺点的是（ ）。(2.0分)
A、耗时
B、反馈有限且缓慢
C、缺乏有助于理解的非语言暗示
D、有时难以控制时间
正确答案:
第2题,（ ）既不肯定，也不否定，也被称作中性信函。其主要目的是向读者说明情况，便于读者了解有关信息。(2.0分)
A、肯定性信函
B、说明性信函
C、负面性信函
D、劝说性信函
正确答案:
第3题,（ ）是没有讲稿，没有现成的材料，全凭演讲者自身的阅历、知识、才能，即兴表达自己的思想和观点。(2.0分)
A、照稿式演讲
B、背诵式演讲
C、提示卡式演讲
D、即兴演讲
正确答案:
第4题,（ ）型开场白是以某个名人或专家所讲的话作为演讲的开场白，为引出后面的话题作铺垫。(2.0分)
A、引证型
B、设问型
C、宣言型
D、时事型
正确答案:
第5题,（ ）性格的人总是不停地忙忙碌碌，努力在最短的时间内获得最大的成就。(2.0分)
A、A型
B、B型
C、A与B混合型
D、O型
正确答案:
第6题,计划在管理职能中不涉及的沟通类型是（ ）。(2.0分)
A、阐明目标
B、发布命令
C、分担计划
D、实施计划
正确答案:
第7题,所有问题都是经过事先周全的准备，这些问题以完全相同的方式向每一个面谈对象提出。这种面谈是（ ）。(2.0分)
A、非结构化面谈
B、一般结构化面谈
C、高度结构化
D、高度结构化—标准化面谈
正确答案:
第8题,宽泛地说，管理沟通不包括组织环境下的（ ）内容。(2.0分)
A、个体沟通
B、人际沟通
C、团队沟通
D、组织沟通
正确答案:
第9题,传达有关法律、政策方面的信息，作报告，讲座等，这是沟通的（ ）方式。(2.0分)
A、告知
B、推销
C、征询
D、参与
正确答案:
第10题,（ ）的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响。(2.0分)
A、肯定性信函
B、说明性信函
C、负面性信函
D、劝说性信函
正确答案:
第11题,受重视程度是（ ）的影响因素。(2.0分)
A、环境压力源
B、组织压力源
C、工作压力源
D、个体压力源
正确答案:
第12题,地震，火灾，洪水，台风，飓风是危机在（ ）的表现。(2.0分)
A、经济方面
B、信息方面
C、物质因素方面
D、自然灾害方面
正确答案:
第13题,劳动力缺乏，市场动荡，股价大幅下跌，主营业务收入下降是危机在（ ）的表现。(2.0分)
A、经济方面
B、信息方面
C、物质因素方面
D、人力因素方面
正确答案:
第14题,以下不属于自发性交谈的特征是（ ）。(2.0分)
A、有目的的
B、自发性
C、非正式的
D、不讲究技巧性
正确答案:
第15题,面谈时选择一个安静的地方作为面谈的场所，尽可能使面谈不受外界干扰。这在面谈者技巧中属于（ ）。(2.0分)
A、了解听众
B、阐明目的
C、营造氛围
D、恰当提问
正确答案:
第16题,除了通过语言进行面对面的直接交流外，还可以借助电话、传真、电子邮件来发送信息，这是指沟通的（ ）环节。(2.0分)
A、信息源
B、编码
C、渠道
D、接收者
正确答案:
第17题,说服某些态度冷漠或持有相反意见的听众转变观念，赞同并支持演讲者的观点或采取演讲者期望的行动。这是（ ）型演讲。(2.0分)
A、劝说型
B、告知型
C、交流型
D、比较型
正确答案:
第18题,演讲者一开始就表明自己的观点和态度，直截了当，毫不含糊。这种开场白方法是（ ）。(2.0分)
A、开门见山法
B、自我介绍法
C、情感沟通法
D、借题发挥法
正确答案:
第19题,主要负责率领和激励下属，为实现组织目标而工作；负责组织人员配备、培训等，并统筹和协调所有下属参与活动。这是指管理中的（
）角色。(2.0分)
A、领导者
B、挂名领袖
C、联络员
D、监听者
正确答案:
第20题,设置明确的工作目标和对完成工作的预期，对工作完成情况进行必要的跟踪并及时反馈信息。这是对于缓解压力沟通中的（
）工作。(2.0分)
A、改善组织环境
B、设置可行目标
C、进行工作再设计
D、减少角色冲突
正确答案:
第21题,强调集中思想、综合分析及评价的倾听是（ ）。(2.0分)
A、全神贯注的倾听
B、专心的倾听
C、随意的倾听
D、社交性倾听
正确答案:
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发表于 2019-3-30 09:50:32
